Инструменты анализа коренных причин
Визуальные инструменты и шаблоны для успешного решения проблем с вашей командой
Создать шаблоны анализа коренных причин- Проложите путь к возникновению всех проблем в вашем бизнесе
- Выявление связей между причинами и симптомами проблем
- Выявление коренных причин в сотрудничестве с заинтересованными сторонами
Креативно помогает тебе сделать это с
Предварительно разработанные шаблоны для анализа первопричин
Простые инструменты для рисования и построения диаграмм для создания шаблонов анализа первопричин проблем
Обменивайтесь информацией с другими членами вашей команды для совместной работы в режиме реального времени и группового редактирования
Встраивание и совместное использование всегда обновляемой безопасной диаграммы с программой Creently Viewer на любой внутренней веб-странице или сайте
Руководство и передовой опыт
Анализ первопричин - это подход, используемый для определения первопричины проблемы. Существует несколько инструментов анализа первопричин, которые можно использовать, чтобы найти причину возникновения той или иной проблемы.
Как провести анализ первопричин
- Соберите всех, кто вовлечен в ситуацию, таких как эксперты по процессам, владельцы процессов для анализа проблемы.
- Определите, в чем именно заключается проблема. Изучить текущую ситуацию, собрать данные о симптомах, последствиях и продолжительности проблемы и т.д.
- Рассмотрите причинно-следственные факторы проблемы; это события или условия, которые привели к возникновению проблемы.
- Используйте 5 способов, чтобы найти первопричину проблемы или диаграмму причинно-следственных связей, чтобы определить как можно больше причинно-следственных связей.
- Поиск ответов на вопрос о причинах существования причинно-следственных связей. Снова используйте 5 диаграмм с изображением костей рыб, чтобы глубже вникнуть в корни каждого фактора.
- Использование функций совместной работы в режиме реального времени Creally позволяет всем, включая удаленных сотрудников, находить причины проблем с помощью диаграммы “рыбья кость” или диаграммы “5 мотивов”
- Как только первопричина будет выяснена, ищите способы предотвратить ее повторение. Создание процесса с использованием технологической карты для реализации решений.
- Определите и назначьте людей для выполнения этого процесса. Выявить потенциальные сбои, а также разработать стратегию управления рисками.