Narzędzia DMAIC
Wizualne szablony do identyfikacji nieefektywności w procesie i wprowadzania niezbędnych usprawnień
Wizualizuj swoje procesy- Identyfikacja możliwości doskonalenia procesów biznesowych
- Minimalizacja prawdopodobieństwa wystąpienia błędów i optymalizacja doświadczenia klienta
- Współpraca z kolegami z zespołu w zakresie wizualizacji procesów i dzielenie się nimi w celu ich szybkiego przeglądu
Twórczo pomaga ci to zrobić z
Przewodnik i najlepsze praktyki
DMAIC jest akronimem, który oznacza Definiowanie, Mierzenie, Analizowanie, Ulepszanie i Kontrola. Jest to integralna część Six Sigma i jest wykorzystywana jako strategia rozwiązywania problemów w celu ułatwienia realizacji projektów doskonalenia procesów
Przetwarzaj DMAIC
- Zidentyfikuj i zdefiniuj problem, który ma wpływ na procesy zachodzące w firmie lub u klienta. Utwórz odpowiednio oświadczenie o problemie.
- Stwórz deklarację celu na podstawie deklaracji problemu, upewniając się jednocześnie, że potrzebne zasoby, fundusze, personel są pod ręką.
- Stwórz diagram SIPOC w celu zapewnienia zespołowi wysokiego poziomu przeglądu analizowanego procesu. W tym celu można również użyć mapy strumienia wartości. Można również uzyskać bardziej dogłębne zrozumienie procesu za pomocą mapy procesu.
- Zmierzyć skalę problemu. W tym celu należy z pomocą właścicieli procesów przeanalizować proces w jego obecnej sytuacji.
- Następnie zidentyfikuj przyczyny źródłowe, które powodują problem. Diagram przyczyn i skutków można wykorzystać do identyfikacji i analizy przyczyn.
- Zdefiniuj kroki, które musisz podjąć, aby złagodzić pierwotną przyczynę zidentyfikowanego problemu. Wspólnie z zespołem, burza mózgów, właściwe rozwiązania.
- Wybierz najbardziej praktyczne rozwiązanie, korzystając z matrycy wysiłku uderzeniowego. W oparciu o wybrane rozwiązanie, stwórz nowe mapy procesów, które odzwierciedlają zmiany.
- Utrzymanie usprawnień, które uzyskaliście Państwo dzięki wprowadzeniu zmian. Utwórz plan odpowiedzi, który określa kroki, które należy podjąć w przypadku spadku wydajności procesu.
- Udostępnij stworzoną przez siebie mapę państw przyszłości swoim interesariuszom za pomocą przeglądarki Creately Viewer. Wszelkie zmiany wprowadzone do mapy zostaną natychmiast odzwierciedlone w przeglądarce.
Więcej szablonów i pomysłów wizualnych dla procesu DMAIC
Pracuje z narzędziami, które kochasz
Przemyślane integracje z platformami, z których korzystasz na co dzień
