DMAIC-verktøy
Visuelle maler for å identifisere ineffektivitet i prosesser og gjøre nødvendige forbedringer
Visualiser prosessene dine- Identifiser muligheter for forbedring i forretningsprosessene dine
- Minimer sannsynligheten for feil og optimaliser kundeopplevelsen
- Samarbeid med kollegaer i visualisering av prosesser og del dem for rask gjennomgang
Creately hjelper gjennom
Forhåndsdesignede maler for DMAIC
Enkle tegne- og diagramverktøy for å forbedre prosesser
Del med andre i teamet ditt for sanntidssamarbeid og grupperedigering
Eksporter diagrammet ditt som bilder eller PDF-filer av høy kvalitet for å inkludere i PowerPoint-presentasjoner og Word-dokumenter
Veiledning og gode fremgangsmåter
DMAIC er et akronym som står for Define, Measure, Analyze, Improve, and Control. Det er en integrert del av Six Sigma og brukes som en problemløsningsstrategi for å legge til rette for prosessforbedringsprosjekter.
DMAIC-prosess
- Identifiser og definer problemet som påvirker kundens eller selskapets prosesser. Lag en problemstilling deretter.
- Lag et måluttalelse basert på problemstillingen, mens du sørger for at nødvendige ressurser, midler og personell er tilgjengelig.
- Lag et SIPOC-diagram for å gi teamet en fullstendig oversikt av prosessen som blir analysert. Du kan også bruke et verdistrømskart for å gjøre dette. Du kan også få en mer inngående forståelse av prosessen ved hjelp av et prosesskart.
- Mål omfanget av problemet. For å gjøre det, studer prosessen i sin nåværende situasjon ved hjelp av prosessinnehaverne.
- Identifiser deretter årsakene som forårsaker problemet. Du kan bruke årsak og virkningsdiagram for å identifisere og analysere årsakene.
- Definer trinnene du må ta for å redusere årsaken til problemet du har identifisert. Sammen med teamet, idémyldre rundt riktige løsninger.
- Velg den mest praktiske løsningen ved hjelp av en matriks for slaginnsats. Basert på løsningen du har valgt, lager du nye prosesskart som gjenspeiler endringene.
- Vedlikehold forbedringene du har oppnådd ved å implementere endringene. Lag en responsplan som definerer trinnene som skal tas hvis prosessytelsen faller ned.
- Del kartet for den fremtidig situasjonen med interessentene dine ved hjelp av Creately Viewer. Eventuelle endringer du gjør på kartet, reflekteres øyeblikkelig i Viewer.