Alat DMAIC
Template visual untuk mengidentifikasi ketidakefisiensian dalam proses Anda dan membuat perbaikan yang diperlukan
Visualisasikan Proses Anda- Identifikasi peluang untuk peningkatan dalam proses bisnis Anda
- Minimalkan kemungkinan kesalahan dan optimalkan pengalaman pelanggan
- Berkolaborasi dengan rekan tim dalam memvisualisasikan proses dan membagikannya untuk tinjauan cepat
Creately membantumu melakukan ini dengan
Template pra-desain untuk DMAIC
Alat menggambar dan membuat diagram yang mudah untuk meningkatkan proses
Bagikan dengan orang lain di tim Anda untuk kolaborasi dan pengeditan grup dengan waktu nyata
Ekspor diagram Anda sebagai gambar atau PDF berkualitas tinggi untuk disertakan dalam presentasi PowerPoint dan dokumen Word
Panduan dan Praktik Terbaik
DMAIC adalah singkatan dari Define, Measure, Analyze, Improvement, dan Control. Ini merupakan bagian integral dari Six Sigma dan digunakan sebagai strategi pemecahan masalah untuk memfasilitasi proyek perbaikan proses.
Proses DMAIC
- Identifikasi dan tentukan masalah yang memengaruhi pelanggan atau proses perusahaan Anda. Buat pernyataan masalah yang sesuai.
- Buat pernyataan tujuan berdasarkan pernyataan masalah, sambil memastikan bahwa sumber daya yang dibutuhkan, dana, personel tersedia di tangan.
- Buat diagram SIPOC untuk memberi tim gambaran umum tingkat tinggi dari proses yang sedang dianalisis. Anda juga dapat menggunakan peta aliran nilai untuk melakukan ini. Anda juga bisa mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang proses dengan bantuan peta proses.
- Ukur sejauh mana masalahnya. Untuk melakukannya, pelajari proses dalam situasi saat ini dengan bantuan pemilik proses.
- Selanjutnya, identifikasi akar penyebab yang menyebabkan masalah. Anda dapat menggunakan diagram sebab dan akibat untuk mengidentifikasi dan menganalisis penyebabnya.
- Tentukan langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk mengurangi akar penyebab masalah yang telah Anda identifikasi. Bersama dengan tim, lakukan curah pendapat tentang solusi yang tepat.
- Pilih solusi paling praktis menggunakan matriks upaya dampak. Berdasarkan solusi yang Anda pilih, buat peta proses baru yang mencerminkan perubahan.
- Pertahankan peningkatan yang Anda peroleh dengan menerapkan perubahan. Buat rencana respons yang menentukan langkah-langkah yang harus diambil jika ada penurunan kinerja proses.
- Bagikan peta keadaan masa depan yang telah Anda buat dengan pemangku kepentingan Anda menggunakan Creately Viewer. Setiap perubahan yang Anda buat pada peta akan langsung terlihat di Viewer.