Cartographie de l'histoire de l'utilisateur

Outil de cartographie de l'histoire des utilisateurs et modèles pour comprendre vos utilisateurs et leurs activités en collaboration

Créer une carte d'histoire d'utilisateur

Identifier et prioriser les travaux requis pour améliorer l'expérience de l'utilisateur
Améliorer votre compréhension de vos clients et de leur comportement
Collaborer avec votre équipe à l'identification des besoins des utilisateurs

Plus d'exemples et de modèles de cartes d'histoires d'utilisateurs

Exemple de cartographie des histoires d'utilisateurs

Modèle de récit d'utilisateur

Modèle de cartographie des histoires d'utilisateurs

Modèle de carte du parcours du client

Modèle de cartographie du parcours du patient

Creately vous aide à faire ça avec

Modèles prédéfinis pour le mappage de l'histoire de l'utilisateur

Outils de dessin et de diagramme faciles à utiliser pour cartographier les histoires des utilisateurs

Partagez avec d'autres membres de votre équipe pour une collaboration en temps réel et une édition de groupe

Intégrez et partagez un diagramme sécurisé toujours mis à jour avec Creately Viewer dans n'importe quelle page Web ou site interne.

Guide et meilleures pratiques

La cartographie de l'histoire de l'utilisateur est une technique utilisée pour visualiser un produit ou un service en termes de tâches accomplies par l'utilisateur. Il permet d'identifier et de définir les travaux à prioriser afin de créer une meilleure expérience utilisateur

Qu'est-ce que la cartographie de l'histoire de l'utilisateur

Rassembler une équipe interfonctionnelle d’employés directement impliqués dans le processus de développement et de construction du produit.
Définir clairement les utilisateurs de votre produit en identifiant leurs problèmes, leurs objectifs, etc. Utilisez les identités d’utilisateur pour synthÃ©tiser les informations que vous recueillez.
Identifiez le problème de l’utilisateur à partir des informations que vous avez recueillies. Précisez ensuite comment votre produit peut vous aider à le résoudre.
Mettez en évidence l’ensemble des activités de vos utilisateurs lorsqu’ils utilisent votre produit. Il s’agira des histoires ou des thèmes placés en haut de votre carte d’histoire d’utilisateur.
Grâce à la fonction de collaboration en temps réel Creately, faites travailler votre équipe sur la décomposition de ces activités en petites histoires d’utilisateurs.
Utilisez des couleurs différentes pour chaque activité. Cela vous aidera également lorsque vous priorisez des histoires. Placez-les verticalement avec les plus importants en haut.
Expliquez comment les utilisateurs parcourent le produit de gauche à droite sur votre carte d’histoire d’utilisateur. S’il y a plusieurs utilisateurs, créez différents scénarios pour chacun.
Donner la priorité aux histoires importantes pour créer une meilleure expérience utilisateur. Ensuite, identifiez les dépendances, les exigences techniques, les goulots d’étranglement qui peuvent ralentir le travail.
Ayez des solutions en place pour surmonter ces problèmes avant de planifier votre travail afin de livrer un produit de qualité dans les plus brefs délais possibles.