Düzeltici eylem planı
Sorunları belgeleyin, temel nedenleri belirleyin ve düzeltici eylemleri planlayın
Bir Tuval Başlat- Düzeltici eylem planları, kök neden analizi, süreç haritalama, PDCA ve daha fazlasıyla süreçleri iyileştirme ve eksik uygulamaları ortadan kaldırma konusunda beyin fırtınası yapın ve plan yapın
- Creately'nin sonsuz tuvali, uygulama içi video konferansı, eşzamanlı düzenleme, gerçek zamanlı fare izleme ve değişiklik önizlemelerini kullanarak iş arkadaşlarınız ve paydaşlarınızla sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın
- Belgelerinizi yayınlamak, paylaşmak ve yazdırmak için SVG, PNG, JPEG veya PDF görüntü formatlarında dışa aktarın
Creately ile bunu yapmanıza yardımcı olur
Kalite yönetimi için önceden tasarlanmış şablonlar
Düzeltici eylem planları oluşturmak için kolay çizim ve diyagram oluşturma araçları
Sınıfınızdaki diğer kişilerle paylaşın ve girdi eklemelerini sağlayın
Belgelerinizi, sunumlarınızı vb. yayınlamak veya yerleştirmek için diyagramlarınızı PNG, SVG veya JPEG olarak dışa aktarın.
Kılavuz ve En İyi Uygulamalar
Düzeltici eylem planı, hatalı bir görevi, süreci, ürünü, hizmeti veya bir çalışanın davranışını düzeltmek için izlenecek adımları özetleyen bir belgedir. Eylem planı, sorunlu durumu, olası kök nedenleri ve izlenmesi ve uygulanması gereken düzeltici eylem adımını detaylandırıyor.
Düzeltici Eylem Planı Nasıl Yazılır
- Çözümü belirlemek için önce sorunun ne olduğunu ve doğasını bilmelisiniz. Kök neden analizi yaparak, soruna neyin neden olduğunu, neden oluştuğunu ve daha önce olup olmadığını kolayca belirleyebilirsiniz. Kök neden analizini yapmak için neden sonuç analizini veya 5 neden analizini kullanabilirsiniz.
- Kök nedeni belirledikten sonra, sorunun oluşmasını önlemek için bir çözüm belirleme ve uygulama zamanı. Çözümler, bir süreci yeniden değerlendirmeyi, sorunun tekrarlanmamasını sağlamak için gözden geçirme sürecini güçlendirmeyi veya çalışanların daha iyi performans göstermesine yardımcı olmak için gerekli ekip eğitimini sağlamayı içerebilir.
- Düzeltici faaliyetleri yürütmekten sorumlu olacak kişileri ve kime ve ne zaman rapor vermeleri gerektiğini belirleyin.
- Bir sonraki adım, düzeltici faaliyetlerin etkili bir şekilde çalışıp çalışmadığını belirlemek için kilit başarı ölçütlerini oluşturmaktır. Beklenen sonuçların ölçülmesini basitleştirmek için SMART (belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zamana bağlı) hedefler belirleyebilirsiniz.
- Tamamlanana kadar yürütülen adımları yakından izleyin. Gelecekte başvurmak üzere öğrenilen dersleri not edin.