Verhaal van de gebruiker in kaart te brengen

Tools voor het in kaart brengen van gebruikersverhalen en sjablonen voor een beter begrip van uw gebruikers en hun activiteiten in samenwerking met anderen

Maak een User Story Map

Identificeer en stel prioriteiten voor het werk dat nodig is om de gebruikerservaring te verbeteren
Verbeteren van uw begrip van uw klanten en hun gedrag
Samenwerken met uw team aan het identificeren van de behoeften van de gebruikers

Meer voorbeelden van gebruikerskaarten en sjablonen

User Story Mapping Voorbeeld

User Story Sjabloon

User Story Mapping Sjabloon

Klant Reis Kaart Sjabloon

Patiënt Reis Mapping Sjabloon

Helpt je hier creatief mee

Vooraf ontworpen sjablonen voor het in kaart brengen van gebruikersverhalen

Eenvoudige teken- en diagrammingstools voor het in kaart brengen van gebruikersverhalen

Deel met anderen in uw team voor real-time samenwerking en groepsbewerking

In een interne webpagina of site kan een altijd bijgewerkte, veilige tekening worden ingesloten en gedeeld met de Creately Viewer.

Verhalen van gebruikers in kaart brengen - Gids en Best Practices

User story mapping is een techniek die gebruikt wordt om een product of dienst te visualiseren in termen van taken die de gebruiker uitvoert. Het helpt bij het identificeren en definiëren van het werk dat prioriteit moet krijgen om een betere gebruikerservaring te creëren.

Wat is het in kaart brengen van gebruikersverhalen

Verzamel een cross-functioneel team van medewerkers die direct betrokken zijn bij de ontwikkeling en bouw van het product.
Definieer de gebruikers van uw product duidelijk door hun problemen, doelstellingen enz. te identificeren. Maak gebruik van gebruikerspersoonlijkheden om de informatie die u verzamelt te synthetiseren.
Identificeer het probleem van de gebruiker aan de hand van de informatie die u hebt verzameld. Geef dan aan hoe uw product precies kan helpen bij het oplossen ervan.
Bepaal de activiteiten die uw gebruikers uitvoeren bij het gebruik van uw product. Dit zijn de verhalen of thema’s die boven aan de kaart van uw gebruikersverhaal worden geplaatst.
Met behulp van de Creately realtime samenwerkingsfunctie kunt u uw team aan het werk zetten om deze activiteiten op te splitsen in kleinere gebruikersverhalen.
Gebruik verschillende kleuren voor elke activiteit. Dit zal ook helpen als je prioriteit geeft aan verhalen. Plaats ze verticaal met de belangrijkste bovenaan.
Geef op uw gebruikersverhaalkaart aan hoe de gebruikers van links naar rechts door het product stromen. Als er meerdere gebruikers zijn, maak dan verschillende scenario’s voor elke gebruiker.
Geef prioriteit aan de verhalen die belangrijk zijn voor het creëren van een grotere gebruikerservaring. Identificeer vervolgens afhankelijkheden, technische vereisten, knelpunten die het werk kunnen vertragen.
Hebben oplossingen om deze problemen op te lossen voordat u uw werk plant om een kwaliteitsproduct te leveren in de kortst mogelijke tijd.