근본 원인 분석 도구
팀의 성공적인 문제 해결을 위한 시각적 도구 및 템플릿입니다.
지금 위험 매트릭스 만들기- 모든 비즈니스 문제의 원인을 파악하기
- 문제의 원인과 증상 사이의 연관성을 밝혀내기
- 시각 자료를 통해 근본 원인을 효과적으로 식별하고 이해 관계자와 공유하기
추가 근본 원인 분석 템플릿 및 예
위험 매트릭스 3x3
5x5 위험 매트릭스 템플릿
위험 매트릭스 템플릿
비즈니스 비상 계획 템플릿
비즈니스 비상 계획 예
Creately 이 작업을 수행하는 데 도움이
근본 원인 분석을 위해 미리 디자인된 템플릿
문제 해결을 위한 쉬운 그리기 및 다이어그램 도구
실시간 공동 작업 및 그룹 편집을 위해 팀의 다른 사람들과 공유하기
게시, 공유 및 인쇄를 위해 다이어그램을 SVG, PNG, PDF 등으로 내보내기
가이드 및 모범 사례
근본 원인 분석은 문제의 근본적인 원인을 식별하는 데 사용되는 접근 방식입니다. 문제를 일으키는 문제를 조사하는 데 사용할 수 있는 근본 원인 분석 도구가 몇 가지 있습니다.
근본 원인 분석 방법
- 프로세스 전문가, 프로세스 소유자 등 도움을 줄 수있는 팀을 모아 문제를 분석합니다.
- 현재 상황을 조사하고 증상, 영향, 결과 및 문제 지속 기간 등에 대한 데이터를 수집하여 팀의 도움으로 정확한 문제를 식별합니다.
- 문제의 인과 요인을 살펴보세요. 이는 문제를 발생시킨 이벤트 또는 조건입니다.
- 5 가지 이유를 사용하여 문제의 근본 원인 또는 원인 및 결과 다이어그램을 찾아 가능한 한 많은 인과 요인을 식별하세요.
- 인과 적 요인이 존재하는 이유에 대한 답을 찾으세요. 다시 5 가지 이유 또는 생선 뼈 다이어그램을 사용하여 각 요소의 뿌리를 더 깊이 파헤칩니다.
- Creately 실시간 협업 기능을 사용하면 원격 직원을 포함한 모든 사람이 피쉬 본 또는 5 가지 이유 다이어그램을 사용하여 원인을 찾을 수 있습니다.
- 근본 원인이 밝혀지면 다시 발생하지 않도록 방지 할 수있는 방법을 찾으세요. 솔루션 구현을 위한 프로세스 맵을 사용하여 프로세스를 만듭니다.
- 프로세스를 수행할 사람을 결정하고 할당합니다. 잠재적인 실패를 식별하고 위험 관리 전략도 만듭니다.
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