Σχέδιο διορθωτικών ενεργειών

Τεκμηρίωση των προβλημάτων, εντοπισμός των βαθύτερων αιτιών και σχεδιασμός διορθωτικών ενεργειών

Ξεκινήστε έναν καμβά

Καταιγισμός ιδεών και σχεδιασμός γύρω από τη βελτίωση των διαδικασιών και την εξάλειψη ανεπαρκών πρακτικών με σχέδια διορθωτικών ενεργειών, ανάλυση αιτιών, χαρτογράφηση διαδικασιών, PDCA και άλλα.
Συνεργάζεστε απρόσκοπτα με συναδέλφους και ενδιαφερόμενους χρησιμοποιώντας τον άπειρο καμβά του Creately, τη βιντεοδιάσκεψη εντός της εφαρμογής, τη σύγχρονη επεξεργασία, την παρακολούθηση του ποντικιού σε πραγματικό χρόνο και τις προεπισκοπήσεις αλλαγών.
Εξάγετε τα έγγραφά σας σε μορφές εικόνας SVG, PNG, JPEG ή PDF για δημοσίευση, κοινή χρήση και εκτύπωση.

Περισσότερα πρότυπα και παραδείγματα σχεδίων διορθωτικών ενεργειών

Σχέδιο διορθωτικής δράσης

Πρότυπο σχεδίου δράσης

Σχέδιο δράσης μάρκετινγκ

Επιχειρηματικό σχέδιο δράσης

Πρότυπο σχεδίου δράσης

Το Creately σας βοηθάει να το κάνετε αυτό με

Προ-σχεδιασμένα πρότυπα για τη διαχείριση της ποιότητας

Εύκολα εργαλεία σχεδίασης και διαγραμμάτων για τη δημιουργία σχεδίων διορθωτικών ενεργειών

Μοιραστείτε το με τους άλλους στην τάξη σας και ζητήστε τους να προσθέσουν στοιχεία.

Εξάγετε τα διαγράμματά σας ως PNG, SVG ή JPEG για δημοσίευση ή ενσωμάτωση σε έγγραφα, παρουσιάσεις κ.λπ.

Οδηγός και βέλτιστες πρακτικές

Το σχέδιο διορθωτικών ενεργειών είναι ένα έγγραφο που περιγράφει τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν για τη διόρθωση μιας ελαττωματικής εργασίας, διαδικασίας, προϊόντος, υπηρεσίας ή συμπεριφοράς ενός εργαζομένου. Το σχέδιο δράσης περιγράφει λεπτομερώς την προβληματική κατάσταση, τα πιθανά βαθύτερα αίτια και το βήμα διορθωτικής δράσης που πρέπει να ακολουθηθεί και να εφαρμοστεί.

Πώς να γράψετε ένα σχέδιο διορθωτικών ενεργειών

Για να προσδιορίσετε τη λύση, πρέπει πρώτα να γνωρίζετε ποιο είναι το πρόβλημα και τη φύση του. Με τη διενέργεια ανάλυσης αιτιών, μπορείτε εύκολα να εντοπίσετε τι προκαλεί το πρόβλημα, γιατί εμφανίστηκε και αν έχει ξανασυμβεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ανάλυση αιτίου και αποτελέσματος ή την ανάλυση των 5 γιατί για να διεξάγετε την ανάλυση της αιτίας.
Μόλις εντοπίσετε τη βασική αιτία, είναι καιρός να καθορίσετε και να εφαρμόσετε μια λύση για να αποτρέψετε την εμφάνιση του προβλήματος. Οι λύσεις μπορεί να περιλαμβάνουν την επαναξιολόγηση μιας διαδικασίας, την ενίσχυση της διαδικασίας αναθεώρησης για να διασφαλιστεί ότι το πρόβλημα δεν θα εμφανιστεί ξανά ή την παροχή της απαραίτητης ομαδικής κατάρτισης για να βοηθηθούν οι εργαζόμενοι να αποδώσουν καλύτερα.
Προσδιορίστε τα άτομα που θα είναι υπεύθυνα για την εκτέλεση των διορθωτικών ενεργειών και σε ποιον και πότε θα πρέπει να υποβάλλουν αναφορά.
Το επόμενο βήμα είναι ο καθορισμός βασικών μέτρων επιτυχίας για να διαπιστωθεί αν οι διορθωτικές ενέργειες λειτουργούν αποτελεσματικά ή όχι. Μπορείτε να θέσετε στόχους SMART (συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, εφικτοί, σχετικοί και χρονικά περιορισμένοι) για να απλοποιήσετε τη μέτρηση των αναμενόμενων αποτελεσμάτων.
Παρακολουθήστε στενά τα βήματα που εκτελούνται μέχρι την ολοκλήρωσή τους. Σημειώστε τα διδάγματα που αποκομίσατε για μελλοντική αναφορά.