Anwenderforschung

Anwenderforschung konzentriert sich auf das Verständnis der Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Erfahrungen von Nutzern, um Produkte oder Dienstleistungen besser auf deren Anforderungen abzustimmen. Dieser Forschungsansatz beinhaltet die Sammlung von qualitativen und quantitativen Daten durch Methoden wie Interviews, Umfragen, Usability-Tests und Beobachtungen. Das Ziel ist es, Einblicke in die tatsächliche Nutzung und die Herausforderungen der Anwender zu gewinnen, um das Design und die Funktionalität von Produkten zu optimieren. Anwenderforschung ist ein wesentlicher Bestandteil des nutzerzentrierten Designs und hilft dabei, Benutzererlebnisse zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Marktrelevanz zu sichern.

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