El "Mapa de capacidades de TI" es un esquema que identifica y organiza las habilidades, recursos y competencias tecnológicas fundamentales de una organización. Este mapa ilustra las capacidades clave necesarias para la gestión efectiva de la infraestructura y los sistemas de información. Incluye aspectos como la seguridad cibernética, la gestión de bases de datos, el desarrollo de software, la integración de sistemas y la administración de redes. Al visualizar estas capacidades de manera integrada, el mapa proporciona una guía estratégica para la toma de decisiones en inversiones tecnológicas, la gestión de riesgos y la mejora continua de los servicios de TI.
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