星形图示例展示了营销团队如何绘制客户旅程图、分析客户互动模式,并创建强大的营销活动。此视觉表示使团队能够识别目标人群并专注于期望的结果。通过利用细分和客户旅程映射,星形图可以揭示有价值的见解,以便做出更好的决策并最大化结果。团队可以使用星形图来优化客户旅程、创建个性化体验并提高收入。
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