RATER模型模板

RATER模型模板是一种专门的营销工具，帮助公司有效评估客户满意度。它通过为每个客户互动领域提供定量输入，提供一种有组织的方法来衡量客户满意度。该模型分为五个主要类别——可靠性、保证、有形性、同理心和响应性。公司使用此模型来比较客户满意度水平与行业基准，识别客户不满意的领域，并创建客户满意度改进的路线图。此模板为企业提供了做出可操作的客户满意度决策所需的数据。

您可以使用Creately轻松编辑此模板。您可以将其导出为JPEG、PNG和SVG等多种格式，并轻松将其添加到Word文档、Powerpoint（PPT）演示文稿、Excel或任何其他文档中。您可以将其导出为PDF以便高质量打印。