اعداد خريطة قصة المستخدم

أداة وقوالب اعداد خريطة قصة المستخدم للتعاون على فهم المستخدمين وأنشطتهم

حدد العمل المطلوب وحدد أولوياته لتحسين تجربة المستخدم باستخدام القوالب المعدة مسبقًا
استخدم التعاون في الوقت الفعلي للعمل معًا على خرائط قصة المستخدم مع فريقك وأصحاب المصلحة
تعاون في فهم عملائك ومناقشة سلوكياتهم واحتياجاتهم من خلال التعليقات المضمنة

يساعدك Creately على القيام بذلك من خلال

قوالب مصممة مسبقًا لتخطيط قصة المستخدم

أدوات الرسم والتخطيط السهلة لرسم خرائط لقصص المستخدم

مشاركة الآخرين في فريقك للتعاون في الوقت الفعلي وتحرير المجموعة

قم بتصدير المخططات الخاصة بك كملفات SVG و PNG و PDF وغيرها للنشر والمشاركة والطباعة

الدليل وأفضل الممارسات

تخطيط قصة المستخدم هو أسلوب يستخدم لتصور منتج أو خدمة من حيث المهام التي يكملها المستخدم. فهي تساعد في تحديد وتعريف التحسينات العملية اللازمة لخلق تجربة مستخدم أفضل.

ما هو مخطط قصة المستخدم

اجمع فريقًا متعدد الوظائف من الموظفين الذين يشاركون بشكل مباشر في عملية تطوير وبناء المنتج.
حدد مستخدمي منتجك بوضوح من خلال تحديد مشاكلهم وأهدافهم وما إلى ذلك. استفد من شخصيات المستخدم لتجميع المعلومات التي تجمعها.
حدد مشكلة المستخدم من المعلومات التي جمعتها. ثم حدد كيف يمكن لمنتجك أن يساعد في حلها.
حدد مجموعة الأنشطة التي يكملها المستخدمون أثناء استخدامهم لمنتجك. ستكون هذه القصص أو الموضوعات الموضوعة في الجزء العلوي من خريطة قصة المستخدم الخاصة بك.
باستخدام ميزة Creately التعاون في الوقت الفعلي ، اجعل فريقك يعمل على تقسيم هذه الأنشطة إلى قصص مستخدم أصغر.
استخدم ألوانًا مختلفة لكل نشاط. سيساعدك هذا أيضًا عندما تعطي الأولوية للقصص. ضعها بشكل عمودي مع أهمها في الأعلى.
حدد كيفية متابعة المستخدمين للمنتج من اليسار إلى اليمين على خريطة قصة المستخدم الخاصة بك. إذا كان هناك عدة مستخدمين ، فقم بإنشاء سيناريوهات مختلفة لكل منهم.
إعطاء الأولوية للقصص المهمة لخلق تجربة مستخدم أفضل. ثم حدد التبعيات والمتطلبات الفنية والاختناقات التي قد تبطئ الوظيفة / العملية.
احصل على حلول للتغلب على هذه المشكلات قبل التخطيط لعملك لتقديم منتج عالي الجودة في أقصر وقت ممكن.