اعداد خريطة قصة المستخدم

أداة وقوالب اعداد خريطة قصة المستخدم للتعاون على فهم المستخدمين وأنشطتهم

اعداد خريطة قصة المستخدم
  • حدد العمل المطلوب وحدد أولوياته لتحسين تجربة المستخدم باستخدام القوالب المعدة مسبقًا
  • استخدم التعاون في الوقت الفعلي للعمل معًا على خرائط قصة المستخدم مع فريقك وأصحاب المصلحة
  • تعاون في فهم عملائك ومناقشة سلوكياتهم واحتياجاتهم من خلال التعليقات المضمنة

المزيد من قوالب وأمثلة خريطة قصة المستخدم

مثال على تعيين قصة المستخدم

مثال على تعيين قصة المستخدم

قالب قصة المستخدم

قالب قصة المستخدم

نموذج تعيين قصة المستخدم

نموذج تعيين قصة المستخدم

قالب خريطة رحلة العميل

قالب خريطة رحلة العميل

نموذج رسم خرائط رحلة المريض

نموذج رسم خرائط رحلة المريض

يساعدك Creately على القيام بذلك من خلال

قوالب مصممة مسبقًا لتخطيط قصة المستخدم
أدوات الرسم والتخطيط السهلة لرسم خرائط لقصص المستخدم
مشاركة الآخرين في فريقك للتعاون في الوقت الفعلي وتحرير المجموعة
قم بتصدير المخططات الخاصة بك كملفات SVG و PNG و PDF وغيرها للنشر والمشاركة والطباعة
nasa
amazon
ebay
citi
paypal
national-geographic

الدليل وأفضل الممارسات

تخطيط قصة المستخدم هو أسلوب يستخدم لتصور منتج أو خدمة من حيث المهام التي يكملها المستخدم. فهي تساعد في تحديد وتعريف التحسينات العملية اللازمة لخلق تجربة مستخدم أفضل.

ما هو مخطط قصة المستخدم

  • اجمع فريقًا متعدد الوظائف من الموظفين الذين يشاركون بشكل مباشر في عملية تطوير وبناء المنتج.
  • حدد مستخدمي منتجك بوضوح من خلال تحديد مشاكلهم وأهدافهم وما إلى ذلك. استفد من شخصيات المستخدم لتجميع المعلومات التي تجمعها.
  • حدد مشكلة المستخدم من المعلومات التي جمعتها. ثم حدد كيف يمكن لمنتجك أن يساعد في حلها.
  • حدد مجموعة الأنشطة التي يكملها المستخدمون أثناء استخدامهم لمنتجك. ستكون هذه القصص أو الموضوعات الموضوعة في الجزء العلوي من خريطة قصة المستخدم الخاصة بك.
  • باستخدام ميزة Creately التعاون في الوقت الفعلي ، اجعل فريقك يعمل على تقسيم هذه الأنشطة إلى قصص مستخدم أصغر.
  • استخدم ألوانًا مختلفة لكل نشاط. سيساعدك هذا أيضًا عندما تعطي الأولوية للقصص. ضعها بشكل عمودي مع أهمها في الأعلى.
  • حدد كيفية متابعة المستخدمين للمنتج من اليسار إلى اليمين على خريطة قصة المستخدم الخاصة بك. إذا كان هناك عدة مستخدمين ، فقم بإنشاء سيناريوهات مختلفة لكل منهم.
  • إعطاء الأولوية للقصص المهمة لخلق تجربة مستخدم أفضل. ثم حدد التبعيات والمتطلبات الفنية والاختناقات التي قد تبطئ الوظيفة / العملية.
  • احصل على حلول للتغلب على هذه المشكلات قبل التخطيط لعملك لتقديم منتج عالي الجودة في أقصر وقت ممكن.

يعمل مع الأدوات التي تحبها

تكامل مصمم بعناية مع الأنظمة الأساسية التي تستخدمها كل يوم

يعمل مع الأدوات التي تحبها