Diagramme de séquence CRM

Le diagramme de séquence CRM est une représentation UML qui décrit les interactions entre les différents composants d'un système de gestion de la relation client (CRM). Il illustre les étapes du processus, telles que l'enregistrement des informations client, la mise à jour des données, l'enregistrement des interactions, l'envoi de notifications et la génération de rapports. Ce diagramme montre l'échange de messages entre l'utilisateur (par exemple, un agent de vente), le système CRM, la base de données et d'autres modules intégrés, comme les systèmes de messagerie ou de communication. Il permet de visualiser et d'optimiser les flux de données au sein du CRM, garantissant une gestion efficace des relations clients et une amélioration des processus commerciaux.

Vous pouvez facilement modifier ce modèle en utilisant Creately. Vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats comme JPEG, PNG et SVG et l'ajouter facilement dans des documents Word, des présentations Powerpoint (PPT), Excel ou tout autre document. Vous pouvez l'exporter au format PDF pour des impressions de haute qualité.