La rétrospective Mad/Sad/Glad est une méthode de réflexion utilisée par les équipes pour analyser un projet ou un sprint terminé, en se concentrant sur les émotions des participants. Les membres de l’équipe partagent leurs expériences en trois catégories : Mad (En colère) pour ce qui les a frustrés ou irrités, Sad (Triste) pour ce qui les a déçus ou ne s'est pas passé comme prévu, et Glad (Content) pour ce qui les a rendus heureux ou satisfaits. Ce format favorise la communication ouverte, l'identification des problèmes et des points d'amélioration, et permet à l'équipe de célébrer ses réussites tout en apprenant de ses défis.
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