Diagrama de classes do sistema de suporte

O diagrama de classes do sistema de suporte modela a estrutura e os relacionamentos entre os principais componentes de um sistema de atendimento ao cliente. A classe Usuário representa clientes que solicitam suporte, armazenando dados pessoais e históricos de chamados. Chamado registra as solicitações, incluindo status, prioridade e descrição do problema. Técnico gerencia e resolve os chamados, podendo estar associado a múltiplas solicitações. Departamento categoriza os chamados por áreas específicas. Resposta contém interações entre clientes e técnicos. Relatório gera análises de desempenho do suporte. O diagrama organiza essas relações para garantir um fluxo eficiente e ágil no atendimento.

Você pode editar facilmente este modelo usando o Creately. Você pode exportá-lo em vários formatos, como JPEG, PNG e SVG, e adicioná-lo facilmente a documentos do Word, apresentações do Powerpoint (PPT), Excel ou qualquer outro documento. Você pode exportá-lo como PDF para impressões de alta qualidade.