Карта сбалансированных показателей

Карта сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, BSC) — это инструмент стратегического управления, который помогает организации увязать свои цели с ключевыми показателями эффективности (KPI). Она включает четыре основных перспективы: финансовую, отражающую экономические результаты; клиентскую, оценивающую удовлетворенность и лояльность клиентов; внутренние процессы, анализирующие эффективность и качество операций; и обучение и рост, фокусирующееся на развитии сотрудников, инновациях и организационном потенциале. Карта сбалансированных показателей позволяет визуализировать взаимосвязь между стратегическими целями, определить области для улучшения и следить за прогрессом. Этот подход способствует улучшению управления, повышению прозрачности и достижению долгосрочных целей организации.

You can easily edit this template using Creately. You can export it in multiple formats like JPEG, PNG and SVG and easily add it to Word documents, Powerpoint (PPT) presentations, Excel or any other documents. You can export it as a PDF for high-quality printouts.