O Template de Service Blueprint (Plano de Serviços) é uma ferramenta visual que detalha todas as interações, processos e etapas envolvidas na entrega de um serviço. Ele organiza as ações do cliente, os pontos de contato, os processos de front-end e back-end, além dos recursos de suporte, proporcionando uma visão completa da experiência do usuário e da operação interna. Esse modelo ajuda a identificar falhas, alinhar equipes e melhorar a eficiência do serviço. Ideal para empresas que buscam otimizar processos e criar experiências excepcionais, o blueprint é uma base estratégica para o design, a gestão e a inovação de serviços.
Você pode editar facilmente este modelo usando o Creately. Você pode exportá-lo em vários formatos, como JPEG, PNG e SVG, e adicioná-lo facilmente a documentos do Word, apresentações do Powerpoint (PPT), Excel ou qualquer outro documento. Você pode exportá-lo como PDF para impressões de alta qualidade.