Fluxograma do Swimlane do processo de suporte

O Fluxograma do Swimlane do processo de suporte é uma representação visual estruturada que divide as responsabilidades das equipes envolvidas no atendimento ao cliente. Utilizando swimlanes (faixas de natação), o diagrama organiza as etapas do processo de suporte por setores ou funções, como usuário, suporte técnico, atendimento ao cliente e equipe de TI. Ele mostra a sequência das ações, as interações entre departamentos e os pontos de decisão ao longo do fluxo. Esse modelo ajuda a melhorar a eficiência, reduzir gargalos e garantir uma resolução rápida e eficaz dos problemas dos clientes.

Você pode editar facilmente este modelo usando o Creately. Você pode exportá-lo em vários formatos, como JPEG, PNG e SVG, e adicioná-lo facilmente a documentos do Word, apresentações do Powerpoint (PPT), Excel ou qualquer outro documento. Você pode exportá-lo como PDF para impressões de alta qualidade.