Modelo de projeto de serviço

Um modelo de plano de serviço ajuda as equipas de desenvolvimento de software a criar um plano visual do percurso do cliente. Fornece uma estrutura para definir um processo e ajuda a mapear os vários pontos de contacto de interação entre os clientes e um produto ou serviço. Fornece informações importantes sobre a experiência do cliente, o fluxo do processo, a garantia de qualidade, os requisitos de recursos e as especificações de conceção. Com este modelo, as equipas de desenvolvimento de software podem antecipar melhor as necessidades dos clientes e criar soluções mais eficientes e eficazes. Pode também conduzir a processos de desenvolvimento mais eficientes, a uma melhor identificação e resolução de problemas e a uma melhor comunicação entre as partes interessadas.

Você pode editar facilmente este modelo usando o Creately. Você pode exportá-lo em vários formatos, como JPEG, PNG e SVG, e adicioná-lo facilmente a documentos do Word, apresentações do Powerpoint (PPT), Excel ou qualquer outro documento. Você pode exportá-lo como PDF para impressões de alta qualidade.