Exemplo de 5 porquês

Exemplo de 5 Porquês ilustra a aplicação da técnica dos 5 Porquês, um método de análise de causa raiz para identificar a origem de um problema. O processo consiste em perguntar repetidamente Por quê? até encontrar a verdadeira causa. Se um cliente recebeu um pedido errado, pode-se questionar por que o funcionário embalou o item incorreto, levando à descoberta de uma etiqueta errada. Investigando mais a fundo, percebe-se que o erro veio do sistema, que registrou um código incorreto devido a um cadastro desatualizado. No final, conclui-se que a causa raiz é a ausência de um processo de verificação regular, permitindo assim a implementação de melhorias para evitar a recorrência do problema.

Você pode editar facilmente este modelo usando o Creately. Você pode exportá-lo em vários formatos, como JPEG, PNG e SVG, e adicioná-lo facilmente a documentos do Word, apresentações do Powerpoint (PPT), Excel ou qualquer outro documento. Você pode exportá-lo como PDF para impressões de alta qualidade.