أدوات تحليل السبب الجذري

أدوات وقوالب مرئية لحل المشكلات بنجاح مع فريقك

ابدأ الرسم الآن

ارسم طريقك إلى أصل كل مشاكل عملك
كشف الروابط بين أسباب وأعراض المشاكل
تحديد الأسباب الجذرية بشكل فعال بمساعدة مرئية ومشاركتها مع أصحاب المصلحة

يساعدك Creately على القيام بذلك من خلال

قوالب مصممة مسبقًا لتحليل السبب الجذري

أدوات سهلة للرسم والتخطيط لحل المشكلات

مشاركة الآخرين في فريقك للتعاون في الوقت الفعلي وتحرير المجموعة

تصدير المخططات الخاصة بك كملفات SVG و PNG و PDF وغيرها للنشر والمشاركة والطباعة

الدليل وأفضل الممارسات

تحليل السبب الجذري هو نهج يستخدم لتحديد السبب (الأسباب) الأساسية للمشكلة. هناك العديد من أدوات تحليل الأسباب الجذرية التي يمكن استخدامها للتحقيق في المشكلات التي تؤدي إلى مشكلة

كيفية اجراء تحليل السبب الجذري

اجمع فريقًا يمكنه المساعدة مثل خبراء العمليات ومالكي العمليات لتحليل المشكلة.
حدد المشكلة بدقة بمساعدة الفريق من خلال فحص الوضع الحالي ، وجمع البيانات عن الأعراض ، والتأثيرات ، والنتائج ، ومدة المشكلة ، وما إلى ذلك.
النظر في العوامل المسببة للمشكلة ؛ هذه هي الأحداث أو الظروف التي أدت إلى حدوث المشكلة.
استخدم 5 أسباب للوصول إلى السبب الجذري للمشكلة أو مخطط السبب والنتيجة لتحديد أكبر عدد ممكن من العوامل السببية.
ابحث عن إجابات عن سبب وجود العوامل السببية. مرة أخرى ، استخدم 5 أسباب أو مخططات هيكل السمكة للتعمق أكثر في جذور كل عامل.
باستخدام ميزات التعاون في الوقت الفعلي من Creately ، اسمح للجميع ، بما في ذلك الموظفون عن بُعد ، بالعثور على الأسباب باستخدام هيكل السمكة أو الرسوم البيانية ذات 5 أسباب.
بمجرد توضيح السبب الجذري ، ابحث عن طرق لمنع حدوثه مرة أخرى. قم بإنشاء عملية باستخدام خريطة عملية لتنفيذ الحلول.
قرر وقم بتكليف الأشخاص بتنفيذ العملية. قم بتحديد الإخفاقات المحتملة وإنشاء استراتيجية لإدارة المخاطر أيضًا.