Modèle de catégorisation et de priorisation des incidents

Le modèle de catégorisation et de priorisation des incidents est un outil structuré qui aide les équipes à organiser et à classer les incidents en fonction de leur gravité, de leur impact et de leur urgence. Ce modèle permet d'identifier rapidement les types d'incidents (par exemple, des pannes système, des violations de sécurité ou des problèmes opérationnels) et de leur attribuer un niveau de priorité (de haute à basse) pour assurer une gestion efficace et une réponse rapide. Utilisé dans des domaines tels que la gestion des incidents en informatique, la sécurité et le support client, ce modèle optimise l'allocation des ressources, réduit les temps d'arrêt et garantit que les incidents les plus critiques sont traités en priorité.

Vous pouvez facilement modifier ce modèle en utilisant Creately. Vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats comme JPEG, PNG et SVG et l'ajouter facilement dans des documents Word, des présentations Powerpoint (PPT), Excel ou tout autre document. Vous pouvez l'exporter au format PDF pour des impressions de haute qualité.