En mercados competitivos, las empresas necesitan desarrollar cuidadosamente estrategias de posicionamiento competitivo en relación con sus competidores para lograr un éxito competitivo duradero.
Michael E. Porter
La competencia suele considerarse una amenaza, pero al mismo tiempo desempeña un papel fundamental en el desarrollo de una empresa. La competencia impulsa a las empresas a encontrar maneras únicas de atraer clientes a sus productos y servicios, alejándolos de los de sus competidores, y al hacerlo, logran una ventaja competitiva.
Para lograr un éxito competitivo duradero en un sector, una empresa debe comprender a fondo su panorama competitivo y desarrollar estrategias de posicionamiento competitivo. Una herramienta eficaz para comprender mejor a los competidores directos y analizar su posición en el mercado es el análisis estratégico de grupos. Este análisis proporciona datos indispensables para el diseño de la estrategia de marketing de una empresa.
Esta publicación explora el concepto de análisis de grupos estratégicos, realizando el análisis utilizando mapas de grupos estratégicos y las plantillas necesarias para una colaboración efectiva.
¿Qué es un Grupo Estratégico?
Los grupos estratégicos son comunes en la mayoría de las industrias. Las empresas de un mismo sector que emplean estrategias similares, con recursos similares o modelos de negocio comparables pertenecen a un grupo estratégico.
- Tienen características similares
- Cuotas de mercado similares
- Responden a las tendencias del mercado o a la competencia (amenazas y oportunidades) de forma similar
- Ofrecen un servicio al cliente similar
Michael S. Hunt, profesor de Harvard, que acuñó por primera vez el término en su informe de tesis doctoral en 1972, especifica que las empresas dentro del mismo grupo estratégico son muy similares entre sí en términos de “estructura de costos, grado de diversificación de productos, organización formal, sistemas de control y percepciones y preferencias de los individuos”.
La competencia entre empresas del mismo grupo estratégico suele ser agresiva, ya que generalmente buscan captar a los mismos clientes. La acción de una empresa provocará reacciones enérgicas en las demás, que no quieren perder su cuota de mercado en el sector.
Una industria puede estar compuesta por uno o más grupos estratégicos. A su vez, un grupo estratégico puede contener solo uno o más miembros.
Ejemplo de grupo estratégico
Un ejemplo sencillo de un grupo estratégico serían las cadenas de restaurantes de comida rápida en el sector de la restauración. Otros grupos estratégicos en este sector incluyen restaurantes de alta cocina, cafeterías y restaurantes familiares, entre muchos otros. Las cadenas de comida rápida se diferencian de estos otros grupos estratégicos por sus precios relativamente bajos, servicio rápido, variedad de comida, etc.
Análisis de grupo estratégico
El análisis de grupo estratégico se utiliza para examinar el entorno competitivo y la rivalidad entre competidores dentro de una industria.
Ayuda,
- Identifique la dirección estratégica de los competidores directos en el sector. Esto, a su vez, ayudará a definir las estrategias de su propia organización.
- Identifique las estrategias utilizadas por empresas de otros grupos estratégicos. En situaciones difíciles, su organización puede utilizar estas alternativas para alcanzar el éxito como soluciones.
- Descubra oportunidades sin explotar en el sector identificando las brechas (es decir, revele áreas donde la competencia es limitada o nula).
Mapeo de grupos estratégicos
El mapa de grupos estratégicos se utiliza como herramienta principal en el análisis de grupos estratégicos. Ayuda a visualizar y analizar la posición competitiva de los rivales del sector con base en variables (características comunes) relevantes para su relevancia estratégica.
Identifique a sus principales competidores
Quizás ya lo sepas. Sin embargo, conviene analizarlos con más detalle antes de crear el mapa. Analiza los servicios o productos que ofrecen, su impacto en el mercado, sus estrategias futuras, sus objetivos, y sus fortalezas y debilidades.
Céntrese en los principales rivales directos: al menos cinco. A medida que obtenga información, puede registrarlos mediante un perfil de la competencia, que podrá consultar en futuras iniciativas de planificación.
Plantilla de perfil de competidor (haga clic en la plantilla para editarla en línea)
Identificar las características estratégicas que diferencian a las empresas
Las organizaciones que pertenecen al mismo grupo estratégico pueden diferenciarse en función de ciertas características. Estas incluyen aspectos como:
- Calidad y características del producto
- Diversidad de productos/servicios
- Número de segmentos de mercado atendidos
- Canales de distribución
- Imagen de marca
- Grado de integración vertical
- Política de precios
- Tamaño de la empresa
- Posición de costes
- Utilización de la capacidad
Representa las empresas en el gráfico
Dibuje un mapa de dos variables con los ejes representados por dos de las variables menos correlacionadas que identificó en el paso anterior (es decir, cobertura geográfica y precio). Asigne a cada empresa una posición en el mapa. Las que estén más cerca pertenecen a un grupo estratégico. El tamaño del círculo se puede ajustar para resaltar la cuota de mercado de cada uno de estos grupos estratégicos.
Utilizando pares de variables diferentes, puede repetir el ejercicio hasta descubrir un patrón que agrupe a las empresas con frecuencia. Este ejercicio revelará que el sector es homogéneo y las empresas compiten sobre la misma base, o heterogéneo, donde cada empresa forma su propio grupo estratégico.
Interpretar el mapa e identificar futuras estrategias competitivas
Con base en su análisis, ahora sabe quiénes son sus rivales directos y cuál es su posición. Esto le ayudará a comprender su propia estrategia en relación con las interacciones estratégicas del grupo.
A medida que interprete el mapa, podrá identificar posiciones atractivas y no atractivas en la industria que puede considerar abandonar para obtener una ventaja competitiva.
¿Qué piensa usted sobre el análisis del grupo estratégico?
Los grupos estratégicos desempeñan un papel fundamental en la formulación, implementación y seguimiento de la estrategia de una organización. El análisis de grupos estratégicos ayuda a evaluar la dinámica estratégica y los cambios en el sector. También ayuda a identificar las estrategias actuales y potenciales de la competencia en el mercado, lo cual es esencial para la toma de decisiones estratégicas de la organización.
Cuéntenos cómo el análisis del grupo estratégico le ha ayudado a obtener información útil sobre su propio panorama competitivo en los comentarios a continuación.