{"id":25222,"date":"2022-06-16T15:42:21","date_gmt":"2022-06-16T04:42:21","guid":{"rendered":"https:\/\/creately.com\/blog\/?p=25222"},"modified":"2022-06-16T15:42:24","modified_gmt":"2022-06-16T04:42:24","slug":"le-guide-smart-pour-rationaliser-votre-processus-de-planification-de-projet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/gestion-de-projet\/le-guide-smart-pour-rationaliser-votre-processus-de-planification-de-projet\/","title":{"rendered":"Le guide SMART pour rationaliser votre processus de planification de projet"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>Votre approche syst\u00e9matique de la gestion de projet est la substance qui maintient l&#8217;ensemble des activit\u00e9s de votre entreprise. Une mauvaise planification peut entra\u00eener la mort d&#8217;un projet avant m\u00eame qu&#8217;il ne soit lanc\u00e9. Selon le Project Management Institute (PMI), la gestion de projet implique &#8220;l&#8217;application de connaissances, de comp\u00e9tences, d&#8217;outils et de techniques \u00e0 un large \u00e9ventail d&#8217;activit\u00e9s afin de r\u00e9pondre aux exigences d&#8217;une t\u00e2che particuli\u00e8re&#8221; En raison de l&#8217;immense \u00e9ventail de projets complexes et techniquement difficiles dans le monde des affaires d&#8217;aujourd&#8217;hui, le d\u00e9veloppement d&#8217;un mod\u00e8le de gestion solide est devenu une comp\u00e9tence de plus en plus critique. La dure r\u00e9alit\u00e9 est que de nombreuses entreprises n&#8217;ont pas encore trouv\u00e9 un rythme efficace qui s&#8217;aligne sur leurs objectifs commerciaux. Pour mettre cela en perspective, pour chaque milliard de dollars investi rien qu&#8217;aux \u00c9tats-Unis, <a href=\"http:\/\/www.pmi.org\/-\/media\/pmi\/documents\/public\/pdf\/learning\/thought-leadership\/pulse\/pulse-of-the-profession-2016.pdf\"> 122 millions de dollars sont gaspill\u00e9s<\/a> en raison de l&#8217;insuffisance des performances du projet. Dans cette optique, pour <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/why-projects-succeed\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">garantir la r\u00e9ussite de votre projet<\/a>, il est essentiel d&#8217;utiliser la m\u00e9thode SMART dans la planification du projet. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14499 size-full\" src=\"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Document-1-3.png\" alt=\"Diagramme SMART - SMART dans la planification de projet \" width=\"510\" height=\"440\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2017\/06\/Document-1-3.png 510w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2017\/06\/Document-1-3-300x259.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 510px) 100vw, 510px\" \/> En fin de compte, l&#8217;inclusion de cette strat\u00e9gie dans votre approche devrait permettre de r\u00e9pondre aux 4 Ws.<\/p>\n<ol>\n<li>Qu&#8217;est-ce qui doit \u00eatre accompli ?<\/li>\n<li>Pourquoi faisons-nous cela ?<\/li>\n<li>Qui sera impliqu\u00e9 dans le processus ?<\/li>\n<li>D&#8217;o\u00f9 viendront les ressources n\u00e9cessaires ?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Alors comment utiliser les objectifs SMART dans la gestion de projet ? Plongeons dans le vif du sujet.<\/p>\n<h3><strong>SPECIFIQUE<\/strong><\/h3>\n<h4>Objectifs g\u00e9n\u00e9raux<\/h4>\n<p>Avant tout, vous devez conna\u00eetre les grands objectifs qui m\u00e8nent au grand tableau et les petits objectifs n\u00e9cessaires pour y parvenir. Examinez en profondeur l&#8217;\u00e9tendue des t\u00e2ches \u00e0 accomplir et identifiez exactement ce que vous voulez accomplir et comment cela s&#8217;inscrit dans votre mission globale. Par exemple, disons que vous lancez une nouvelle fonction de chat en direct sur votre site web. Bien qu&#8217;il y ait de nombreux objectifs plus modestes pour s&#8217;assurer que le nouveau syst\u00e8me est correctement mis en \u0153uvre, les objectifs g\u00e9n\u00e9raux seront probablement d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;assistance aux utilisateurs et de montrer clairement que vous \u00eates une marque qui accorde la <a href=\"https:\/\/www.livechatinc.com\/blog\/best-customer-loyalty-practices-from-simple-to-bizarre-and-everything-in-between\/\">priorit\u00e9 au succ\u00e8s de ses clients<\/a>. D&#8217;autres objectifs g\u00e9n\u00e9raux que vous pourriez envisager pour un projet donn\u00e9 pourraient \u00eatre les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Terminer le travail dans les d\u00e9lais impartis<\/li>\n<li>Respecter le budget fix\u00e9<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer la livraison des produits<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour cette partie du processus, commencez par voir grand. La d\u00e9finition d&#8217;objectifs colossaux jette les bases de l&#8217;ensemble du projet et permet de rester plus facilement sur la bonne voie. \u00c0 partir de l\u00e0, vous pouvez d\u00e9terminer avec pr\u00e9cision ce qui doit \u00eatre fait pour atteindre les principaux objectifs. Pour une aide \u00e0 l&#8217;organisation, <a href=\"https:\/\/www.wunderlist.com\/\">Wunderlist<\/a> est un outil simple, mais efficace, qui permet de d\u00e9finir les grands objectifs et d&#8217;accomplir les t\u00e2ches de mani\u00e8re syst\u00e9matique. Vous pouvez rapidement assigner aux gens leurs t\u00e2ches \u00e0 faire, toutes les mises \u00e0 jour \u00e9tant g\u00e9r\u00e9es et synchronis\u00e9es sur plusieurs appareils mobiles. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14500\" src=\"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Wunderlist-Screenshot.png\" alt=\"Capture d'\u00e9cran de Wunderlist\" width=\"1024\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2017\/06\/Wunderlist-Screenshot.png 1024w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2017\/06\/Wunderlist-Screenshot-300x225.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3>MESURABLE<\/h3>\n<h4>Cr\u00e9er une liste de produits livrables<\/h4>\n<p>La d\u00e9finition d&#8217;une exigence pour les produits livrables est la vie et le sang d&#8217;un projet. Si vous y regardez de plus pr\u00e8s, vous verrez que les livrables vont bien au-del\u00e0 des simples r\u00e9sultats. Ils servent de points de r\u00e9f\u00e9rence pour la planification, la gestion et l&#8217;ex\u00e9cution des t\u00e2ches de A \u00e0 Z. En g\u00e9n\u00e9ral, il existe deux types de livrables \u00e0 prendre en consid\u00e9ration tout au long de la gestion de projet : Projet et processus. En g\u00e9n\u00e9ral, il y a deux types de livrables \u00e0 prendre en consid\u00e9ration tout au long de la gestion de projet : Projet et processus. Les livrables du<em>projet<\/em> font r\u00e9f\u00e9rence aux r\u00e9sultats bas\u00e9s sur des besoins sp\u00e9cifiques. Il s&#8217;agit g\u00e9n\u00e9ralement d&#8217;\u00e9l\u00e9ments tangibles. Par exemple, si le projet porte sur la conception d&#8217;un nouveau site web, les \u00e9l\u00e9ments livrables comprendront des choses comme des pages de renvoi ou certains \u00e9l\u00e9ments achev\u00e9s. Les livrables du<em>processus<\/em> consistent \u00e0 r\u00e9aliser les d\u00e9tails du r\u00e9sultat. Ceci est li\u00e9 \u00e0 la mani\u00e8re dont les projets se d\u00e9roulent. Par exemple, il peut s&#8217;agir du respect des d\u00e9lais impartis pour un projet ou de la qualit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale du travail accompli. La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 identifier les \u00e9l\u00e9ments livrables du projet. Comment seront-ils produits ? Quels \u00e9l\u00e9ments sont prioritaires ? Viennent ensuite les livrables du processus. Qu&#8217;est-ce qui d\u00e9terminera si le projet est r\u00e9alis\u00e9 de mani\u00e8re efficace ou non ? Quels sont les <a href=\"http:\/\/www.cio.com\/article\/3071178\/project-management\/using-kpis-to-measure-a-project-teams-effectiveness.html\">indicateurs cl\u00e9s de performance<\/a>? Ces produits livrables servent de plan directeur pour l&#8217;ensemble du processus. Assurez-vous que chacun d&#8217;entre eux est bien d\u00e9fini avec un minimum de zones grises.<\/p>\n<h3>ACHIEVABLE<\/h3>\n<h4>D\u00e9terminer le versement de la contribution<\/h4>\n<p>En clair, sans une \u00e9quipe comp\u00e9tente, vos projets n&#8217;ont aucune chance. Toutefois, une \u00e9quipe de premier ordre est gravement compromise si elle ne dispose pas d&#8217;un syst\u00e8me ad\u00e9quat de r\u00e9partition des t\u00e2ches. Apr\u00e8s tout, la gestion de projet est g\u00e9n\u00e9ralement un effort de groupe. En fonction de vos objectifs et de la taille de votre entreprise, il est fort probable qu&#8217;une collaboration interd\u00e9partementale soit n\u00e9cessaire tout au long du projet. Une fois que les t\u00e2ches ont \u00e9t\u00e9 class\u00e9es par ordre de priorit\u00e9, le gestionnaire sera charg\u00e9 de d\u00e9l\u00e9guer pendant toute la dur\u00e9e du projet. Par exemple, disons que l&#8217;objectif global est d&#8217;am\u00e9liorer les taux de conversion sur le site Web. Ce processus n\u00e9cessiterait probablement que les informations relatives aux demandes d&#8217;assistance des clients soient transmises au service de conception afin d&#8217;\u00e9liminer les goulets d&#8217;\u00e9tranglement. Heureusement, nous vivons \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 des ressources ph\u00e9nom\u00e9nales sont disponibles pour aider \u00e0 rationaliser ce type de t\u00e2ches et \u00e0 promouvoir une communication ouverte. Pour une collaboration interservices efficace et le suivi des d\u00e9pendances, <a href=\"https:\/\/www.workzone.com\/\">Workzone<\/a> est un outil de gestion de projets bas\u00e9 sur des fonctions, se situant entre le simpliste Basecamp et le complexe JIRA, qui vous donne une vue compl\u00e8te de tous les projets en cours, avec les ETA, les r\u00f4les assign\u00e9s et les statuts des sous-t\u00e2ches en un seul endroit. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14501\" src=\"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Workzone-screenshot.png\" alt=\"Capture d'\u00e9cran de Workzone\" width=\"970\" height=\"524\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2017\/06\/Workzone-screenshot.png 970w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2017\/06\/Workzone-screenshot-300x162.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 970px) 100vw, 970px\" \/><\/p>\n<h3>REALISTIC<\/h3>\n<h4>Identifier les facteurs de risque<\/h4>\n<p>Quelle que soit l&#8217;ampleur de la planification pr\u00e9alable d&#8217;un projet, il y aura presque toujours un impr\u00e9vu qui viendra tout chambouler. Alors, que fait un <a href=\"https:\/\/www.entrepreneur.com\/article\/283258\">bon gestionnaire de projet<\/a> dans ces situations ? Ils restent calmes et continuent \u00e0 avancer. Pourquoi ? Parce qu&#8217;ils ont pr\u00e9vu l&#8217;inattendu ! Par exemple, si vous travaillez avec une nouvelle \u00e9quipe, un risque courant serait que les gens ne soient pas parfaitement au courant des proc\u00e9dures et que certains facteurs puissent passer \u00e0 travers les mailles du filet. Un autre point important pourrait \u00eatre la relation avec le client. Peut-\u00eatre n&#8217;avez-vous jamais travaill\u00e9 avec eux auparavant et ne connaissez-vous pas leur dynamique ou leurs attentes. Commencez par identifier toutes vos inconnues. \u00c0 partir de l\u00e0, r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 autant de risques potentiels que possible. Jouez un sc\u00e9nario catastrophe. Ensuite, \u00e9laborez un protocole sur ce qu&#8217;il faut faire si ces probl\u00e8mes se pr\u00e9sentent \u00e0 nouveau. Il serait impossible de pr\u00e9voir tous les risques potentiels qui pourraient perturber votre activit\u00e9. L&#8217;\u00e9laboration d&#8217;un plan solide pour contrer les contretemps \u00e9quivaut \u00e0 utiliser un filet de s\u00e9curit\u00e9 pour s&#8217;assurer que les probl\u00e8mes ne se transforment pas en v\u00e9ritables catastrophes.<\/p>\n<h3>TIMED<\/h3>\n<h4>Fixer des \u00e9ch\u00e9ances<\/h4>\n<p>La fixation de d\u00e9lais suscite in\u00e9vitablement un sentiment d&#8217;urgence chez les travailleurs. La chose la plus importante \u00e0 faire ici est d&#8217;\u00eatre r\u00e9aliste. Le stress li\u00e9 au respect de d\u00e9lais ridicules peut entra\u00eener le m\u00e9contentement des travailleurs ou le sacrifice de la qualit\u00e9 au profit de la rapidit\u00e9. Effectuez une \u00e9tude approfondie du projet et de tout ce qu&#8217;il implique. Plus ce processus est d\u00e9taill\u00e9, plus les d\u00e9lais seront pr\u00e9cis. Envisagez de <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/diagrams\/use-gantt-chart-plan-project\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mettre en place des diagrammes de Gantt<\/a> d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes de votre activit\u00e9. Ces diagrammes sont l&#8217;un des mod\u00e8les les plus populaires et les plus efficaces pour transmettre l&#8217;avancement du projet et les jalons atteints. Chaque t\u00e2che est repr\u00e9sent\u00e9e par une barre correspondant \u00e0 une plage de dates, de sorte que la dur\u00e9e de la t\u00e2che est clairement communiqu\u00e9e. Une bonne compr\u00e9hension des syst\u00e8mes et des processus de gestion de projet, ainsi que des variables et des risques encourus, est essentielle pour pr\u00e9parer des diagrammes de Gantt pr\u00e9cis. Creately propose des <a href=\"https:\/\/creately.com\/Gantt-Chart-Software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diagrammes de Gantt<\/a> dot\u00e9s de cette fonction afin que vous puissiez facilement d\u00e9finir des d\u00e9lais d&#8217;ex\u00e9cution et les associer \u00e0 des jalons et des d\u00e9pendances. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14502\" src=\"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Gantt-Chart-Template-for-Business-Plan.png\" alt=\"Mod\u00e8le de diagramme de Gantt pour plan d'affaires\" width=\"1315\" height=\"550\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2017\/06\/Gantt-Chart-Template-for-Business-Plan.png 1315w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2017\/06\/Gantt-Chart-Template-for-Business-Plan-300x125.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2017\/06\/Gantt-Chart-Template-for-Business-Plan-1024x428.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1315px) 100vw, 1315px\" \/> Il n&#8217;y a pas de mal non plus \u00e0 laisser votre personnel d\u00e9cider des d\u00e9lais, tant que les param\u00e8tres restent raisonnables. Par exemple, si vous ajoutez une fonctionnalit\u00e9 de commerce \u00e9lectronique \u00e0 part enti\u00e8re au site web de votre entreprise, il est fort probable qu&#8217;un certain nombre d&#8217;activit\u00e9s, d&#8217;int\u00e9grations et de contributions soient requises de la part de plusieurs d\u00e9partements &#8211; il suffit de penser \u00e0 toutes les pi\u00e8ces qui composent le commerce \u00e9lectronique. Commencez par laisser les \u00e9quipes de conception et de d\u00e9veloppement choisir des dates provisoires pour la collecte des informations requises. Une fois les d\u00e9lais fix\u00e9s, faites de votre mieux pour les respecter. Veillez \u00e0 ce qu&#8217;ils soient connus et marqu\u00e9s sur le calendrier de chacun. Pr\u00e9parez-vous aussi \u00e0 \u00eatre un ex\u00e9cutant. Une trop grande indulgence ne fera qu&#8217;encourager la procrastination et la sous-performance.<strong> <\/strong><\/p>\n<h3><strong>Que pensez-vous de SMART dans la planification de projet ?<\/strong><\/h3>\n<p>L&#8217;utilisation de SMART dans la gestion de projet est l&#8217;une des meilleures fa\u00e7ons de garantir le succ\u00e8s. Cependant, quelle que soit la qualit\u00e9 de la pr\u00e9m\u00e9ditation de chaque t\u00e2che, il faudra probablement quelques tentatives pour que votre \u00e9quipe atteigne sa vitesse de croisi\u00e8re. Mettez un point d&#8217;honneur \u00e0 fournir un retour critique. Une fois le projet termin\u00e9, il n&#8217;est jamais inutile de s&#8217;asseoir et d&#8217;\u00e9valuer ce qui a bien fonctionn\u00e9 et ce qui peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 \u00e0 l&#8217;avenir. Avez-vous de l&#8217;exp\u00e9rience dans l&#8217;utilisation des objectifs SMART dans la planification de projets ? Un autre outil que vous utilisez pour rationaliser votre projet ? Faites-nous part de vos commentaires dans la section ci-dessous. <em><strong>Biographie de l&#8217;auteur<\/strong><\/em> <em> Raymond Crain est sp\u00e9cialiste du marketing num\u00e9rique chez <a href=\"http:\/\/http\/\/www.e2msolutions.com\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?hl=en&amp;q=http:\/\/http:\/\/www.e2msolutions.com\/&amp;source=gmail&amp;ust=1498201965738000&amp;usg=AFQjCNHH-6osD5WG9PCYifnWtOHqS3WZFA\">E2M<\/a>, une agence de marketing de contenu bas\u00e9e \u00e0 San Diego, en Californie. Il est sp\u00e9cialis\u00e9 dans le marketing de contenu et les m\u00e9dias sociaux<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Votre approche syst\u00e9matique de la gestion de projet est la substance qui maintient l&#8217;ensemble des activit\u00e9s de votre entreprise. Une mauvaise planification peut entra\u00eener la mort d&#8217;un projet avant m\u00eame qu&#8217;il ne soit lanc\u00e9. 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