{"id":24774,"date":"2022-06-12T00:23:42","date_gmt":"2022-06-11T13:23:42","guid":{"rendered":"https:\/\/creately.com\/blog\/?p=24774"},"modified":"2022-07-21T14:44:45","modified_gmt":"2022-07-21T03:44:45","slug":"como-implementar-uma-estrategia-de-inteligencia-de-marketing-de-sucesso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creately.com\/blog\/pt\/diagrama\/como-implementar-uma-estrategia-de-inteligencia-de-marketing-de-sucesso\/","title":{"rendered":"Como implementar uma estrat\u00e9gia de intelig\u00eancia de marketing de sucesso"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>A Lista Final de Ferramentas de Planejamento Estrat\u00e9gico de Marketing | 14 Modelos edit\u00e1veis Se voc\u00ea n\u00e3o tem uma estrat\u00e9gia de marketing clara ou est\u00e1 planejando mudar sua estrat\u00e9gia, a lista de ferramentas de planejamento estrat\u00e9gico abaixo o ajudar\u00e1 a restringir as decis\u00f5es mais importantes de forma coerente para que seu plano resultante seja de alto impacto, bem definido e realista. A defini\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia de marketing tem v\u00e1rias etapas. Agrupamos algumas das ferramentas de estrat\u00e9gia de marketing mais \u00fateis para cada \u00e1rea de foco para f\u00e1cil refer\u00eancia.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">1. Definir Miss\u00e3o e Objectivos da Empresa<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">a. <a href=\"#model\">Modelo de Neg\u00f3cio Tela<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">2. Analisar posi\u00e7\u00e3o atual<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">a. <a href=\"#swot\">An\u00e1lise SWOT<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">b. <a href=\"#porter\">An\u00e1lise das 5 For\u00e7as de Porter<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">c. <a href=\"#customer\">Mapa de Viagem do Cliente<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">d. <a href=\"#perceptual\">Mapa Perceptual \/ Mapas de Posicionamento<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">e. <a href=\"#bcg\">Matriz BCG<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">f. <a href=\"#market\">Gr\u00e1fico de Segmenta\u00e7\u00e3o de Mercado<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">3. Definir estrat\u00e9gias de marketing<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">a. <a href=\"#attractiveness\">Atratividade do Segmento e Quadro de For\u00e7a de Recursos por Hooley<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">b. <a href=\"#ansoff\">Matriz Ansoff<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">c. <a href=\"#brand\">Prisma de Identidade de Marca<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">d. <a href=\"#matrix\">Matriz Cliente \/ Estrat\u00e9gia \/ Recursos por Hooley<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">e. <a href=\"#equity\">Pir\u00e2mide Keller&#8217;s Brand Equity Pyramid<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">4. Implementar e Controlar a Execu\u00e7\u00e3o de Marketing<\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">a. <a href=\"#dashboard\">Painel de Dados de Marketing<\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\">b. <a href=\"#balanced\">Balanced Scorecard<\/a><\/p>\n<h3><a name=\"model\"><\/a>Objetivos: Modelo de Neg\u00f3cio Tela<\/h3>\n<p>A <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/diagrams\/business-model-canvas-explained\/\">tela do modelo de neg\u00f3cio<\/a> \u00e9 um documento de uma p\u00e1gina que lhe permite trabalhar os fundamentos das suas ideias de neg\u00f3cio em um \u00fanico instant\u00e2neo. A defini\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de marketing ser\u00e1 feita com anteced\u00eancia e delinear\u00e1 todos os aspectos relevantes que dever\u00e3o ser considerados na defini\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de marketing. Clique no seguinte modelo para edit\u00e1-lo online. caption id=&#8221;attachment_15942&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;1250&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji6j1jv2&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15942 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Business-Model-Canvas.png\" alt=\"Modelo de Neg\u00f3cio Modelo de Lona\" width=\"1250\" height=\"840\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Business-Model-Canvas.png 1250w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Business-Model-Canvas-300x202.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Business-Model-Canvas-1024x688.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1250px) 100vw, 1250px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji6j1jv2\/Business+Model+Canvas?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Business Model Canvas<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"swot\"><\/a>Analisar: An\u00e1lise SWOT<\/h3>\n<p><a href=\"\/lp\/swot-analysis-tool-online\">SWOT<\/a> pode ajud\u00e1-lo a analisar o seu neg\u00f3cio a partir de uma perspectiva estrat\u00e9gica. Ele o ajudar\u00e1 a identificar como capitalizar suas oportunidades usando seus pontos fortes e como evitar as amea\u00e7as e eliminar os pontos fracos.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">SWOT \u00e9 uma ferramenta eficaz de planeamento empresarial utilizada nas empresas para formar estrat\u00e9gias. Ajuda a analisar fatores internos (For\u00e7as e Pontos Fracos) que afetam e fatores externos (Oportunidades e Amea\u00e7as) que podem ter um efeito sobre uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4>Como utiliz\u00e1-lo<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Confira este<a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/diagrams\/swot-analysis-what-why-how\/\"> tutorial de an\u00e1lise SWOT<\/a> para aprender como us\u00e1-lo no planejamento estrat\u00e9gico de marketing<\/p>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15943&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;985&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji18vg41&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15943 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Blank-SWOT-Arrows-Template-1.png\" alt=\"Modelo de an\u00e1lise SWOT\" width=\"985\" height=\"1115\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Blank-SWOT-Arrows-Template-1.png 985w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Blank-SWOT-Arrows-Template-1-265x300.png 265w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Blank-SWOT-Arrows-Template-1-905x1024.png 905w\" sizes=\"auto, (max-width: 985px) 100vw, 985px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji18vg41\/Blank+SWOT+Arrows+Template?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Modelo de an\u00e1lise SWOT<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"porter\"><\/a>Analisar: An\u00e1lise das Cinco For\u00e7as de Porter<\/h3>\n<p>A an\u00e1lise das cinco for\u00e7as de Porter provou ser uma <a href=\"https:\/\/creately.com\/usage\/strategic-planning-tools-templates\/\">ferramenta de planejamento estrat\u00e9gico<\/a> \u00fatil tanto no planejamento empresarial quanto no planejamento baseado no mercado, especialmente quando se trata de compreender o n\u00edvel de intensidade competitiva dentro da ind\u00fastria.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">A an\u00e1lise das cinco for\u00e7as de Porter avalia os n\u00edveis de rentabilidade, oportunidade e risco com base em 5 fatores-chave em um setor.<\/p>\n<ul>\n<li>Fornecedores<\/li>\n<li>Compradores<\/li>\n<li>Barreiras de entrada\/sa\u00edda<\/li>\n<li>Suplentes<\/li>\n<li>Rivalidade<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Seus usos<\/h4>\n<ul>\n<li>Analisar a atractividade e a rentabilidade de um sector industrial<\/li>\n<li>Para observar a for\u00e7a de uma posi\u00e7\u00e3o de mercado<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como utiliz\u00e1-lo<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Este modelo ajuda a identificar as <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jkcbpdjt2\/Five+Competitive+Forces\">for\u00e7as competitivas<\/a> que existem dentro de uma ind\u00fastria. Por sua vez, estas for\u00e7as ajudam a determinar a atractividade e a rentabilidade da ind\u00fastria.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Poder do fornecedor <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Esta for\u00e7a olha para o poder que o fornecedor det\u00e9m sobre os neg\u00f3cios.<\/p>\n<ul>\n<li>Veja quantos fornecedores existem no mercado<\/li>\n<li>Quantos fornecedores voc\u00ea tem?<\/li>\n<li>Os seus fornecedores det\u00eam o poder?<\/li>\n<li>Qual \u00e9 o custo para voc\u00ea e para eles se voc\u00ea decidir mudar de fornecedor?<\/li>\n<li>H\u00e1 muitos fornecedores que controlam os pre\u00e7os?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Poder de compra<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Esta for\u00e7a olha para o poder que o comprador tem sobre o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<ul>\n<li>Quantos compradores existem?<\/li>\n<li>Quantos compradores voc\u00ea tem?<\/li>\n<li>Qual a sensibilidade ao pre\u00e7o dos seus compradores?<\/li>\n<li>Que informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea tem sobre eles?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>A amea\u00e7a dos novos participantes <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Esta for\u00e7a examina como \u00e9 f\u00e1cil ou dif\u00edcil para os novos concorrentes entrar no mercado.<\/p>\n<ul>\n<li>Como \u00e9 f\u00e1cil come\u00e7ar um neg\u00f3cio no seu mercado?<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o as regras e regulamentos que voc\u00ea precisa seguir?<\/li>\n<li>Quanto dinheiro \u00e9 que uma nova empresa teria de gastar?<\/li>\n<li>H\u00e1 alguma barreira que lhe d\u00ea mais poder?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>A amea\u00e7a de produtos\/servi\u00e7os substitutos<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Esta for\u00e7a analisa como \u00e9 f\u00e1cil para um cliente mudar de um produto de uma empresa para o de um concorrente.<\/p>\n<ul>\n<li>Quantos substitutos para o seu produto est\u00e3o l\u00e1 fora?<\/li>\n<li>Como \u00e9 f\u00e1cil para o seu comprador mudar para outro produto?<\/li>\n<li>H\u00e1 algum custo para o seu comprador para mudar?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Rivalidade competitiva <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Esta for\u00e7a estuda a intensidade da concorr\u00eancia no mercado atual.<\/p>\n<ul>\n<li>Qual \u00e9 o n\u00edvel de concorr\u00eancia no sector do mercado?<\/li>\n<li>Quem s\u00e3o os seus principais concorrentes?<\/li>\n<li>Quantos concorrentes voc\u00ea tem?<\/li>\n<li>Qual \u00e9 a sua estrat\u00e9gia competitiva?<\/li>\n<\/ul>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15944&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;670&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji4zkuq5&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15944 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Porter\u2019s-Five-Forces-Analysis-Template-.png\" alt=\"Modelo de An\u00e1lise das Cinco For\u00e7as de Porter\" width=\"670\" height=\"820\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Porter\u2019s-Five-Forces-Analysis-Template-.png 670w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Porter\u2019s-Five-Forces-Analysis-Template--245x300.png 245w\" sizes=\"auto, (max-width: 670px) 100vw, 670px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji4zkuq5\/Porter%E2%80%99s+Five+Forces+Analysis+Template+?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Porter&#8217;s Five Forces Analysis Template<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"customer\"><\/a>Analisar: Mapa de Viagem do Cliente<\/h3>\n<p>O mapeamento da viagem do cliente \u00e9 uma \u00f3tima maneira de visualizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio que ajuda na cria\u00e7\u00e3o de futuras estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Um <a href=\"https:\/\/creately.com\/lp\/customer-journey-mapping-software\/\">mapa de viagem do cliente<\/a> \u00e9 basicamente uma hist\u00f3ria da experi\u00eancia do cliente. Ele mapeia os passos que o cliente d\u00e1 quando se envolve com uma empresa. Quanto mais pontos de contato a intera\u00e7\u00e3o tem, mais complicado o mapa pode se tornar.<\/p>\n<h4>Seus usos<\/h4>\n<ul>\n<li>Para identificar as principais interac\u00e7\u00f5es que o cliente tem com uma empresa<\/li>\n<li>Para compreender os sentimentos, motiva\u00e7\u00f5es e expectativas do utilizador<\/li>\n<li>Para criar uma vis\u00e3o geral da experi\u00eancia do cliente<\/li>\n<li>Para identificar oportunidades de melhorar a experi\u00eancia do cliente<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como utiliz\u00e1-lo<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 1: Conhecer o utilizador<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Se voc\u00ea j\u00e1 criou <a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=j7a8hxjs1&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">personas de usu\u00e1rio<\/a>, \u00f3timo! Se n\u00e3o o fizeres, ent\u00e3o come\u00e7a! Para mapear a viagem do seu usu\u00e1rio, voc\u00ea precisa saber quem \u00e9 a pessoa em primeiro lugar.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 2: Re\u00fana dados<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Quer o seu seja uma loja de tijolos e argamassas ou uma loja online, existem formas de identificar os pontos de contacto pelos quais os seus clientes passariam antes de comprar o seu produto ou servi\u00e7o. Usando as ferramentas corretas, colete todos os dados necess\u00e1rios.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 3: Mape\u00e1-lo <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">N\u00e3o h\u00e1 uma \u00fanica forma correcta de fazer um mapa de viagem do cliente. Sua empresa pode encontrar algo que funcione para voc\u00ea, mesmo que seja um <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/diagrams\/flowchart-guide-flowchart-tutorial\/\">fluxograma<\/a> ou um mapa de fluxo como o que est\u00e1 abaixo.<\/p>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15945&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;1275&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji18vg42&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15945 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Customer-Journey-Map-Template-1.png\" alt=\"Modelo do Mapa de Viagem do Cliente\" width=\"1275\" height=\"692\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Customer-Journey-Map-Template-1.png 1275w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Customer-Journey-Map-Template-1-300x163.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Customer-Journey-Map-Template-1-1024x556.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1275px) 100vw, 1275px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji18vg42\/Customer+Journey+Map+Template+?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Modelo do Mapa de Viagem do Cliente<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"perceptual\"><\/a>Analisar: Mapa Perceptual\/ Mapa de Posicionamento<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Os marqueteiros usam <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jnehumxe\/Perceptual+Map+for+Competitive+Analysis\">mapas perceptuais<\/a> para comparar produtos e determinar o seu posicionamento no mercado com base na forma como os clientes os v\u00eaem. Durante o processo de desenvolvimento do produto, um mapa perceptual pode ser usado para identificar novos produtos.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Um <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jnehumxe\/Perceptual+Map+for+Competitive+Analysis\">mapa perceptual<\/a> \u00e9 uma ferramenta de planejamento de marketing que mostra como o consumidor m\u00e9dio do mercado alvo entende e percebe o posicionamento de produtos concorrentes em um mercado. Escolher as dimens\u00f5es certas para medir as posi\u00e7\u00f5es no mercado \u00e9 importante. \u00c9 recomendado que voc\u00ea desenhe v\u00e1rios mapas de posicionamento para o mesmo mercado para entend\u00ea-lo completamente.<\/p>\n<h4>Seus usos<\/h4>\n<ul>\n<li>Para entender o que os clientes pensam do seu produto<\/li>\n<li>Para identificar como os clientes percebem os produtos de seus concorrentes<\/li>\n<li>Para ajudar na constru\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia competitiva, estrat\u00e9gia de marca e estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Identificar onde uma empresa pode posicionar uma nova marca<\/li>\n<li>Identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades de mercado<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como \u00e9 usado<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 1: Determine o que voc\u00ea quer aprender com isso <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Antes de <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji4zkuq4\/Perceptual%20Map%20Template%20\">criar um mapa perceptual<\/a>, ajuda ter decidido o que quer aprender com ele, eventualmente. Quer saber qual \u00e9 a sua posi\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o aos seus concorrentes no mercado? Ou voc\u00ea quer identificar novas oportunidades de crescimento?<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 2: Re\u00fana os dados necess\u00e1rios <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Para criar um mapa conceitual, voc\u00ea precisa de dados e vari\u00e1veis de dados para exibir no mapa. Voc\u00ea pode obter isso de uma fonte confi\u00e1vel, como relat\u00f3rios de consumidores, ou de uma pesquisa ou pesquisa que voc\u00ea mesmo tenha feito.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 3: Desenhe o mapa <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Em seguida, \u00e9 para exibir os dados que voc\u00ea reuniu no mapa. Existem v\u00e1rios tipos de mapas perceptuais. Voc\u00ea pode editar o seguinte <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram-community\/popular\/t\/concept-map\">modelo de mapa<\/a> perceptual online e inserir seus dados simplesmente clicando sobre ele.<\/p>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15946&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;706&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji4zkuq4&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15946 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Perceptual-Map-Template-1-1.png\" alt=\"Modelo do Mapa Perceptual\" width=\"706\" height=\"780\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Perceptual-Map-Template-1-1.png 706w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Perceptual-Map-Template-1-1-272x300.png 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 706px) 100vw, 706px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji4zkuq4\/Perceptual+Map+Template+?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Modelo do Mapa Perceptual<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"bcg\"><\/a>Analisar: Matriz BCG<\/h3>\n<p>A matriz de produtos do Boston Consulting Group foi concebida para ajudar no planejamento estrat\u00e9gico a longo prazo. \u00c9 normalmente uma sec\u00e7\u00e3o essencial de um plano estrat\u00e9gico ou <a href=\"https:\/\/creately.com\/lp\/marketing-diagram-software\/\">de<\/a> um <a href=\"https:\/\/creately.com\/lp\/marketing-diagram-software\/\">plano de marketing<\/a>.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">A matriz BCG \u00e9 uma estrutura de an\u00e1lise de produtos de acordo com o crescimento e a quota de mercado. Ajuda as empresas a obter uma vis\u00e3o sobre quais produtos devem capitalizar para aumentar suas oportunidades de participa\u00e7\u00e3o no mercado.<\/p>\n<h4>Seus usos<\/h4>\n<ul>\n<li>Identificar os meios pelos quais as empresas podem maximizar seu desempenho corporativo<\/li>\n<li>Para melhorar a desejada distribui\u00e7\u00e3o de recursos<\/li>\n<li>Avaliar as linhas de produtos para identificar quais s\u00e3o mais rent\u00e1veis<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como utiliz\u00e1-lo<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 1: Recolher os dados necess\u00e1rios<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Recolha dados sobre a sua quota de mercado e a taxa de crescimento dos seus produtos. Voc\u00ea precisa se comparar com seu concorrente direto e maior ao examinar o crescimento do mercado.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 2: Mostrar dados sobre a matriz BCG<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Enquanto a linha horizontal mostra a quota de mercado, a linha vertical representa a taxa de crescimento. Coloque cada um dos seus produtos na caixa designada, com base no lugar onde eles se classificam em quota de mercado e crescimento.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">C\u00e3es: representam produtos de um neg\u00f3cio que tem uma baixa taxa de crescimento e baixa quota de mercado<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Marcas de Pergunta: representam empresas que t\u00eam uma pequena quota de mercado num mercado em r\u00e1pido crescimento<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Estrelas: representam empresas que t\u00eam uma elevada quota de mercado e taxas de crescimento<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Vacas a dinheiro: representam neg\u00f3cios que t\u00eam quotas de mercado elevadas mas que n\u00e3o se espera que cres\u00e7am rapidamente<\/p>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15947&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;760&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jjjo08xx&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15947 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-BCG-Matrix-Growth-share-matrix.png\" alt=\"Matriz BCG - Matriz de crescimento de quotas\" width=\"760\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-BCG-Matrix-Growth-share-matrix.png 760w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-BCG-Matrix-Growth-share-matrix-300x237.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jjjo08xx\/BCG+Matrix+-+Growth+share+matrix?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">BCG Matrix<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"market\"><\/a>Analisar: Gr\u00e1fico de Segmenta\u00e7\u00e3o de Marketing<\/h3>\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o de marketing desempenha um papel importante no marketing de destino. Ao contr\u00e1rio do marketing de massa, o marketing alvo permite aos marqueteiros oferecer solu\u00e7\u00f5es personalizadas para as necessidades espec\u00edficas dos clientes.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">A segmenta\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 o processo de dividir um amplo mercado em pequenos grupos homog\u00eaneos de pessoas com base em caracter\u00edsticas, desejos e necessidades similares.<\/p>\n<h4>Seus usos<\/h4>\n<ul>\n<li>Para personalizar as campanhas de marketing<\/li>\n<li>Para identificar as diferentes necessidades dos clientes<\/li>\n<li>Para criar melhores solu\u00e7\u00f5es que se adaptem \u00e0s necessidades dos diferentes utilizadores<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como utiliz\u00e1-lo<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 1: Definir o mercado<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u00c9 importante definir claramente o mercado de interesse em primeiro lugar. Identificar tamb\u00e9m os limites geogr\u00e1ficos do mercado.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 2: Criar segmentos de mercado<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Aqui \u00e9 onde voc\u00ea identifica os diferentes tipos de consumidores que est\u00e3o neste mercado. Voc\u00ea pode separ\u00e1-los com base em seu comportamento de compra, faixa et\u00e1ria, etc.<\/p>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15948&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;1470&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji4zkuq6&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15948 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Market-Segmentation-Chart-Template-.png\" alt=\"Modelo de Gr\u00e1fico de Segmenta\u00e7\u00e3o de Mercado\" width=\"1470\" height=\"974\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Market-Segmentation-Chart-Template-.png 1470w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Market-Segmentation-Chart-Template--300x199.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Market-Segmentation-Chart-Template--1024x678.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1470px) 100vw, 1470px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji4zkuq6\/Market+Segmentation+Chart+Template+?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Modelo de Gr\u00e1fico de Segmenta\u00e7\u00e3o de Mercado<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"attractiveness\"><\/a>Estrat\u00e9gia: Atratividade do Segmento e Quadro de For\u00e7a de Recursos por Hooley<\/h3>\n<p>Este quadro foi concebido para avaliar a atractividade de um segmento de mercado antes de decidir qual o mercado a visar. caption id=&#8221;attachment_15949&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;745&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji6j1jv4&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15949 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Segment-attractiveness-and-resource-strength-framework-by-Hooley-1.png\" alt=\"Estrutura de Atractividade do Segmento e For\u00e7a dos Recursos\" width=\"745\" height=\"629\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Segment-attractiveness-and-resource-strength-framework-by-Hooley-1.png 745w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Segment-attractiveness-and-resource-strength-framework-by-Hooley-1-300x253.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 745px) 100vw, 745px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji6j1jv4\/Segment+attractiveness+and+resource+strength+framework+by+Hooley?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Atratividade do Segmento e Quadro de For\u00e7a de Recursos<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"equity\"><\/a>Estrat\u00e9gia: Modelo Keller&#8217;s Brand Equity<\/h3>\n<p>O <a href=\"https:\/\/creately.com\/usage\/kellers-brand-equity-model\/\">modelo de brand equity<\/a> da Keller ajuda os marqueteiros a construir uma marca e gerir uma marca que os clientes v\u00e3o sentir e apoiar fortemente.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">O modelo de brand equity tamb\u00e9m \u00e9 conhecido como modelo CBBE (Customer-Based Brand Equity). Mostra como compreender o cliente e como construir estrat\u00e9gias em conformidade. De acordo com ela, para construir uma marca s\u00f3lida, voc\u00ea deve primeiro moldar o que o seu cliente sente sobre o seu produto.<\/p>\n<h4>Seus usos<\/h4>\n<ul>\n<li>Identificar quais as estrat\u00e9gias a implementar<\/li>\n<li>Dar a experi\u00eancia certa aos clientes para os reter e sustentar<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como utiliz\u00e1-lo<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Para construir uma marca forte, voc\u00ea precisa seguir quatro passos,<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 1: Construir o conhecimento da marca<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">O primeiro passo \u00e9 fazer com que o seu mercado-alvo repare na sua marca &#8211; tome realmente consci\u00eancia disso. Enquanto voc\u00ea precisa se destacar dos seus concorrentes, voc\u00ea precisa saber quem \u00e9 o seu cliente, a fim de realmente conseguir a aten\u00e7\u00e3o deles.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 2: Identificar o significado da sua marca<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Aqui &#8216;desempenho&#8217; significa qu\u00e3o bem o seu produto satisfaz as necessidades dos seus clientes, enquanto &#8216;imagens&#8217; significa qu\u00e3o bem a sua marca satisfaz as necessidades dos seus clientes a um n\u00edvel social e psicol\u00f3gico. A determina\u00e7\u00e3o destes ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a criar a personalidade da sua marca.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 3: Identificar a resposta do seu cliente \u00e0 sua marca<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Os seus clientes podem julgar a sua marca de acordo com a sua qualidade, credibilidade, considera\u00e7\u00e3o e superioridade. E podem reagir com base em 6 sentimentos positivos da marca (calor, divers\u00e3o, excita\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a, aprova\u00e7\u00e3o social e auto-respeito).<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Identifique como pode melhorar a sua marca com base nas 4 categorias de julgamentos e apresente estrat\u00e9gias para melhorar os 6 sentimentos de marca dos seus clientes.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 4: Melhore a conex\u00e3o do seu cliente com a sua marca<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Para aumentar o v\u00ednculo do seu cliente com a sua marca, voc\u00ea pode realizar programas de fidelidade, promo\u00e7\u00f5es, presentes, etc. O objetivo \u00e9 fazer com que seus clientes se envolvam com seu produto mesmo quando eles n\u00e3o est\u00e3o comprando-o ou consumindo-o ativamente.<\/p>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15950&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;1140&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji4zkuq2&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15950 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Brand-Equity-Model-Template-1.png\" alt=\"Modelo de Modelo de Equidade da Marca\" width=\"1140\" height=\"685\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Brand-Equity-Model-Template-1.png 1140w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Brand-Equity-Model-Template-1-300x180.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Brand-Equity-Model-Template-1-1024x615.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji4zkuq2\/Brand+Equity+Model+Template?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Modelo de Modelo de Equidade da Marca<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"ansoff\"><\/a>Estrat\u00e9gia: Matriz Ansoff<\/h3>\n<p>A matriz Ansoff \u00e9 uma ferramenta essencial de planejamento de marketing estrat\u00e9gico. Pode ser aplicado para identificar poss\u00edveis estrat\u00e9gias de crescimento para a sua empresa.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">A matriz Ansoff \u00e9 uma ferramenta de planejamento de marketing que ajuda as empresas no desenvolvimento de sua estrat\u00e9gia de crescimento de produtos e mercados. A Matriz tem 4 estrat\u00e9gias diferentes de crescimento; Penetra\u00e7\u00e3o de Mercado, Desenvolvimento de Mercado, Desenvolvimento de Produto, Diversifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4>Seus usos<\/h4>\n<ul>\n<li>Para identificar oportunidades de crescimento de receita para um neg\u00f3cio<\/li>\n<li>Avaliar oportunidades para as empresas aumentarem as vendas<\/li>\n<li>Para determinar o crescimento do produto e do mercado de uma empresa<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como utiliz\u00e1-lo<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Como o diagrama mostra a matriz d\u00e1 aos marqueteiros quatro cen\u00e1rios\/estrat\u00e9gias poss\u00edveis para os esfor\u00e7os de marketing e produtos futuros. Dependendo do est\u00e1gio do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea pode estar executando uma ou mais destas quatro estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Penetra\u00e7\u00e3o no mercado <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">\u00c9 aqui que a empresa pretende crescer com os produtos existentes no seu mercado actual<\/p>\n<ul>\n<li>Como vender mais dos seus produtos existentes aos seus clientes actuais?<\/li>\n<li>Como voc\u00ea pode defender sua fatia de mercado?<\/li>\n<li>Como voc\u00ea pode fazer crescer seu mercado?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Desenvolvimento do mercado<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Aqui a empresa pretende crescer vendendo os seus produtos existentes para novos mercados.<\/p>\n<ul>\n<li>Como voc\u00ea pode se expandir para novos mercados?<\/li>\n<li>\u00c9 atrav\u00e9s de novos sectores de mercado?<\/li>\n<li>\u00c9 atrav\u00e9s de novas \u00e1reas geogr\u00e1ficas?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Desenvolvimento de produtos<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">A empresa desenvolve novos produtos orientados para o mercado existente.<\/p>\n<ul>\n<li>Como voc\u00ea pode aumentar seu portf\u00f3lio de produtos?<\/li>\n<li>Que novos produtos podemos construir?<\/li>\n<li>Podemos modificar os nossos produtos existentes?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Diversifica\u00e7\u00e3o <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Aqui a empresa pretende transformar-se em um novo neg\u00f3cio, desenvolvendo novos produtos para novos mercados.<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea tem recursos suficientes para visar um novo mercado?<\/li>\n<li>Que tipo de mercado voc\u00ea visaria? \u00c9 algo com que est\u00e1s familiarizado ou completamente novo para ti?<\/li>\n<\/ul>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15951&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;700&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji6j1jv3&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15951 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Anosff-Matrix-1.png\" alt=\"Modelo da Matriz Ansoff\" width=\"700\" height=\"589\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Anosff-Matrix-1.png 700w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Anosff-Matrix-1-300x252.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji6j1jv3\/Anosff+Matrix?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ansoff Matrix Template<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"brand\"><\/a>Estrat\u00e9gias; Prisma de Identidade de Marca<\/h3>\n<p>O <a href=\"https:\/\/creately.com\/usage\/kapferer-brand-identity-prism-template\/\">prisma da identidade da marca<\/a> Kapferer mostra como construir uma hist\u00f3ria de marca forte e dar \u00e0 marca uma identidade reconhec\u00edvel com base em seis facetas importantes da identidade da marca.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Segundo o Prisma de Identidade de Marca de Jean-Noel Kapferer, o sucesso de uma marca \u00e9 impulsionado por uma utiliza\u00e7\u00e3o em toda a empresa dos seguintes elementos: f\u00edsico, personalidade, cultura, relacionamento, auto-imagem e reflex\u00e3o.<\/p>\n<h4>Seus usos<\/h4>\n<ul>\n<li>Para avaliar os pontos fortes e fracos de uma marca<\/li>\n<li>Identificar \u00e1reas no branding que precisam ser melhoradas<\/li>\n<li>Elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias eficazes de branding\/ marketing<\/li>\n<li>Para eliminar t\u00e9cnicas de marketing que podem n\u00e3o se alinhar com a sua imagem de marca<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como utiliz\u00e1-lo<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Uma empresa que consiga manter uma combina\u00e7\u00e3o dos seis tra\u00e7os ser\u00e1 capaz de construir uma personalidade de marca mais forte.<\/p>\n<ul>\n<li>Physique &#8211; caracter\u00edsticas f\u00edsicas e iconogr\u00e1ficas de uma marca<\/li>\n<li>Personalidade &#8211; o tom de uma marca, os activos do design e a sua copywriting<\/li>\n<li>Cultura &#8211; o sistema de valores e os princ\u00edpios<\/li>\n<li>Rela\u00e7\u00e3o &#8211; a rela\u00e7\u00e3o entre a marca e o seu cliente<\/li>\n<li>Auto-imagem &#8211; o eu ideal do cliente ou como o cliente se percebe a si pr\u00f3prio<\/li>\n<li>Reflex\u00e3o &#8211; o utilizador estereotipado da marca<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Usando o modelo abaixo, voc\u00ea pode ver como a sua marca atende a cada uma dessas caracter\u00edsticas.<\/p>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15952&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;1120&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji4zkuq3&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15952 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Brand-Identity-Prism-Template-1.png\" alt=\"Modelo do Prisma de Identidade de Marca\" width=\"1120\" height=\"910\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Brand-Identity-Prism-Template-1.png 1120w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Brand-Identity-Prism-Template-1-300x244.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Brand-Identity-Prism-Template-1-1024x832.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji4zkuq3\/Brand+Identity+Prism+Template?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Modelo do Prisma de Identidade da Marca<\/a> (Clique no modelo para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"matrix\"><\/a>Estrat\u00e9gia: Matriz Cliente\/ Estrat\u00e9gia\/ Recursos por Hooley<\/h3>\n<p>Voc\u00ea pode ter diferentes op\u00e7\u00f5es de posicionamento estrat\u00e9gico, e esta estrutura simples ajuda a visualizar m\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es a partir da perspectiva de como voc\u00ea visa segmentos de clientes, necessidades e desejos com v\u00e1rias estrat\u00e9gias sustentadas pelos recursos relevantes. Mapear v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/ha2lr9kv2\/Buddhism%20vs.%20Hinduism\">comparar e contrastar escolhas estrat\u00e9gicas<\/a> para que voc\u00ea possa dirigir-se para a op\u00e7\u00e3o mais vi\u00e1vel. caption id=&#8221;attachment_15953&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;865&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jjiku02l2&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15953 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Business-Model-to-Support-Competitive-Positioning-1.png\" alt=\"Modelo de Neg\u00f3cio para Apoiar o Posicionamento Competitivo\" width=\"865\" height=\"795\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Business-Model-to-Support-Competitive-Positioning-1.png 865w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Business-Model-to-Support-Competitive-Positioning-1-300x276.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 865px) 100vw, 865px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jjiku02l2\/Business+Model+to+Support+Competitive+Positioning?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Modelo de Neg\u00f3cio para Apoio ao Posicionamento Competitivo<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"dashboard\"><\/a>Controle: Painel de Dados de Marketing<\/h3>\n<p>Os pain\u00e9is de dados de marketing s\u00e3o ferramentas \u00fateis na hora de discutir e analisar o progresso que voc\u00ea fez ao longo do tempo em suas campanhas de marketing.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Um painel de dados de marketing \u00e9 um resumo visual dos KPIs (indicadores-chave de desempenho) e m\u00e9tricas de marketing. Ele exibe dados anal\u00edticos em uma vers\u00e3o simplificada que \u00e9 f\u00e1cil de ler e entender.<\/p>\n<h4>Seus usos<\/h4>\n<ul>\n<li>Para avaliar rapidamente as principais m\u00e9tricas<\/li>\n<li>Rastrear m\u00e9tricas e agir sobre dados para melhorar o desempenho<\/li>\n<li>Para antecipar os resultados das campanhas<\/li>\n<li>Para ajudar a facilitar as decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e sugerir ajustes de campanha<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como utiliz\u00e1-lo<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 1: Selecione as m\u00e9tricas que deseja exibir<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Nem todos os dados de todas as campanhas podem ser adicionados a um painel de controle. Voc\u00ea pode manter pain\u00e9is separados para diferentes campanhas e, como tal, selecionar os diferentes tipos de m\u00e9tricas ou KPIs que voc\u00ea deseja destacar para seus stakeholders ou equipe.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 2: Selecione o tipo de gr\u00e1ficos<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Quer seja o n\u00famero de visitantes do seu site ou a taxa de convers\u00e3o, voc\u00ea precisa selecionar a ferramenta visual correta para representar os dados.<\/p>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15954&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;1305&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jji4zkuq1&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15954 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Marketing-Data-Dashboard-Template-1.png\" alt=\"Modelo do Painel de Dados de Marketing\" width=\"1305\" height=\"966\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Marketing-Data-Dashboard-Template-1.png 1305w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Marketing-Data-Dashboard-Template-1-300x222.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Marketing-Data-Dashboard-Template-1-1024x758.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1305px) 100vw, 1305px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jji4zkuq1\/Marketing+Data+Dashboard+Template+?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Modelo de Painel de Dados de Marketing<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3><a name=\"balanced\"><\/a>Controle: Balanced Scorecard<\/h3>\n<p>O balanced scorecard \u00e9 uma ferramenta \u00fatil que os gestores estrat\u00e9gicos de marketing podem utilizar para controlar e monitorizar os principais indicadores de desempenho.<\/p>\n<h4>O que \u00e9 isso?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Um balanced scorecard \u00e9 um quadro de neg\u00f3cios ou um sistema de gest\u00e3o que \u00e9 utilizado para acompanhar e gerir a estrat\u00e9gia de uma empresa. As BCs s\u00e3o amplamente utilizadas em neg\u00f3cios, governenets e organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos.<\/p>\n<h4>Seus usos<\/h4>\n<ul>\n<li>Para comunicar o que uma empresa est\u00e1 a tentar realizar<\/li>\n<li>Para determinar quais os projectos, produtos ou servi\u00e7os a priorizar<\/li>\n<li>Para acompanhar e medir o seu progresso em direc\u00e7\u00e3o aos seus objectivos<\/li>\n<li>Alinhar o trabalho di\u00e1rio que todos fazem e as actividades empresariais com a estrat\u00e9gia e vis\u00e3o da empresa<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Como utiliz\u00e1-lo<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 1:<\/strong> <strong>Identifique a vis\u00e3o da sua empresa <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">O scorecard come\u00e7a com o centro onde a vis\u00e3o da empresa \u00e9 elaborada.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 2: Acrescentar perspectivas <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Um quadro de pontua\u00e7\u00e3o equilibrado cont\u00e9m 4 perspectivas<em>(Perspectiva Financeira, Perspectiva de Aprendizagem e de Crescimento, Perspectiva de Processo Empresarial e Perspectiva do Cliente<\/em>) e s\u00e3o colocadas num anel em torno do centro.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Passo 3: Adicionar objectivos e medidas <\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Sob cada perspectiva, escreva os objectivos, medidas, metas e iniciativas relevantes.<\/p>\n<p><strong>Passo 4: Mostrar que tudo est\u00e1 ligado<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Mostrar que cada perspectiva est\u00e1 interligada <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/ihmfnstv2\/Novels%20and%20Plays\">e desempenha<\/a> um papel vital na vis\u00e3o de uma empresa, ligando-as com setas.<\/p>\n<p>caption id=&#8221;attachment_15955&#8243; align=&#8221;aligncenter&#8221; width=&#8221;1090&#8243;]<a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=jjik1z4m1&amp;utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15955 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Balance-Scorecard-Template-3rd-Generation-1.png\" alt=\"Modelo de Balance Scorecard\" width=\"1090\" height=\"635\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Balance-Scorecard-Template-3rd-Generation-1.png 1090w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Balance-Scorecard-Template-3rd-Generation-1-300x175.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/07\/New-Balance-Scorecard-Template-3rd-Generation-1-1024x597.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1090px) 100vw, 1090px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jjik1z4m1\/Balance+Scorecard+Template+%283rd+Generation%29?utm_source=marketingstrategy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=diagusage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Modelo de Balance Scorecard<\/a> (Clique na imagem para editar online)[\/caption]<\/p>\n<h3>Adicionar \u00e0 Lista de Ferramentas de Estrat\u00e9gia de Marketing<\/h3>\n<p>Quer expandir nossa lista de ferramentas de estrat\u00e9gia de marketing? Sinta-se \u00e0 vontade para mencionar as ferramentas que voc\u00ea normalmente usa (e ainda n\u00e3o abordamos aqui) na se\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios abaixo. A debater-se com o seu plano de marketing? N\u00f3s tratamos de ti. O nosso guia abrangente para <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/marketing\/creating-a-marketing-plan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">criar um plano de marketing<\/a> toca em v\u00e1rias ferramentas \u00fateis que voc\u00ea pode usar para acelerar os seus esfor\u00e7os de planejamento de marketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Lista Final de Ferramentas de Planejamento Estrat\u00e9gico de Marketing | 14 Modelos edit\u00e1veis Se voc\u00ea n\u00e3o tem uma estrat\u00e9gia de marketing clara ou est\u00e1 planejando mudar sua estrat\u00e9gia, a lista de ferramentas de planejamento estrat\u00e9gico abaixo o ajudar\u00e1 a&#8230;<span class=\"continue-reading\"> <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/pt\/diagrama\/como-implementar-uma-estrategia-de-inteligencia-de-marketing-de-sucesso\/\">Read More<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":24328,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3274],"tags":[],"class_list":["post-24774","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diagrama"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Estrat\u00e9gia de Intelig\u00eancia de Marketing | Melhores pr\u00e1ticas e modelos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O que \u00e9 intelig\u00eancia de marketing e como implementar uma estrat\u00e9gia de intelig\u00eancia de marketing de sucesso. 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