{"id":24711,"date":"2022-01-04T20:14:48","date_gmt":"2022-01-04T09:14:48","guid":{"rendered":"https:\/\/creately.com\/blog\/?p=24711"},"modified":"2024-01-03T23:12:37","modified_gmt":"2024-01-03T12:12:37","slug":"guia-documentacion-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creately.com\/blog\/es\/diagramas\/guia-documentacion-procesos\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la documentaci\u00f3n de procesos? | La gu\u00eda sencilla para la documentaci\u00f3n de procesos"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que su empresa crece, tambi\u00e9n lo hace su complejidad. Hay m\u00e1s pasos, m\u00e1s personas y m\u00e1s cosas implicadas que no siempre se organizan de la manera m\u00e1s eficiente. Repensar el funcionamiento de su empresa puede parecer desalentador, pero est\u00e1 destinado a conseguir una mayor productividad . La <\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/es\/usage\/proceso-documentaci\u00f3n-herramientas-plantillas\"><span style=\"font-weight: 400;\">documentaci\u00f3n de procesos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es el primer paso para ello. Esta sencilla gu\u00eda de documentaci\u00f3n de procesos le ayudar\u00e1 a hacerlo de la forma correcta.. Siga leyendo para conocer m\u00e1s a detalle.;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#What\">\u00bfQu\u00e9 es la documentaci\u00f3n de procesos?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Importance\">\u00bfPor qu\u00e9 hacerlo?: La importancia de la documentaci\u00f3n de los procesos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#How\">\u00bfC\u00f3mo documentar un proceso?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Tips\">Consejos y trucos: Mejores pr\u00e1cticas de documentaci\u00f3n de procesos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#You\">\u00bfQu\u00e9 hay para \u00fasted?: Beneficios de la documentaci\u00f3n de procesos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Templates\">Plantillas de diagramas de flujo de procesos f\u00e1ciles de iniciar<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"What\"><\/a><b>\u00bfQu\u00e9 es la documentaci\u00f3n de procesos?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La documentaci\u00f3n de los procesos proporciona una descripci\u00f3n detallada de c\u00f3mo llevar a cabo un proceso empresarial. Incluye todo tipo de documentos que apoyan un proceso, como<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>pol\u00edticas<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/es\/lp\/creador-de-listas-de-control-en-linea\"><b>listas de control<\/b><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>tutoriales<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>formularios<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>capturas de pantalla<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>enlaces a otras aplicaciones<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>mapas de procesos<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se utiliza como gu\u00eda para ayudar a los empleados de todos los niveles, incluidos los responsables de la toma de decisiones y las partes interesadas, a comprender r\u00e1pidamente los procesos de la empresa.<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"Importance\"><\/a><b>\u00bfPor qu\u00e9 hacerlo? : La importancia de la documentaci\u00f3n de los procesos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Documentar un proceso le ayudar\u00e1 a conseguir 5 cosas clave:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1)<\/span><b> Ayuda a mejorar los procesos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Identificar los cuellos de botella y las ineficiencias documentando los procesos exactos. Ver\u00e1 r\u00e1pidamente qu\u00e9 procesos debe mejorar o eliminar. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2)<\/span><b> Ayuda a formar a los empleados. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Puede utilizar los documentos de procesos para ayudar a los nuevos empleados a entender sus funciones y a familiarizarse con los procesos en los que van a participar. Incluso los empleados con experiencia pueden consultar estos documentos siempre que quieran asegurarse de que est\u00e1n ejecutando el proceso correctamente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">3)<\/span><b> Ayuda a preservar el conocimiento de la empresa.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Mantenga un registro de los procesos que s\u00f3lo conocen unas pocas personas especializadas en hacerlos. De este modo, incluso cuando se marchen, los reci\u00e9n llegados podr\u00e1n retomar el trabajo f\u00e1cilmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a04)<\/span><b> Ayuda a mitigar los riesgos y a mantener la coherencia operativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">5) La documentaci\u00f3n detallada de procesos tambi\u00e9n es <\/span><b>una parte vital de las patentes y los secretos comerciales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u00bfQui\u00e9n interviene en la documentaci\u00f3n de los procesos?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la documentaci\u00f3n de los procesos hay tres funciones clave de propiedad. En algunos casos, la misma persona puede desempe\u00f1ar las tres funciones. <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15286\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/Key-Process-Documentation-Roles.png\" alt=\"Funciones clave de la documentaci\u00f3n de procesos\" width=\"829\" height=\"485\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/Key-Process-Documentation-Roles.png 829w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/Key-Process-Documentation-Roles-300x176.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 829px) 100vw, 829px\" \/><\/p>\n<h3><a name=\"How\"><\/a><b>\u00bfC\u00f3mo documentar los procesos?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar un m\u00e9todo paso a paso para documentar un proceso le ayudar\u00e1 a realizarlo r\u00e1pidamente.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 1: Identificar y nombrar el proceso<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Averig\u00fce qu\u00e9 proceso va a documentar primero. Determine su prop\u00f3sito (por qu\u00e9 y c\u00f3mo el proceso beneficiar\u00e1 a la organizaci\u00f3n) y proporcione una breve descripci\u00f3n del proceso.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 2: Definir el alcance del proceso<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Describa brevemente lo que se incluye en el proceso y lo que queda fuera del alcance del mismo, o lo que no se incluye en \u00e9l.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 3: Explicar los l\u00edmites del proceso<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfD\u00f3nde empieza y termina el proceso? \u00bfQu\u00e9 hace que se ponga en marcha? \u00bfY c\u00f3mo se sabe cu\u00e1ndo est\u00e1 hecho? Defina bien estos l\u00edmites.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 4: Identificar los resultados del proceso<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Establecer qu\u00e9 producir\u00e1 el proceso o qu\u00e9 resultado obtendr\u00e1 el proceso una vez que se haya completado.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 5: Identificar las entradas del proceso<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anote los recursos necesarios para llevar a cabo cada uno de los pasos del proceso.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 6: Lluvia de ideas sobre los pasos del proceso<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Re\u00fana toda la informaci\u00f3n sobre los pasos del proceso desde el principio hasta el final. O bien, se empieza por lo que desencadena el proceso o por el final del proceso y se rastrean los pasos hasta el punto de partida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la sesi\u00f3n de brainstorming deben participar los responsables directos de las tareas del proceso o alguien con amplios conocimientos del mismo, ya que pueden aportar datos precisos.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 7: Organizar los pasos secuencialmente<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tome la lista de pasos que ha elaborado y pongalos en orden secuencial para crear un flujo de procesos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenga el n\u00famero de pasos al m\u00ednimo y si un paso incluye m\u00e1s de una tarea, enum\u00e9relos bajo el paso principal.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 8: Describa qui\u00e9nes son los implicados<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Defina a <\/span><b>cada persona que ser\u00e1 responsable de las tareas del proceso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Definir sus funciones. No olvide mencionar su cargo en lugar de su nombre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta a <\/span><b>las personas que van a hacer referencia al documento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Red\u00e1ctelo de forma que cualquier empleado con conocimientos razonables pueda leerlo y entenderlo.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 9: Visualizar el proceso<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto es para mejorar la claridad y legibilidad de su documentaci\u00f3n. Utilizando un diagrama de flujo del proceso, visualice claramente los pasos del proceso que ha identificado anteriormente.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15287\" style=\"font-size: inherit;\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Support-Process-Swimlane.png\" alt=\"Ejemplo de diagrama de flujo de procesos con carriles de nataci\u00f3n \" width=\"1230\" height=\"735\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Support-Process-Swimlane.png 1230w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Support-Process-Swimlane-300x179.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Support-Process-Swimlane-1024x612.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1230px) 100vw, 1230px\" \/><\/p>\n<h4><b>Paso 10: Anote las excepciones al flujo normal del proceso<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un proceso empresarial puede no seguir siempre el mismo flujo debido a diversas razones. Mencione estas excepciones y qu\u00e9 medidas se tomar\u00e1n para solucionarlas.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 11: A\u00f1adir puntos de control y mediciones<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Identifique d\u00f3nde podr\u00edan producirse riesgos en el proceso y a\u00f1ada puntos de control para ayudar al propietario del proceso cuando lo supervise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Establezca mediciones o KPI\u2019s para determinar la eficacia del proceso y ayudar a mejorarlo.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 12: Revisar y probar el proceso<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Re\u00fana a todos los implicados y revisen el diagrama de flujo del proceso que ha trazado. \u00bfFalta alg\u00fan paso? \u00bfEst\u00e1 todo en orden? Una vez hecho esto, pruebe el proceso y compruebe si ha omitido algo.<\/span><\/p>\n<h4><a style=\"font-size: 1.4em;\" name=\"Tips\"><\/a><b>Consejos y trucos: Mejores pr\u00e1cticas para documentaci\u00f3n de procesos<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenga el documento <\/span><b>simple y conciso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Aunque debe ser <\/span><b>t\u00e9cnicamente preciso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, debe ser <\/span><b>f\u00e1cil de comprender<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Disponer de un <\/span><b>plan adecuado para actualizar los documentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> si el proceso cambia. Aseg\u00farese de <\/span><b>revisarlos al menos una vez al a\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A<\/span><b>signar un propietario del proceso <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que pueda hacer revisiones peri\u00f3dicas y notificar los cambios a los dem\u00e1s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mantenga una documentaci\u00f3n separada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para cada proceso diferente para evitar confusiones.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al documentar los procesos por primera vez, evite abarcar toda la organizaci\u00f3n a la vez. <\/span><b>Empiece por un solo proceso dentro de un departamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o un proceso importante com\u00fan a toda la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Guarde los documentos en un lugar de <\/span><b>f\u00e1cil acceso <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para cualquier persona que los busque.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farese de que sea <\/span><b>f\u00e1cil de revisar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">cuando sea necesario y que la nueva versi\u00f3n pueda <\/span><b>distribuirse f\u00e1cilmente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a todos los implicados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tener los documentos <\/span><b>almacenados en l\u00ednea en una ubicaci\u00f3n central<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a trav\u00e9s de una herramienta de documentaci\u00f3n de procesos. Esto ayudar\u00e1 autom\u00e1ticamente con las dos mejores pr\u00e1cticas mencionadas anteriormente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilice <\/span><b>ejemplos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> adecuados <\/span><b>, gr\u00e1ficos, c\u00f3digos de colores, capturas de pantalla, plataformas m\u00faltiples<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, etc., seg\u00fan sea necesario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farese de que la documentaci\u00f3n de los procesos se ajuste a las <\/span><b>normas existentes en su organizaci\u00f3n.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si promueve el flujo del proceso de forma mayormente verbal, <\/span><b>acompa\u00f1elo siempre con gr\u00e1ficos: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">un diagrama de flujo de preferencia..<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>A\u00f1ada swimlanes a sus diagramas de flujo de procesos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> empresariales para distinguir los diferentes roles de los procesos, los plazos, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Crear una gu\u00eda de documentaci\u00f3n de procesos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a la que cualquiera pueda referirse como plantilla est\u00e1ndar para documentar un proceso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Utilizar el material documental existente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, los registros, las entrevistas, los estudios de casos, los diarios de campo del personal del proyecto y los conocimientos de los empleados para recopilar informaci\u00f3n para la documentaci\u00f3n del proceso.<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"You\"><\/a><b>Qu\u00e9 hay para usted: Beneficios de la documentaci\u00f3n de procesos<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a que todo el mundo est\u00e9 en la misma p\u00e1gina proporcionando <\/span><b>una visi\u00f3n com\u00fan de los pasos del proceso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Una visi\u00f3n com\u00fan es necesaria para la <\/span><b>coherencia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando existe<\/span><a href=\"https:\/\/www.heflo.com\/blog\/process-documentation\/business-process-documentation-best-practices\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">una documentaci\u00f3n clara de los<\/span><\/a> <b>procesos, \u00e9stos pueden modificarse de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a identificar las condiciones ideales para <\/span><b>una colaboraci\u00f3n y un rendimiento eficaz<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a <\/span><b>identificar cuellos de botella e ineficiencias en los procesos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (incluso en aquellos procedimientos &#8220;bien refinados&#8221;) que de otro modo podr\u00edan pasar desapercibidos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un proceso claramente documentado <\/span><b>ahorra tiempo y evita errores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> al eliminar cualquier confusi\u00f3n y proporcionar instrucciones claras.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Disminuye los costes y el gasto innecesario de recursos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a<\/span><b> mejorar la calidad general de los procesos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y la calidad del resultado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a <\/span><b>aumentar la productividad y la satisfacci\u00f3n de los empleados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al quedar claramente registrado c\u00f3mo deben realizarse los procesos, se <\/span><b>facilita la externalizaci\u00f3n del trabajo.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La documentaci\u00f3n de los <\/span><b>procesos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tambi\u00e9n ayuda a <\/span><b>automatizarlos f\u00e1cilmente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cuando es necesario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"Templates\"><\/a><b>Plantillas de documentaci\u00f3n de procesos f\u00e1ciles de utilizar<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">B\u00e1sicamente, el<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/es\/lp\/software-de-mapeo-de-procesos\/\"> <b>mapeo de procesos<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ayuda a representar la informaci\u00f3n documentada, como los pasos, las funciones, las entradas y las salidas en <\/span><b>una imagen racionalizada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 plantillas de diagramas de flujo de procesos\/plantillas de mapas de procesos que puede editar r\u00e1pidamente en l\u00ednea con informaci\u00f3n de sus procesos organizativos. Haga clic en la plantilla para abrirla en el editor de Creately. <\/span><\/p>\n<p><b>Plantilla<\/b><strong> 1<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_18040\" style=\"width: 2180px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/demo-start?tempId=jhafhjdh\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18040\" class=\"wp-image-18040 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/Untitled-Document-4.png\" alt=\"Ejemplo de diagrama de flujo de procesos\" width=\"2170\" height=\"1675\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/Untitled-Document-4.png 2170w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/Untitled-Document-4-300x232.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/Untitled-Document-4-1024x790.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 2170px) 100vw, 2170px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-18040\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haga clic en la plantilla para editarla en l\u00ednea<\/span><\/p><\/div>\n<p><strong>Plantilla <\/strong> <strong>2<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_15289\" style=\"width: 985px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=j274b8003\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-15289\" class=\"wp-image-15289 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Vertical-Swimlane-Flowchart-Template.png\" alt=\"Plantilla de diagrama de flujo de la l\u00ednea de nataci\u00f3n vertical\" width=\"975\" height=\"395\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Vertical-Swimlane-Flowchart-Template.png 975w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Vertical-Swimlane-Flowchart-Template-300x122.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 975px) 100vw, 975px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-15289\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic en la plantilla para editarla online<\/span><\/p><\/div>\n<p><strong>Plantilla <\/strong> <strong>3<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_15290\" style=\"width: 844px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/demo-start?tempId=geu4qzpa1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-15290\" class=\"wp-image-15290 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Shipment-process.png\" alt=\"Mapa del proceso de un env\u00edo \" width=\"834\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Shipment-process.png 834w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Shipment-process-300x135.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 834px) 100vw, 834px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-15290\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic en la plantilla para editarla online<\/span><\/p><\/div>\n<p><strong>Plantilla<\/strong> <strong>4<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_15291\" style=\"width: 1320px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/demo-start?tempId=geqyowvc4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-15291\" class=\"wp-image-15291 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Credit-Card-Transaction-Process.png\" alt=\"Proceso de transacci\u00f3n con tarjeta de cr\u00e9dito\" width=\"1310\" height=\"1145\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Credit-Card-Transaction-Process.png 1310w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Credit-Card-Transaction-Process-300x262.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/01\/New-Credit-Card-Transaction-Process-1024x895.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1310px) 100vw, 1310px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-15291\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic en la plantilla para editarla online<\/span><\/p><\/div>\n<h3><b>Comentarios sobre la Gu\u00eda f\u00e1cil de documentaci\u00f3n de procesos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta gu\u00eda de documentaci\u00f3n de procesos cubre todo lo que necesita saber para documentar un proceso correctamente. Siga los pasos que hemos comentado anteriormente y utilice las plantillas de diagramas de flujo de procesos para garantizar un proceso de documentaci\u00f3n de calidad. En nuestra Comunidad, puede encontrar m\u00e1s<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram-community\/examples\/t\/flowchart?pg=1\"> <span style=\"font-weight: 400;\">plantillas de diagramas de flujo de procesos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. En nuestra pr\u00f3xima gu\u00eda, hablaremos sobre las t\u00e9cnicas de mejora de procesos que le ayudar\u00e1n a agilizar sus procesos empresariales f\u00e1cilmente.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A medida que su empresa crece, tambi\u00e9n lo hace su complejidad. Hay m\u00e1s pasos, m\u00e1s personas y m\u00e1s cosas implicadas que no siempre se organizan de la manera m\u00e1s eficiente. Repensar el funcionamiento de su empresa puede parecer desalentador, pero&#8230;<span class=\"continue-reading\"> <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/es\/diagramas\/guia-documentacion-procesos\/\">Read More<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":15302,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1530],"tags":[6213,6214,6215,6212],"class_list":["post-24711","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diagramas","tag-documentacion-del-proceso","tag-guia-de-documentacion-del-proceso","tag-mapa-de-proceso","tag-procesos-de-negocio"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Gu\u00eda de documentaci\u00f3n de procesos: aprenda a documentar procesos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Una gu\u00eda para aprender la documentaci\u00f3n de procesos detallada que cubre su importancia y como realizarlo. 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