{"id":24653,"date":"2022-01-04T20:40:13","date_gmt":"2022-01-04T09:40:13","guid":{"rendered":"https:\/\/creately.com\/blog\/?p=24653"},"modified":"2024-01-03T23:08:51","modified_gmt":"2024-01-03T12:08:51","slug":"guia-mapa-mapeo-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creately.com\/blog\/es\/diagramas\/guia-mapa-mapeo-procesos\/","title":{"rendered":"La gu\u00eda sencilla para el mapeo de procesos"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPlanea una nueva estrategia? \u00bfQuiere mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente? \u00bfQuiere saber por qu\u00e9 fracasan algunos de sus proyectos? El mapeo de procesos es el primer paso para averiguar el c\u00f3mo y el porqu\u00e9 de estas preguntas. En esta gu\u00eda de mapeo de procesos le mostraremos;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what\">\u00bfQu\u00e9 es un mapa de procesos?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#symbols\">S\u00edmbolos de mapas de procesos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#types\">Tipos de mapas de procesos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#create\">C\u00f3mo crear un mapa de procesos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#best\">Mejores pr\u00e1cticas para los mapas de procesos<br \/>\n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#benefits\">Beneficios del mapeo de procesos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#templates\">Plantillas de mapas de procesos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#continued\">S\u00edmbolos del mapa de procesos (continuaci\u00f3n)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"what\"><\/a><b>\u00bfQu\u00e9 es un mapa de procesos?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un mapa de procesos muestra visualmente los pasos de una actividad laboral y las personas que participan en la realizaci\u00f3n de cada paso. Al trazar un proceso, basta con dibujar un cuadro para cada paso y conectarlos con flechas para mostrar un flujo. Puede utilizar una herramienta en l\u00ednea para<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/es\/lp\/software-de-mapeo-de-procesos\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">crear f\u00e1cilmente un mapa de procesos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Un mapa de procesos b\u00e1sico tendr\u00eda el siguiente aspecto; <\/span><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15367\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Example-of-a-basic-process-map.png\" alt=\"Ejemplo de mapa de procesos b\u00e1sico\" width=\"925\" height=\"290\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Example-of-a-basic-process-map.png 925w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Example-of-a-basic-process-map-300x94.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 925px) 100vw, 925px\" \/><\/p>\n<h3><a name=\"symbols\"><\/a><b>S\u00edmbolos del mapa de procesos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada paso de un proceso est\u00e1 representado por una forma en un mapa de procesos. Estas formas tambi\u00e9n se denominan formas de diagrama de flujo. Existen cerca de 30 formas est\u00e1ndar que se <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">pueden <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">utilizar en el mapeo de procesos. Sin embargo, creemos que para la mayor\u00eda de la gente, utilizar un pu\u00f1ado de las formas m\u00e1s comunes ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil de entender.<\/span><\/p>\n<style type=\"text\/css\">\n.tg  {border-collapse:collapse;border-spacing:0;}<br \/>.tg td{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/>.tg th{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;font-weight:normal;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/><\/style>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"tg-031e\">Forma<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Nombre<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Utilice<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15368\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Activity.png\" alt=\"Actividad\/ Proceso \" width=\"124\" height=\"85\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Activity.png 311w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Activity-300x205.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 124px) 100vw, 124px\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Actividad\/Proceso<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Representar una etapa\/actividad de un proceso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15369\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Decision.png\" alt=\"Decisi\u00f3n\" width=\"156\" height=\"80\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Decision.png 376w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Decision-300x154.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 156px) 100vw, 156px\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Decisi\u00f3n<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Representar una decisi\u00f3n que hay que tomar<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15370\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Start-End.png\" alt=\"Inicio o fin \" width=\"147\" height=\"78\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Start-End.png 320w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Start-End-300x159.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Start-End-315x170.png 315w\" sizes=\"auto, (max-width: 147px) 100vw, 147px\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Inicio\/ Fin<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar el inicio y el final de un proceso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15371\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Arrow.png\" alt=\"Flecha \" width=\"140\" height=\"65\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Arrow.png 305w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Arrow-300x140.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 140px) 100vw, 140px\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Flecha<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar la conexi\u00f3n entre dos pasos y la direcci\u00f3n del flujo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15372\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Document.png\" alt=\"Documento \" width=\"122\" height=\"81\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Documento<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Representar datos o informaci\u00f3n que puedan ser le\u00eddos por personas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El conjunto completo de formas de mapa de procesos\/flujograma se encuentra al final de esta gu\u00eda.<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"types\"><\/a><b>Tipos de mapas de procesos<\/b><\/h3>\n<h4><b>Diagrama de flujo b\u00e1sico<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un diagrama de flujo b\u00e1sico es un mapa simple que visualiza los pasos de un proceso, incluyendo sus entradas y salidas. <\/span><b>Cu\u00e1ndo utilizarlo:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para planificar nuevos proyectos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Modelar y documentar un proceso<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para resolver problemas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para ayudar a los equipos a transmitir mejor sus ideas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para analizar y gestionar los flujos de trabajo<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>C\u00f3mo dibujar: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es la<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/diagrams\/flowchart-guide-flowchart-tutorial\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">gu\u00eda definitiva de diagramas de flujo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que necesita para aprender a dibujarlos.<\/span><\/p>\n<h4><b><i>Mapa de procesos de alto nivel<\/i><\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n se conoce como mapa de cadena de valor o mapa descendente. Muestra las actividades principales de un proceso. No entra en mucho detalle sobre los puntos de decisi\u00f3n, el bucle de retrabajo, los roles involucrados, etc. <\/span><b>Cu\u00e1ndo utilizarlo:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dise\u00f1ar y definir los procesos empresariales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar los pasos y detalles clave de un proceso<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>C\u00f3mo dibujar:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enumerar los pasos m\u00e1s b\u00e1sicos del proceso (no m\u00e1s de 5-6 pasos)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organizarlos en orden, horizontalmente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enumere cada subpaso (de nuevo, no m\u00e1s de 5-6 pasos) bajo los pasos principales<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h4><b>Mapa detallado del proceso<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un diagrama de flujo que muestra una versi\u00f3n desglosada de un proceso. Esto significa que todos los detalles de los subprocesos est\u00e1n contenidos en este tipo de mapa. <\/span><b>Cu\u00e1ndo utilizarlo:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dar todos los detalles (entradas y salidas) relacionados con una etapa del proceso<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Documentar los puntos de decisi\u00f3n dentro de un proceso<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>C\u00f3mo dibujar:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definir los l\u00edmites del proceso<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 desencadena el proceso? <a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/48aef1CRdfv\/plantilla-de-analisis-sipoc\">Utilizar un SIPOC<\/a> (Proveedores\/Suppliers, Entradas\/Inputs, Procesos\/Process, Salidas\/Outputs y Clientes\/Customers ) para identificar las entradas del proceso<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar lo que ocurre inmediatamente despu\u00e9s de cada entrada (preguntar repetidamente &#8220;\u00bfqu\u00e9 ocurre despu\u00e9s?&#8221; hasta llegar a la salida)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h4><b>Diagrama de flujo multifuncional<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un diagrama de flujo que muestra las relaciones entre los pasos del proceso y las unidades funcionales (equipos\/departamentos) responsables de ellos con<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/es\/lp\/software-de-diagrama-de-carriles\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">carriles de nataci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Tambi\u00e9n se conoce como diagrama de flujo de despliegue. <\/span><b>Cu\u00e1ndo utilizarlo:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para identificar las funciones clave responsables del proceso y c\u00f3mo se relacionan entre s\u00ed.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para resaltar c\u00f3mo un proceso fluye a trav\u00e9s de los l\u00edmites de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para identificar posibles fallos en el\u00a0 proceso, redundancias, retrasos, retrabajos, inspecciones excesivas, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>C\u00f3mo dibujar:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reunir un equipo interfuncional competente y relevante.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar a las partes interesadas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enumerar las partes interesadas del proceso (en funci\u00f3n de su proximidad al cliente del proceso) empezando por el cliente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00f1adir carriles de nado para separar las columnas entre cada parte interesada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00f1adir los pasos realizados por cada parte interesada en su respectiva l\u00ednea de nado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conectar los pasos con flechas para indicar el flujo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h4><b>SIPOC<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El SIPOC muestra los elementos clave de un proceso, como los proveedores, las entradas, el proceso, las salidas y los clientes. <\/span><b>Cu\u00e1ndo utilizarlo:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para identificar los elementos clave de un proceso antes de hacer un mapa detallado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para definir el alcance de los procesos complejos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puede utilizarse en la fase de medici\u00f3n de la metodolog\u00eda DMAIC.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>C\u00f3mo dibujar:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dibuje una tabla de 5 columnas para Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas y Clientes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comience con el mapeo del proceso a grandes rasgos en 5-6 pasos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar los resultados<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar a los clientes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar las entradas del proceso<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar los proveedores de cada uno de los insumos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verificar el diagrama SIPOC con el jefe del proyecto y otros interesados<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h4><b>Mapa del flujo de valor<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los mapas de flujo de valor visualizan el flujo de material e informaci\u00f3n que se necesita para llevar su producto al cliente. <\/span><b>Cu\u00e1ndo utilizarlo:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para registrar las mediciones de las entradas y salidas de las etapas del proceso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para identificar los residuos dentro de los procesos y entre ellos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para documentar, analizar y mejorar el flujo de informaci\u00f3n y material.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para conocer la toma de decisiones y el flujo del proceso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para identificar d\u00f3nde centrar los futuros proyectos o subproyectos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>C\u00f3mo dibujar: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">He aqu\u00ed una completa<\/span> <a href=\"https:\/\/creately.com\/es\/lp\/crear-un-mapa-de-flujo-de-valor-online\"><span style=\"font-weight: 400;\">gu\u00eda de mapeo del flujo de valor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para dominar c\u00f3mo dibujarlos. Tenga en cuenta que los mapas de flujo de valor tienen un conjunto diferente de formas, pero los principios del mapeo de procesos siguen siendo los mismos.<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"create\"><\/a><b>C\u00f3mo crear un mapa de procesos| Pasos del mapa de procesos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que sabe qu\u00e9 son los s\u00edmbolos de los mapas de procesos y qu\u00e9 tipos de mapas de procesos existen, \u00bfest\u00e1 preparado para<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/es\/lp\/software-de-mapeo-de-procesos\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">crear un mapa de procesos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">? Estos son los pasos que debe seguir, <\/span><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-23512 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-Mapping-Steps-2-1.png\" alt=\"Pasos del mapeo de procesos - Crear mapas de procesos - Paso a\" width=\"934\" height=\"878\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-Mapping-Steps-2-1.png 934w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-Mapping-Steps-2-1-300x282.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 934px) 100vw, 934px\" \/><\/p>\n<h4><b>Paso 1: Identifique el proceso que necesita mapear<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Decida por d\u00f3nde quiere empezar. \u00bfCon el proceso ineficiente? \u00bfCon el proceso que es importante para su nueva estrategia? \u00bfO con el proceso que influye directamente en la satisfacci\u00f3n del cliente? Despues dele un nombre.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 2: Reunir el equipo adecuado<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La aportaci\u00f3n de todos los implicados en el proceso es necesaria para asegurarse de que se cubren todos los aspectos del proceso al trazarlo. El equipo adecuado debe <\/span><b>incluir a los que hacen y gestionan el proceso y proporcionan la informaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 3: Reunir toda la informaci\u00f3n necesaria<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfD\u00f3nde empieza y termina el proceso?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son los pasos entre estos dos puntos?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son las entradas y salidas del proceso?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQui\u00e9n hace qu\u00e9? \u00bfCu\u00e1ndo, d\u00f3nde y c\u00f3mo?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>Paso 4: Organizar los pasos en un orden secuencial<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Haga que su equipo organice cada paso en un orden secuencial desde el principio hasta el final.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 5: Dibujar el mapa de procesos de referencia<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dibuje un mapa de procesos que muestre el mapa tal y como est\u00e1 actualmente. Tenga en cuenta las buenas pr\u00e1cticas de mapeo de procesos.<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 5: Analizar el mapa para encontrar \u00e1reas de mejora<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Identifique\u00a0 las ineficiencias y los cuellos de botella en los procesos. \u00bfCu\u00e1les son los pasos que hay que eliminar? \u00bfD\u00f3nde se puede mejorar?<\/span><\/p>\n<h4><b>Paso 6: Aplicar las mejoras y supervisarlas<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Implementar\u00a0 las mejoras a menor escala al principio. Si funcionan, puede aplicarlo a mayor escala. Supervise el\u00a0 nuevo y mejorado proceso para ver c\u00f3mo funciona y si es necesaria\u00a0 una mayor optimizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"best\"><\/a><b>Mejores pr\u00e1cticas de mapeo de procesos<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de identificar los pasos del proceso, hay que empezar por identificar los puntos de inicio y fin\u00a0 del proceso. Esto ayuda a establecer l\u00edmites.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haga que sus mapas de procesos sean tan f\u00e1ciles y sencillos que cualquier persona de su empresa pueda leer y entender.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenga s\u00f3lo los detalles necesarios en su mapa. Ni menos ni m\u00e1s de lo necesario para identificar las \u00e1reas de mejora.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farese de utilizar los s\u00edmbolos correctos del mapa de procesos al dibujarlo para evitar confusiones.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incluya a todas las partes interesadas al trazar el proceso para evitar que se pierda informaci\u00f3n o pasos importantes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilice un<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/es\/lp\/software-de-mapeo-de-procesos\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">software de mapeo de procesos de<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> negocio que le permita dibujar r\u00e1pidamente, as\u00ed como colaborar con su equipo en tiempo real.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfM\u00e1s<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/business\/business-process-mapping-best-practices\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">pr\u00e1cticas de mapeo de procesos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"benefits\"><\/a><b>Beneficios del mapeo de procesos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como ya est\u00e1 leyendo sobre el mapeo de procesos, suponemos que conoce al menos algunos beneficios de hacerlo. No obstante, lea atentamente esta secci\u00f3n, ya que le ayudar\u00e1 a convencer a los dem\u00e1s<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facilita la comprensi\u00f3n y la comunicaci\u00f3n del proceso entre equipos, partes interesadas o clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sirve como herramienta \u00fatil para las pruebas de escenarios y las evaluaciones &#8220;what-if&#8221;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puede utilizarse como herramienta de marketing para demostrar a sus inversores o clientes industriales que sus procesos empresariales son fiables.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es un requisito de muchos tipos de normas y certificaciones como la ISO 9000.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hace que la documentaci\u00f3n de los procesos sea m\u00e1s f\u00e1cil de leer.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Difundir las funciones y responsabilidades de los implicados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a identificar los fallos en el proceso y los aspectos que deben mejorarse<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a los equipos a aportar ideas de mejora o nuevos cambios que ayuden a afrontar retos como la retenci\u00f3n de los empleados, la disminuci\u00f3n de ingresos, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a reducir los costes asociados al desarrollo de productos y servicios.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejorar el rendimiento del equipo y la satisfacci\u00f3n de los empleados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puede utilizarse como material de aprendizaje para formar a nuevos empleados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a medir la eficiencia de los procesos de trabajo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"templates\"><\/a><b>Plantillas de mapas de procesos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n se presentan algunas plantillas de<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/es\/lp\/software-de-mapeo-de-procesos\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">mapas de procesos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que puede editar en l\u00ednea con el editor de Creately. <\/span><\/p>\n<p><b>Plantilla<\/b><strong> 1<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_15375\" style=\"width: 835px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/creately-start?tempID=ie3o8y0r1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-15375\" class=\"wp-image-15375 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-example-1.png\" alt=\"Ejemplo de mapa de procesos 1\" width=\"825\" height=\"610\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-example-1.png 825w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-example-1-300x222.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 825px) 100vw, 825px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-15375\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haga clic en la plantilla para editarla en l\u00ednea<\/span><\/p><\/div>\n<p><strong>Plantilla <\/strong> <strong>2<\/strong> <a href=\"https:\/\/creately.com\/demo-start?tempId=geqyowvc6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15411 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-template-2.png\" alt=\"Plantilla de mapa de procesos 2\" width=\"1165\" height=\"940\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-template-2.png 1165w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-template-2-300x242.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-template-2-1024x826.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1165px) 100vw, 1165px\" \/><\/a> <strong>Plantilla<\/strong> <strong>3 <\/strong> <a href=\"https:\/\/creately.com\/demo-start?tempId=geu4qzpa2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15412 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-template-3-1.png\" alt=\"Plantilla de mapa de procesos 3\" width=\"1245\" height=\"890\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-template-3-1.png 1245w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-template-3-1-300x214.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Process-map-template-3-1-1024x732.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1245px) 100vw, 1245px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQuieres m\u00e1s<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">plantillas de<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> mapas de procesos editables gratis?<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"continued\"><\/a><b>S\u00edmbolos de mapeo de procesos (continuaci\u00f3n)<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de los s\u00edmbolos b\u00e1sicos que hemos comentado anteriormente, el mapeo de procesos tambi\u00e9n hace uso de los siguientes s\u00edmbolos. <\/span><b>S\u00edmbolos del proceso\/operaciones<\/b><\/p>\n<style type=\"text\/css\">\n.tg  {border-collapse:collapse;border-spacing:0;}<br \/>.tg td{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/>.tg th{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;font-weight:normal;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/><\/style>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"tg-031e\">Forma<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Nombre<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Utilice<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15378\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Predefined-process.png\" alt=\"Proceso predefinido\" width=\"131\" height=\"79\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Proceso predefinido \/ subrutina<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar un proceso ya predefinido<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15379\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Alternate-process.png\" alt=\"Proceso alternativo\" width=\"158\" height=\"93\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Alternate-process.png 311w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Alternate-process-300x177.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 158px) 100vw, 158px\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Proceso alternativo<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar una etapa del proceso que es una alternativa a la etapa normal del proceso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15380\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Delay.png\" alt=\"Retraso\" width=\"131\" height=\"78\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Retraso<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar un retraso o una pausa antes de que el flujo del proceso contin\u00fae<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15381\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Manual-Loop.png\" alt=\"Bucle manual\" width=\"136\" height=\"76\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Bucle manual<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar los pasos automatizados que deben detenerse manualmente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15382\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/preparation.png\" alt=\"preparaci\u00f3n\" width=\"141\" height=\"88\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Preparaci\u00f3n<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Representar algo que necesita ser modificado o ajustado en el proceso antes de continuar<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b>Ramificaci\u00f3n y control de los s\u00edmbolos de flujo<\/b><\/p>\n<style type=\"text\/css\">\n.tg  {border-collapse:collapse;border-spacing:0;}<br \/>.tg td{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/>.tg th{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;font-weight:normal;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/>.tg .tg-yw4l{vertical-align:top}<br \/><\/style>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"tg-031e\">Forma<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Nombre<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Utilice<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15383\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Connector.png\" alt=\"Conector\" width=\"103\" height=\"70\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Conector en la p\u00e1gina<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar un punto de inspecci\u00f3n en el flujo del proceso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15429\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Off-page-connector-1.png\" alt=\"Conector fuera de p\u00e1gina\" width=\"88\" height=\"72\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Conector fuera de la p\u00e1gina<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar referencias cruzadas y enlaces al proceso desde otro proceso en otra p\u00e1gina<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15385\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Merge.png\" alt=\"Fusionar\" width=\"92\" height=\"61\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Fusionar<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar un paso que fusionar\u00e1 varios pasos en uno solo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15386\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Extract.png\" alt=\"Extracto\" width=\"76\" height=\"66\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Extracto<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar un proceso que se divide en caminos paralelos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-yw4l\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15387\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Or.png\" alt=\"O\" width=\"95\" height=\"78\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-yw4l\">O<\/td>\n<td class=\"tg-yw4l\">Para representar la l\u00f3gica &#8220;o<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15388\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Adder.png\" alt=\"Adder\" width=\"89\" height=\"77\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Y<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar la l\u00f3gica &#8220;y<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b>S\u00edmbolos de entrada y salida<\/b><\/p>\n<style type=\"text\/css\">\n.tg  {border-collapse:collapse;border-spacing:0;}<br \/>.tg td{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/>.tg th{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;font-weight:normal;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/>.tg .tg-yw4l{vertical-align:top}<br \/><\/style>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"tg-031e\">Forma<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Nombre<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Utilice<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15389\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Data.png\" alt=\"Datos\" width=\"147\" height=\"87\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Data.png 326w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Data-300x178.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 147px) 100vw, 147px\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Datos<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Representar las entradas y salidas del proceso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15390\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Multiple-documents.png\" alt=\"Varios documentos\" width=\"119\" height=\"84\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Documentos m\u00faltiples<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar varios documentos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15391\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Display.png\" alt=\"Mostrar\" width=\"147\" height=\"86\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Display.png 303w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Display-300x175.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 147px) 100vw, 147px\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Mostrar<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Representar datos que se muestran para ser le\u00eddos en una pantalla o visualizador<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-yw4l\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15392\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Manual-Input.png\" alt=\"Entrada manual\" width=\"144\" height=\"80\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-yw4l\">Entrada manual<\/td>\n<td class=\"tg-yw4l\">Para representar los pasos del proceso que ser\u00e1n realizados manualmente por una persona<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b>S\u00edmbolos de almacenamiento de archivos e informaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<style type=\"text\/css\">\n.tg  {border-collapse:collapse;border-spacing:0;}<br \/>.tg td{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/>.tg th{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;font-weight:normal;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/>.tg .tg-yw4l{vertical-align:top}<br \/><\/style>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"tg-031e\">Forma<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Nombre<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Utilice<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15393\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Stored-Data.png\" alt=\"Datos almacenados\" width=\"133\" height=\"88\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Datos almacenados<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar los datos almacenados<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15394\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/database.png\" alt=\"base de datos\" width=\"102\" height=\"100\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Base de datos<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar una base de datos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15395\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Direct-Data.png\" alt=\"Datos directos\" width=\"101\" height=\"78\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Almacenamiento de acceso directo<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar un disco duro<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-yw4l\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15396\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Internal-Storage.png\" alt=\"Almacenamiento interno\" width=\"132\" height=\"87\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-yw4l\">Almacenamiento interno<\/td>\n<td class=\"tg-yw4l\">Para representar un dispositivo de almacenamiento interno<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><b>S\u00edmbolos de procesamiento de datos<\/b><\/p>\n<style type=\"text\/css\">\n.tg  {border-collapse:collapse;border-spacing:0;}<br \/>.tg td{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/>.tg th{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;font-weight:normal;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;}<br \/><\/style>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"tg-031e\">Forma<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Nombre<\/th>\n<th class=\"tg-031e\">Utilice<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15397\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Collate.png\" alt=\"Intercalar\" width=\"76\" height=\"87\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Intercalar<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Representar una etapa en la que los datos se organizan de forma est\u00e1ndar<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-031e\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15398\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2018\/02\/Sort.png\" alt=\"Sort\" width=\"122\" height=\"113\" \/><\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Ordenar<\/td>\n<td class=\"tg-031e\">Para representar la clasificaci\u00f3n de elementos en un orden determinado<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><b>\u00bfQu\u00e9 opina de la gu\u00eda de mapeo de procesos?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los mapas de procesos no s\u00f3lo son una parte vital de la<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/diagrams\/process-documentation-guide\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">documentaci\u00f3n de procesos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, sino que tambi\u00e9n son una<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/diagrams\/process-improvement-methodologies\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">metodolog\u00eda<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> popular<\/span><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/diagrams\/process-improvement-methodologies\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">de mejora de los procesos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> empresariales. Siga la gu\u00eda para crear mapas de procesos empresariales eficientes y comparta con nosotros cualquier inquietud que tenga, incluso si se trata de otra t\u00e9cnica de mapeo de procesos que utilice personalmente. En nuestra pr\u00f3xima gu\u00eda, hablaremos de los diagramas que pueden utilizarse para hacer m\u00e1s eficiente la gesti\u00f3n de los recursos humanos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPlanea una nueva estrategia? \u00bfQuiere mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente? \u00bfQuiere saber por qu\u00e9 fracasan algunos de sus proyectos? El mapeo de procesos es el primer paso para averiguar el c\u00f3mo y el porqu\u00e9 de estas preguntas. En esta gu\u00eda&#8230;<span class=\"continue-reading\"> <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/es\/diagramas\/guia-mapa-mapeo-procesos\/\">Read More<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":15405,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1530],"tags":[6220,6185,6219,6216,6218,6217],"class_list":["post-24653","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diagramas","tag-guia-de-mapeo-de-procesos","tag-mapas-de-proceso","tag-mapeo-de-procesos","tag-mapeo-de-procesos-de-negocio","tag-plantillas-de-mapa-de-procesos","tag-simbolos-del-mapa-de-procesos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Gu\u00eda de mapeo de procesos | Una gu\u00eda paso a paso para crear un mapa de procesos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gu\u00eda completa que explica qu\u00e9 es el mapeo de procesos, s\u00edmbolos,, c\u00f3mo crearlos, beneficios y mucho m\u00e1s. 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