{"id":24610,"date":"2022-01-10T18:03:03","date_gmt":"2022-01-10T07:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/creately.com\/blog\/?p=24610"},"modified":"2022-01-10T18:03:06","modified_gmt":"2022-01-10T07:03:06","slug":"les-8-etapes-du-changement-de-kotter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/","title":{"rendered":"Le guide facile du mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Le changement est difficile. En particulier dans le contexte d&#8217;une organisation, le changement peut interrompre le statu quo et entra\u00eener un conflit. Mais le changement est n\u00e9cessaire. Et pour r\u00e9ussir \u00e0 mettre en \u0153uvre le changement, vous devez vous appuyer sur un cadre appropri\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est l\u00e0 que le mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter entre en jeu. Il explique comment mettre en \u0153uvre de mani\u00e8re syst\u00e9matique et efficace le changement dans une organisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce billet explique en d\u00e9tail le mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter, ce qui simplifie le processus d&#8217;application \u00e0 votre organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu&#8217;est-ce que le mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de John Kotter est un cadre populaire pour la mise en \u0153uvre r\u00e9ussie du changement organisationnel, et est utilis\u00e9 dans de nombreux secteurs. Elle a \u00e9t\u00e9 introduite dans son livre &#8220;Leading Change&#8221;, bas\u00e9 sur des ann\u00e9es de recherche qui ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu&#8217;il n&#8217;y a que 30% de chances de r\u00e9ussir la mise en \u0153uvre d&#8217;un changement organisationnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Le changement peut prendre la forme de nouvelles technologies, de fusions et d&#8217;acquisitions, de nouvelles strat\u00e9gies, de transformations culturelles, etc.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/demo-start?tempId=H3EsCVLbCuR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1008\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/Kotters-8-Step-Change-Model-1008x1024.png\" alt=\"Mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotters\" class=\"wp-image-17471\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/Kotters-8-Step-Change-Model-1008x1024.png 1008w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/Kotters-8-Step-Change-Model-295x300.png 295w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/Kotters-8-Step-Change-Model-80x80.png 80w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/Kotters-8-Step-Change-Model.png 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1008px) 100vw, 1008px\" \/><\/a><figcaption> Mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter (Cliquez sur le mod\u00e8le pour l&#8217;\u00e9diter en ligne)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Un peu \u00e0 propos de Kotter<\/h4>\n\n\n\n<p>John P. Kotter, professeur \u00e0 la Harvard Business School, est connu dans le monde entier comme l&#8217;autorit\u00e9 en mati\u00e8re de leadership et de changement.<\/p>\n\n\n\n<p>Son livre \u00e0 succ\u00e8s &#8220;Leading Change&#8221;, qui traite des erreurs que les organisations commettent souvent lors de la mise en \u0153uvre du changement et d&#8217;un processus en huit \u00e9tapes pour r\u00e9ussir le changement, est largement consid\u00e9r\u00e9 par les managers comme la bible du changement dans le monde entier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les 8 \u00e9tapes du mod\u00e8le de changement de Kotter ?<\/h3>\n\n\n\n<p>La mise en \u0153uvre du changement n&#8217;est pas toujours facile. Les obstacles peuvent prendre diverses formes : le manque de travail d&#8217;\u00e9quipe ou de leadership, les cultures de travail rigides, les attitudes arrogantes, la peur humaine g\u00e9n\u00e9rale, etc. peuvent perturber tout projet de mise en \u0153uvre du changement.<\/p>\n\n\n\n<p>Kotter met en \u00e9vidence 8 \u00e9tapes que les organisations devraient suivre pour surmonter de tels d\u00e9fis et mettre en \u0153uvre avec succ\u00e8s des changements \u00e0 grande \u00e9chelle. En suivant ces \u00e9tapes, l&#8217;organisation sera non seulement pr\u00e9par\u00e9e, mais elle s&#8217;engagera aussi \u00e0 adopter les changements.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er un sentiment d&#8217;urgence<\/h4>\n\n\n\n<p>Le processus doit commencer par l&#8217;\u00e9tablissement d&#8217;un sentiment d&#8217;urgence parmi les responsables et les employ\u00e9s. Toutes les personnes concern\u00e9es doivent ressentir le besoin de changement ou le fait que le changement est essentiel \u00e0 la croissance de l&#8217;organisation. Sans leur soutien, il sera difficile de maintenir l&#8217;\u00e9lan de l&#8217;initiative de changement et de r\u00e9aliser une transformation durable.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;objectif de cette \u00e9tape doit \u00eatre de pr\u00e9parer les employ\u00e9s au changement \u00e0 venir et de les motiver \u00e0 offrir leur contribution.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour que cette \u00e9tape r\u00e9ussisse, environ 75 % de la direction de l&#8217;organisation doit soutenir l&#8217;initiative de changement. Afin de cr\u00e9er un environnement o\u00f9 chacun est conscient du probl\u00e8me existant<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Identifier les<a href=\"https:\/\/creately.com\/diagram\/example\/jnohzouy\/Threats%20and%20Opportunity%20Matrix%20for%20Stakeholders\"> menaces et les opportunit\u00e9s<\/a> existantes qui affectent l&#8217;organisation. Ici, vous pouvez utiliser une<a href=\"https:\/\/creately.com\/fr\/lp\/outil-danalyse-swot-en-ligne\/\"> analyse SWOT<\/a> avec l&#8217;\u00e9quipe. Sur cette base, vous pouvez ensuite \u00e9laborer des sc\u00e9narios futurs d\u00e9crivant ce qui pourrait se produire<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/demo-start?tempId=juwbtpns\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"740\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/SWOT-analysis-for-strategic-planning-1024x740.png\" alt=\"Mod\u00e8le d'analyse SWOT pour Kotters Mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes \" class=\"wp-image-17472\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/SWOT-analysis-for-strategic-planning-1024x740.png 1024w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/SWOT-analysis-for-strategic-planning-300x217.png 300w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/SWOT-analysis-for-strategic-planning.png 1480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption> Mod\u00e8le d&#8217;analyse SWOT (Cliquez sur le mod\u00e8le pour l&#8217;\u00e9diter en ligne)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">null<li>Discutez ouvertement avec les employ\u00e9s de ce qui se passe et des raisons pour lesquelles le changement est n\u00e9cessaire \u00e0 ce moment-l\u00e0<\/li><li>Cr\u00e9er un forum pour parler des probl\u00e8mes, des menaces et des solutions possibles<\/li><li>Demandez aux parties prenantes et aux experts du secteur de vous soutenir dans votre prise de position<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mettre en place une coalition d&#8217;orientation<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette \u00e9tape est consacr\u00e9e \u00e0 la constitution d&#8217;une \u00e9quipe comp\u00e9tente, dot\u00e9e des comp\u00e9tences, des qualifications, de la r\u00e9putation, des relations et du pouvoir suffisant pour diriger les efforts de changement et influencer les parties prenantes.<\/p>\n\n\n\n<p>La taille de l&#8217;\u00e9quipe variera en fonction de la nature du changement propos\u00e9. Cependant, une \u00e9quipe efficace doit comprendre les personnes suivantes,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">null<li><strong>Le sponsor : <\/strong>il s&#8217;agit g\u00e9n\u00e9ralement d&#8217;un cadre sup\u00e9rieur qui sera responsable de l&#8217;initiative de changement. Ses responsabilit\u00e9s consistent notamment \u00e0 fournir un soutien au niveau de la direction et les ressources n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien l&#8217;initiative de changement.<\/li><li><strong>L&#8217;\u00e9quipe de direction :<\/strong> les membres de cette \u00e9quipe sont s\u00e9lectionn\u00e9s par le sponsor. Il est compos\u00e9 d&#8217;individus (leaders) disposant d&#8217;une autorit\u00e9 suffisante dans le domaine pour prendre des d\u00e9cisions et rassembler les ressources et le soutien n\u00e9cessaires au projet. L&#8217;\u00e9quipe sera charg\u00e9e de d\u00e9velopper la vision et les strat\u00e9gies, de fournir les ressources, de supprimer les obstacles, de guider l&#8217;organisation pendant le processus, de r\u00e9soudre les conflits et de communiquer avec les parties prenantes.<\/li><li>L&#8217;<strong>\u00e9quipe d&#8217;orientation constitu\u00e9e : <\/strong>elle comprend des personnes hautement cr\u00e9dibles et respect\u00e9es qui repr\u00e9sentent les groupes d&#8217;int\u00e9r\u00eat de l&#8217;organisation qui ont un int\u00e9r\u00eat dans le changement. Leur r\u00f4le est de communiquer la vision et de guider l&#8217;organisation tout au long du processus.<\/li><li>Les <strong>\u00e9quipes de changement :<\/strong> il s&#8217;agit de groupes de gestionnaires et de superviseurs dont la responsabilit\u00e9 est de s&#8217;assurer que les t\u00e2ches sont men\u00e9es \u00e0 bien dans les d\u00e9lais impartis. Ils joueront \u00e9galement un r\u00f4le dans la conception et le d\u00e9ploiement du programme de changement.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Une fois l&#8217;\u00e9quipe constitu\u00e9e, concentrez-vous sur la fixation d&#8217;objectifs clairs et le d\u00e9veloppement d&#8217;un environnement de confiance et d&#8217;engagement. Une \u00e9quipe efficace doit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Avoir une compr\u00e9hension commune de la n\u00e9cessit\u00e9 du changement<\/li><li>Avoir une compr\u00e9hension commune de la mission et de la raison d&#8217;\u00eatre de l&#8217;\u00e9quipe, ainsi que des buts et objectifs qu&#8217;elle tente d&#8217;atteindre<\/li><li>Avoir une id\u00e9e claire des r\u00f4les et des responsabilit\u00e9s de chacun ainsi que des mesures de performance<\/li><li>Comprendre les risques et les d\u00e9fis associ\u00e9s \u00e0 l&#8217;initiative de changement et les facteurs de r\u00e9ussite<\/li><li>Disposer de processus clairs pour mesurer le succ\u00e8s, prendre des d\u00e9cisions, suivre les probl\u00e8mes et r\u00e9soudre les conflits<\/li><li>Disposer de canaux de communication clairs<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9velopper une vision et des strat\u00e9gies<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;objectif de cette \u00e9tape est de cr\u00e9er une vision sens\u00e9e pour orienter l&#8217;initiative et de d\u00e9velopper des strat\u00e9gies efficaces pour aider l&#8217;\u00e9quipe \u00e0 la r\u00e9aliser. Il aide \u00e0 cr\u00e9er une image de ce \u00e0 quoi ressemble l&#8217;avenir de l&#8217;organisation une fois le changement mis en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<p>La bonne vision permet de r\u00e9ussir le changement en inspirant et en guidant les actions et les d\u00e9cisions de l&#8217;\u00e9quipe. Il doit \u00e9galement d\u00e9finir des objectifs clairs et r\u00e9alistes pour permettre de mesurer facilement le succ\u00e8s et susciter l&#8217;int\u00e9r\u00eat des parties prenantes de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9finir une vision claire et attrayante,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L&#8217;aligner sur les valeurs centrales de l&#8217;organisation et de l&#8217;initiative de changement<\/li><li>Accepter les id\u00e9es des employ\u00e9s lors de l&#8217;\u00e9laboration de la vision<\/li><li>Assurez-vous qu&#8217;il peut \u00eatre communiqu\u00e9 facilement et qu&#8217;il est facile \u00e0 comprendre par tous<\/li><li>Incorporez des donn\u00e9es telles que des pr\u00e9visions, des donn\u00e9es d&#8217;\u00e9tudes de march\u00e9, des tendances commerciales, etc.<\/li><li>Veillez \u00e0 ce qu&#8217;il soit suffisamment simple pour \u00eatre expliqu\u00e9 en cinq minutes ou moins<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Communiquer la vision du changement<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans cette \u00e9tape, l&#8217;accent est mis sur la communication efficace de la vision et des strat\u00e9gies de mani\u00e8re \u00e0 encourager le reste de l&#8217;organisation \u00e0 accepter et \u00e0 soutenir l&#8217;initiative de changement.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;objectif est de gagner le c\u0153ur et l&#8217;esprit des employ\u00e9s, de les amener \u00e0 faire des sacrifices pour soutenir le changement, de leur faire croire que le changement est possible et que les avantages qui en d\u00e9coulent sont b\u00e9n\u00e9fiques pour l&#8217;organisation et pour eux-m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour le faire efficacement,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">null<li>Communiquez la vision et les strat\u00e9gies aussi fr\u00e9quemment que possible en les int\u00e9grant dans la prise de d\u00e9cision, la r\u00e9solution des probl\u00e8mes et les actions quotidiennes<\/li><li>Joignez le geste \u00e0 la parole. Il est important que les cadres sup\u00e9rieurs adoptent le comportement id\u00e9al qu&#8217;ils attendent du reste des employ\u00e9s<\/li><li>Encouragez le retour d&#8217;information des employ\u00e9s et r\u00e9pondez ouvertement et honn\u00eatement \u00e0 leurs anxi\u00e9t\u00e9s, probl\u00e8mes, col\u00e8res et pr\u00e9occupations<\/li><li>Utilisez des mots simples pour communiquer le message afin d&#8217;\u00e9viter la confusion et le doute<\/li><li><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/diagrams\/uml-diagram-types-examples\/\">Utilisez tous les<\/a> canaux de communication de l&#8217;organisation pour faire passer le message. Il peut s&#8217;agir de plateformes allant des courriels et des bulletins d&#8217;information \u00e0 l&#8217;intranet de l&#8217;entreprise<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Supprimer les obstacles \u00e0 l&#8217;action<\/h3>\n\n\n\n<p>Lors de la mise en \u0153uvre d&#8217;un changement \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle de l&#8217;organisation, les obstacles peuvent \u00eatre fr\u00e9quents. Les obstacles peuvent prendre la forme de processus insuffisants, d&#8217;une r\u00e9sistance au changement de la part des employ\u00e9s eux-m\u00eames, de cadres d\u00e9responsabilis\u00e9s, de politiques organisationnelles et de leur structure, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Au cours de cette \u00e9tape, la coalition d&#8217;orientation et la direction g\u00e9n\u00e9rale doivent s&#8217;attacher \u00e0 \u00e9liminer les obstacles qui emp\u00eachent l&#8217;organisation de concr\u00e9tiser sa vision du changement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">null<li>Comprendre clairement les obstacles au sein de l&#8217;organisation qui bloquent la mise en \u0153uvre du changement. La coalition d&#8217;orientation, compos\u00e9e d&#8217;employ\u00e9s ayant des comp\u00e9tences diff\u00e9rentes, peut aider \u00e0 cette \u00e9tape. Et une communication ouverte avec les employ\u00e9s et les parties prenantes peut \u00e9galement aider \u00e0 identifier les obstacles.<\/li><li>Assurez-vous que les processus organisationnels, les structures, les politiques, les syst\u00e8mes de r\u00e9compense, etc. sont align\u00e9s sur la nouvelle vision du changement.<\/li><li>Reconna\u00eetre et r\u00e9compenser les employ\u00e9s qui travaillent activement \u00e0 la mise en \u0153uvre du changement<\/li><li>Donnez aux employ\u00e9s les moyens de faire de leur mieux et de relever les d\u00e9fis avec succ\u00e8s en leur offrant la formation, l&#8217;encadrement et le tutorat n\u00e9cessaires.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> R\u00e9aliser des gains \u00e0 court terme <\/h3>\n\n\n\n<p>La r\u00e9alisation d&#8217;une v\u00e9ritable transformation compl\u00e8te peut prendre du temps. Le fait de rester si longtemps sans aucune victoire \u00e0 c\u00e9l\u00e9brer peut d\u00e9courager les employ\u00e9s. Pour maintenir l&#8217;\u00e9lan et encourager les employ\u00e9s \u00e0 continuer \u00e0 soutenir l&#8217;initiative, il est important de fixer des objectifs \u00e0 court terme \u00e0 atteindre et \u00e0 c\u00e9l\u00e9brer d\u00e8s le d\u00e9but du processus de changement.<\/p>\n\n\n\n<p>Une victoire \u00e0 court terme est une victoire qui peut \u00eatre mise en \u0153uvre dans un court laps de temps. Ce gain rapide doit \u00eatre visible dans toute l&#8217;organisation, sans ambigu\u00eft\u00e9, et li\u00e9 \u00e0 l&#8217;initiative de changement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Identifiez les gains r\u00e9alisables \u00e0 court terme ; par exemple, il peut s&#8217;agir d&#8217;efforts permettant de r\u00e9duire les co\u00fbts, d&#8217;am\u00e9liorer les processus, d&#8217;augmenter les b\u00e9n\u00e9fices, etc. Il est important d&#8217;examiner attentivement les avantages et les inconv\u00e9nients de l&#8217;objectif que vous choisissez, car le fait d&#8217;\u00e9chouer \u00e0 un objectif pr\u00e9coce peut d\u00e9courager l&#8217;\u00e9quipe.<\/li><li>D\u00e9composez le projet de changement en petites parties avec des objectifs \u00e0 court terme<\/li><li>Reconnaissez et r\u00e9compensez ceux qui sont responsables de ces gains rapides pour encourager les autres employ\u00e9s \u00e0 faire de m\u00eame<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tirer parti du changement<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette \u00e9tape consiste \u00e0 soutenir la mise en \u0153uvre du changement en s&#8217;assurant que les \u00e9quipes travaillent avec pers\u00e9v\u00e9rance \u00e0 la r\u00e9alisation de la vision du changement tout en mesurant les progr\u00e8s accomplis. Il est important de veiller \u00e0 ce que l&#8217;\u00e9quipe ne crie pas victoire pr\u00e9matur\u00e9ment apr\u00e8s quelques victoires rapides.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour poursuivre la dynamique du changement,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">null<li>Apr\u00e8s chaque victoire, identifiez ce qui a fonctionn\u00e9 et ce qui n&#8217;a pas fonctionn\u00e9 afin de d\u00e9terminer ce qui doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9<\/li><li>Consolider les gains obtenus gr\u00e2ce aux succ\u00e8s rapides et continuer \u00e0 travailler \u00e0 la mise en \u0153uvre de changements plus importants dans toute l&#8217;organisation<\/li><li>Identifier et supprimer les processus inutiles et les interd\u00e9pendances<\/li><li>Continuer \u00e0 communiquer la vision et \u00e0 offrir des avantages<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Faire en sorte que le changement tienne la route<\/h3>\n\n\n\n<p>Au cours de cette \u00e9tape, les responsables du changement s&#8217;efforcent de cr\u00e9er une nouvelle culture dans laquelle le changement peut s&#8217;imposer. Il s&#8217;agit notamment de modifier les normes et valeurs organisationnelles, les processus, les syst\u00e8mes de r\u00e9compense et d&#8217;autres \u00e9l\u00e9ments d&#8217;infrastructure pour s&#8217;assurer que tout s&#8217;aligne sur la nouvelle orientation.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9ussir \u00e0 mettre en \u0153uvre le changement,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">null<li>Discutez de l&#8217;importance des nouveaux changements en soulignant les avantages qu&#8217;ils apportent<\/li><li>Identifiez et int\u00e9grez les normes et les valeurs qui renforcent le changement<\/li><li>Incorporez ces nouvelles normes et valeurs lors de la s\u00e9lection et du recrutement de nouveaux talents, de la promotion des employ\u00e9s, etc.<\/li><li>Cr\u00e9ez de nouveaux programmes de formation et de d\u00e9veloppement pour aider les employ\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper des aptitudes et des comp\u00e9tences adapt\u00e9es aux nouveaux changements<\/li><li>Am\u00e9liorez ou \u00e9liminez les processus organisationnels qui ne s&#8217;alignent pas sur la nouvelle culture. De m\u00eame, \u00e9liminez les personnes qui entravent le progr\u00e8s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00eat \u00e0 mettre en \u0153uvre le changement ?<\/h3>\n\n\n\n<p>La mise en \u0153uvre d&#8217;un changement \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle d&#8217;une organisation n&#8217;est ni rapide ni facile. Cela demande de la patience, de la pr\u00e9paration et de la pers\u00e9v\u00e9rance. Le mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter constitue un bon cadre pour vous aider \u00e0 rester sur la bonne voie pendant ce long voyage. En suivant ces 8 \u00e9tapes, vous pouvez assurer la r\u00e9ussite de la mise en \u0153uvre du changement au sein de votre organisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Avez-vous quelque chose \u00e0 ajouter ? Faites-nous part de vos commentaires dans la section ci-dessous.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le changement est difficile. En particulier dans le contexte d&#8217;une organisation, le changement peut interrompre le statu quo et entra\u00eener un conflit. Mais le changement est n\u00e9cessaire. Et pour r\u00e9ussir \u00e0 mettre en \u0153uvre le changement, vous devez vous appuyer&#8230;<span class=\"continue-reading\"> <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/\">Read More<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":17480,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3669],"tags":[6325,6327,6326,6328],"class_list":["post-24610","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diagrammes","tag-comment-utiliser-le-modele-de-changement-en-8-etapes-de-kotter","tag-le-modele-de-changement-de-kotter","tag-modele-de-changement-en-8-etapes-de-kotter","tag-quel-est-le-modele-en-8-etapes-de-kotter"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter : le guide complet | Creately<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez ici le guide complet du mod\u00e8le de changement : les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter. Apprenez \u00e0 mettre en \u0153uvre efficacement le changement organisationnel \u00e9tape par \u00e9tape.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter : le guide complet | Creately\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez ici le guide complet du mod\u00e8le de changement : les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter. Apprenez \u00e0 mettre en \u0153uvre efficacement le changement organisationnel \u00e9tape par \u00e9tape.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Creately Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/creately\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-01-10T07:03:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-10T07:03:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/The-Easy-Guide-to-Kotter\u2019s-8-Step-Change-Model.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1554\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"687\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lalindri Amunugama\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lalindri Amunugama\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/\"},\"author\":{\"name\":\"Lalindri Amunugama\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/cb4a421a55aa8a851260d92193524f26\"},\"headline\":\"Le guide facile du mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter\",\"datePublished\":\"2022-01-10T07:03:03+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-10T07:03:06+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/\"},\"wordCount\":2293,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/The-Easy-Guide-to-Kotter\u2019s-8-Step-Change-Model.png\",\"keywords\":[\"Comment utiliser le mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter\",\"Le mod\u00e8le de changement de Kotter\",\"mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter\",\"Quel est le mod\u00e8le en 8 \u00e9tapes de Kotter\"],\"articleSection\":[\"diagrammes\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/\",\"name\":\"Les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter : le guide complet | Creately\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/The-Easy-Guide-to-Kotter\u2019s-8-Step-Change-Model.png\",\"datePublished\":\"2022-01-10T07:03:03+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-10T07:03:06+00:00\",\"description\":\"D\u00e9couvrez ici le guide complet du mod\u00e8le de changement : les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter. Apprenez \u00e0 mettre en \u0153uvre efficacement le changement organisationnel \u00e9tape par \u00e9tape.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/The-Easy-Guide-to-Kotter\u2019s-8-Step-Change-Model.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/The-Easy-Guide-to-Kotter\u2019s-8-Step-Change-Model.png\",\"width\":1554,\"height\":687,\"caption\":\"Kotter\u2019s 8 Step Change Model\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Le guide facile du mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/\",\"name\":\"Creately Blog\",\"description\":\"Latest Product Updates and Tips on Working Visually\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"Creately\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png\",\"width\":430,\"height\":237,\"caption\":\"Creately\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/creately\",\"https:\/\/x.com\/creately\",\"https:\/\/www.instagram.com\/creately_app\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/cb4a421a55aa8a851260d92193524f26\",\"name\":\"Lalindri Amunugama\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/author\/lalindri\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter : le guide complet | Creately","description":"D\u00e9couvrez ici le guide complet du mod\u00e8le de changement : les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter. Apprenez \u00e0 mettre en \u0153uvre efficacement le changement organisationnel \u00e9tape par \u00e9tape.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter : le guide complet | Creately","og_description":"D\u00e9couvrez ici le guide complet du mod\u00e8le de changement : les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter. Apprenez \u00e0 mettre en \u0153uvre efficacement le changement organisationnel \u00e9tape par \u00e9tape.","og_url":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/","og_site_name":"Creately Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/creately","article_published_time":"2022-01-10T07:03:03+00:00","article_modified_time":"2022-01-10T07:03:06+00:00","og_image":[{"width":1554,"height":687,"url":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/The-Easy-Guide-to-Kotter\u2019s-8-Step-Change-Model.png","type":"image\/png"}],"author":"Lalindri Amunugama","twitter_misc":{"Written by":"Lalindri Amunugama","Est. reading time":"11 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/"},"author":{"name":"Lalindri Amunugama","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/cb4a421a55aa8a851260d92193524f26"},"headline":"Le guide facile du mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter","datePublished":"2022-01-10T07:03:03+00:00","dateModified":"2022-01-10T07:03:06+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/"},"wordCount":2293,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/The-Easy-Guide-to-Kotter\u2019s-8-Step-Change-Model.png","keywords":["Comment utiliser le mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter","Le mod\u00e8le de changement de Kotter","mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter","Quel est le mod\u00e8le en 8 \u00e9tapes de Kotter"],"articleSection":["diagrammes"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/","name":"Les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter : le guide complet | Creately","isPartOf":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/The-Easy-Guide-to-Kotter\u2019s-8-Step-Change-Model.png","datePublished":"2022-01-10T07:03:03+00:00","dateModified":"2022-01-10T07:03:06+00:00","description":"D\u00e9couvrez ici le guide complet du mod\u00e8le de changement : les 8 \u00e9tapes du changement de Kotter. Apprenez \u00e0 mettre en \u0153uvre efficacement le changement organisationnel \u00e9tape par \u00e9tape.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#primaryimage","url":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/The-Easy-Guide-to-Kotter\u2019s-8-Step-Change-Model.png","contentUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/12\/The-Easy-Guide-to-Kotter\u2019s-8-Step-Change-Model.png","width":1554,"height":687,"caption":"Kotter\u2019s 8 Step Change Model"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/diagrammes\/les-8-etapes-du-changement-de-kotter\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/creately.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le guide facile du mod\u00e8le de changement en 8 \u00e9tapes de Kotter"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/","name":"Creately Blog","description":"Latest Product Updates and Tips on Working Visually","publisher":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/creately.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization","name":"Creately","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png","contentUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png","width":430,"height":237,"caption":"Creately"},"image":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/creately","https:\/\/x.com\/creately","https:\/\/www.instagram.com\/creately_app\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/cb4a421a55aa8a851260d92193524f26","name":"Lalindri Amunugama","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/author\/lalindri\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24610","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24610"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24610\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26110,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24610\/revisions\/26110"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24610"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24610"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}