{"id":24549,"date":"2022-01-10T20:07:24","date_gmt":"2022-01-10T09:07:24","guid":{"rendered":"https:\/\/creately.com\/blog\/?p=24549"},"modified":"2022-01-10T20:07:25","modified_gmt":"2022-01-10T09:07:25","slug":"guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/","title":{"rendered":"Le guide facile de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>La r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;entreprise est un \u00e9l\u00e9ment crucial de l&#8217;agenda de nombreuses entreprises, grandes ou petites, dans de nombreux secteurs; les secteurs les plus importants \u00e9tant l&#8217;industrie manufacturi\u00e8re et la banque\/finance. Elle permet aux organisations de consid\u00e9rer leurs processus d&#8217;entreprise sous un angle nouveau afin de comprendre comment les remodeler pour am\u00e9liorer leur fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce guide, nous cherchons \u00e0 simplifier le concept de r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;entreprise en expliquant ce qu&#8217;elle est et les \u00e9tapes du processus. Nous avons \u00e9galement fourni des mod\u00e8les de processus d&#8217;entreprise que vous pouvez utiliser imm\u00e9diatement pour lancer votre propre projet de BPR.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu&#8217;est-ce que la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;affaires ?<\/h3>\n\n\n\n<p>&#8220;<em>La r\u00e9ing\u00e9nierie de l&#8217;entreprise consiste \u00e0 repenser fondamentalement et \u00e0 red\u00e9finir radicalement les processus d&#8217;entreprise afin d&#8217;obtenir des am\u00e9liorations spectaculaires des mesures contemporaines essentielles de la performance, telles que le co\u00fbt, la qualit\u00e9, le service et la rapidit\u00e9&#8221;<\/em> &#8211; <em>Michael Hammer et James Champy<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;affaires est une approche utilis\u00e9e pour am\u00e9liorer les performances organisationnelles en augmentant l&#8217;efficacit\u00e9 et l&#8217;efficience des processus existant dans l&#8217;organisation. Outre la refonte des processus d&#8217;entreprise, elle implique \u00e9galement la refonte des syst\u00e8mes associ\u00e9s et des structures organisationnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, des raisons telles que de nouvelles opportunit\u00e9s de march\u00e9, une concurrence accrue, de mauvais r\u00e9sultats financiers et une diminution de la part de march\u00e9 d\u00e9clenchent la n\u00e9cessit\u00e9 d&#8217;une transformation des processus d&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>La BPR implique l&#8217;analyse et la transformation de plusieurs composantes majeures d&#8217;une entreprise. Il s&#8217;agit notamment de ,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">null<li>Strat\u00e9gie<\/li><li>Organisation<\/li><li>Processus<\/li><li>Technologie<\/li><li>Culture<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La BPR comprend trois phases : la phase d&#8217;analyse, la phase de conception et la phase de mise en \u0153uvre. On parle \u00e9galement de refonte des processus d&#8217;entreprise, de gestion du changement des processus d&#8217;entreprise et de transformation de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/demo-start?tempId=rE1ZRMLUGKi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"747\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Business-Process-Reengineering-Steps-1-747x1024.png\" alt=\"\u00c9tapes de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d'affaires\" class=\"wp-image-17411\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Business-Process-Reengineering-Steps-1-747x1024.png 747w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Business-Process-Reengineering-Steps-1-219x300.png 219w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Business-Process-Reengineering-Steps-1.png 1580w\" sizes=\"auto, (max-width: 747px) 100vw, 747px\" \/><\/a><figcaption> Mod\u00e8le BPR en trois phases propos\u00e9 par Cross Feather et Lynch (Cliquez sur le mod\u00e8le pour l&#8217;\u00e9diter en ligne)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Avantages de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;affaires<\/h4>\n\n\n\n<p>La BPR joue un r\u00f4le majeur dans l&#8217;am\u00e9lioration des performances organisationnelles en termes de co\u00fbts, de qualit\u00e9, de livraison, de productivit\u00e9 des employ\u00e9s, etc. Il aide \u00e9galement \u00e0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">null<li>Rationaliser les processus et les syst\u00e8mes d&#8217;entreprise<\/li><li>Les entreprises s&#8217;adaptent facilement \u00e0 l&#8217;\u00e9volution de la situation et r\u00e9duisent leurs d\u00e9penses de fonctionnement<\/li><li>Am\u00e9liorer la rentabilit\u00e9 de l&#8217;entreprise et maintenir l&#8217;avantage concurrentiel<\/li><li>Augmenter la productivit\u00e9 des employ\u00e9s<\/li><li>Augmenter la satisfaction des clients en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 des produits et des services<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principes de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;affaires<\/h3>\n\n\n\n<p>Voici les 7 principes de la r\u00e9ing\u00e9nierie propos\u00e9s par Michael Hammer et James Champy :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">null<li>Organisez-vous autour des r\u00e9sultats, et non des t\u00e2ches.<\/li><li>Identifiez tous les processus de l&#8217;organisation et les classer par ordre d&#8217;urgence de refonte<\/li><li>Int\u00e9grez le travail de traitement de l&#8217;information dans le travail r\u00e9el qui produit l&#8217;information<\/li><li>Traitez les ressources g\u00e9ographiquement dispers\u00e9es comme si elles \u00e9taient centralis\u00e9es<\/li><li>Liez les activit\u00e9s parall\u00e8les dans le flux de travail au lieu de simplement int\u00e9grer leurs r\u00e9sultats<\/li><li>Placez le point de d\u00e9cision \u00e0 l&#8217;endroit o\u00f9 le travail est effectu\u00e9 et int\u00e9grez le contr\u00f4le au processus<\/li><li>Saisissez l&#8217;information une fois et \u00e0 la source<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur ces principes, consultez<a href=\"https:\/\/www.businessmanagementideas.com\/business\/7-rules-of-reengineering-formulated-by-hammer\/1768\"> cette ressource<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">BPR Implementation | \u00c9tapes de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;affaires<\/h3>\n\n\n\n<p>La r\u00e9ing\u00e9nierie d&#8217;un processus se concentre sur la reconception d&#8217;un processus dans son ensemble, ce qui implique de repenser fondamentalement la mani\u00e8re dont le travail organisationnel devrait \u00eatre effectu\u00e9 afin d&#8217;obtenir une am\u00e9lioration spectaculaire. C&#8217;est ce qui diff\u00e9rencie la BPR de l&#8217;am\u00e9lioration des processus qui ne se concentre que sur l&#8217;am\u00e9lioration fonctionnelle ou incr\u00e9mentale.<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9ing\u00e9nierie n&#8217;est peut-\u00eatre pas appropri\u00e9e dans toutes les situations, notamment si vos processus ne n\u00e9cessitent qu&#8217;une optimisation et si votre organisation ne cherche pas \u00e0 subir des changements radicaux. Dans ce cas, vous pouvez opter pour une<a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/diagrams\/process-improvement-methodologies\/\"> technique d&#8217;am\u00e9lioration des processus<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 1 : D\u00e9finir la vision et les objectifs de l&#8217;entreprise<\/h4>\n\n\n\n<p>C&#8217;est ici que la direction g\u00e9n\u00e9rale doit identifier la situation de l&#8217;entreprise, les attentes des clients, la concurrence, les opportunit\u00e9s, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Il sera ainsi plus facile de comprendre la n\u00e9cessit\u00e9 du changement et de cr\u00e9er une vision claire de ce que l&#8217;entreprise doit faire \u00e0 l&#8217;avenir. Pr\u00e9cisez ensuite les objectifs en termes qualitatifs et quantitatifs.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 2 : Mettre en place une \u00e9quipe comp\u00e9tente<\/h4>\n\n\n\n<p>L&#8217;\u00e9quipe que vous s\u00e9lectionnez doit \u00eatre interfonctionnelle car l&#8217;expertise et les perceptions de tous les niveaux de l&#8217;organisation sont n\u00e9cessaires pour minimiser les risques d&#8217;\u00e9chec.<\/p>\n\n\n\n<p>Il devrait incomber \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale d&#8217;avoir une vision claire des activit\u00e9s \u00e0 mener et de fournir une orientation strat\u00e9gique. Vous devez \u00e9galement disposer d&#8217;un responsable op\u00e9rationnel qui conna\u00eet les tenants et aboutissants des processus. Il est tout aussi important de disposer des bons ing\u00e9nieurs ayant des comp\u00e9tences diff\u00e9rentes dans divers domaines pour que l&#8217;\u00e9quipe soit compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 ce stade, il est important de bien d\u00e9finir les objectifs et les strat\u00e9gies. Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9aliser des enqu\u00eates et des activit\u00e9s de benchmarking pour identifier les besoins des clients et analyser la concurrence.<\/p>\n\n\n\n<p>Au cours de cette \u00e9tape, il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de communiquer l&#8217;analyse de rentabilit\u00e9 du changement et les objectifs du projet au reste des employ\u00e9s. Cela les encouragera \u00e0 r\u00e9agir et les aidera \u00e0 se pr\u00e9parer \u00e0 ce qui les attend.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 3 : Comprendre le processus actuel<\/h4>\n\n\n\n<p>Dans cette \u00e9tape, vous devez s\u00e9lectionner le(s) processus que vous allez remanier. Il est possible d&#8217;accorder la priorit\u00e9 aux processus qui ne fonctionnent pas, qui sont transversaux, qui apportent une valeur ajout\u00e9e, qui pr\u00e9sentent des goulets d&#8217;\u00e9tranglement ou qui ont un impact important sur l&#8217;organisation, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous les avez s\u00e9lectionn\u00e9s, mettez-les en correspondance \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;<a href=\"https:\/\/creately.com\/fr\/lp\/logiciel-de-diagramme-de-flux-de-donnees-en-ligne\/\">organigrammes<\/a> ou de<a href=\"https:\/\/creately.com\/fr\/lp\/logiciel-de-cartographie-des-processus\/\"> cartes de processus<\/a> afin de les analyser en profondeur pour identifier les lacunes, les inefficacit\u00e9s, les blocages, etc.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/demo-start?tempId=TtaXhjJ6sNx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"764\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Business-process-Flow-Template-1024x764.png\" alt=\"Mod\u00e8le de flux de processus d'affaires \" class=\"wp-image-17412\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Business-process-Flow-Template-1024x764.png 1024w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Business-process-Flow-Template-300x224.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption> Mod\u00e8le de flux de processus d&#8217;affaires (Cliquez sur le mod\u00e8le pour le modifier en ligne)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>D\u00e9finissez ensuite les bons indicateurs cl\u00e9s de performance (ICP) pour les processus afin de v\u00e9rifier que le processus a obtenu l&#8217;effet d\u00e9sir\u00e9 une fois que vous l&#8217;avez mis en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 4 : Red\u00e9finir le processus<\/h4>\n\n\n\n<p>En gardant votre vision \u00e0 l&#8217;esprit, red\u00e9finissez un nouveau processus qui surmonte efficacement les inefficacit\u00e9s du processus pr\u00e9c\u00e9dent. Ici, vous allez cr\u00e9er une carte de l&#8217;\u00e9tat futur qui met en \u00e9vidence les solutions que vous avez identifi\u00e9es pour les probl\u00e8mes du processus de l&#8217;\u00e9tat actuel.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/creately.com\/demo-start?tempId=x7IsjhzZA76\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"938\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Background-Check-Process-Flow-938x1024.png\" alt=\"Processus de v\u00e9rification des ant\u00e9c\u00e9dents \" class=\"wp-image-17414\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Background-Check-Process-Flow-938x1024.png 938w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Background-Check-Process-Flow-275x300.png 275w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/Background-Check-Process-Flow.png 1960w\" sizes=\"auto, (max-width: 938px) 100vw, 938px\" \/><\/a><figcaption> Processus de v\u00e9rification des ant\u00e9c\u00e9dents (Cliquez sur le mod\u00e8le pour le modifier en ligne)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 5 : Mettre en \u0153uvre le processus remani\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Une fois le processus remani\u00e9, vous pouvez effectuer un petit test pour voir comment il fonctionne en effectuant un suivi avec les indicateurs cl\u00e9s de performance que vous avez d\u00e9finis pr\u00e9c\u00e9demment. Cela vous permettra d&#8217;apporter les ajustements n\u00e9cessaires au processus avant de le mettre en \u0153uvre \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle de l&#8217;entreprise. Si le nouveau processus fonctionne mieux que l&#8217;actuel, vous pouvez le mettre en \u0153uvre \u00e0 plus grande \u00e9chelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9thodologies BPR<\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe plusieurs m\u00e9thodologies de r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;entreprise. Nous en avons r\u00e9pertori\u00e9 quelques-unes ci-dessous, ainsi que les \u00e9tapes \u00e0 suivre. Ils mettent en \u00e9vidence d&#8217;autres fa\u00e7ons de r\u00e9organiser les processus d&#8217;entreprise, en plus de ce que nous avons \u00e9voqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9thodologie marteau\/champignon<\/h4>\n\n\n\n<p>La m\u00e9thodologie introduite par Hammer et Champy a popularis\u00e9 la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;entreprise. Elle comporte six \u00e9tapes :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 1 : <\/strong>Le PDG qui lance le processus de r\u00e9ing\u00e9nierie doit le pr\u00e9senter aux employ\u00e9s en expliquant la situation actuelle de l&#8217;entreprise et sa vision future de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 : <\/strong>Identifier les processus d&#8217;affaires en termes d&#8217;interaction au sein de l&#8217;entreprise et en relation avec le monde ext\u00e9rieur. Ici, les cartes de processus peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour visualiser les processus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 3 :<\/strong> S\u00e9lectionnez les processus qui ont le potentiel d&#8217;apporter de la valeur \u00e0 l&#8217;entreprise une fois r\u00e9organis\u00e9s et ceux qui sont faciles \u00e0 r\u00e9organiser.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 4 :<\/strong> Analysez les performances actuelles des processus par rapport \u00e0 ce que l&#8217;on attend d&#8217;eux \u00e0 l&#8217;avenir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 5 :<\/strong> Red\u00e9finir le processus d&#8217;entreprise s\u00e9lectionn\u00e9 en faisant appel \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9, \u00e0 la pens\u00e9e lat\u00e9rale et \u00e0 l&#8217;imagination.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 6 :<\/strong> Mettre en \u0153uvre les processus remani\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">La m\u00e9thodologie Davenport<\/h4>\n\n\n\n<p>Davenport place les technologies de l&#8217;information au c\u0153ur de la r\u00e9ing\u00e9nierie des entreprises. Le mod\u00e8le Davenport comporte six \u00e9tapes :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 1 :<\/strong> D\u00e9velopper la vision de l&#8217;entreprise et les objectifs des processus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 :<\/strong> Identifiez les processus d&#8217;entreprise qui doivent \u00eatre r\u00e9organis\u00e9s. M. Davenport conseille de ne pas s\u00e9lectionner plus de 15 processus \u00e0 la fois.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 3 :<\/strong> Comprendre le fonctionnement et les performances des processus s\u00e9lectionn\u00e9s. Et \u00e9tablissez des crit\u00e8res de performance pour les processus r\u00e9organis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 4 : <\/strong>\u00c9tudier comment les outils et les applications des technologies de l&#8217;information peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s aux processus commerciaux nouvellement con\u00e7us.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 5 :<\/strong> Concevoir un prototype fonctionnel du nouveau processus d&#8217;entreprise. Permettez \u00e0 l&#8217;\u00e9quipe d&#8217;\u00e9tudier le prototype et d&#8217;identifier les points \u00e0 am\u00e9liorer. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 6 : <\/strong>Mettre en \u0153uvre le prototype test\u00e9 dans l&#8217;ensemble de l&#8217;organisation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9thodologie Manganelli\/ Klein<\/h4>\n\n\n\n<p>Manganelli et Klein d\u00e9clarent qu&#8217;il faut se concentrer uniquement sur les processus d&#8217;entreprise qui sont essentiels aux objectifs strat\u00e9giques de l&#8217;entreprise et aux exigences des clients.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 1 :<\/strong> Demandez \u00e0 toutes les personnes concern\u00e9es de d\u00e9finir les objectifs et de se pr\u00e9parer au projet de r\u00e9ing\u00e9nierie des activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 :<\/strong> S\u00e9lectionner les principaux processus d&#8217;entreprise \u00e0 red\u00e9finir<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 3 :<\/strong> \u00c9tudiez les performances actuelles des processus s\u00e9lectionn\u00e9s et d\u00e9terminez les performances futures que vous souhaitez atteindre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 4 :<\/strong> D\u00e9velopper la conception des technologies de l&#8217;information pour soutenir les nouveaux processus. Et concevoir de nouveaux environnements de travail pour les gens.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 5 :<\/strong> Mettre en \u0153uvre les processus remani\u00e9s et les nouveaux environnements de travail au sein de l&#8217;organisation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9thodologie Kodak<\/h4>\n\n\n\n<p>D\u00e9velopp\u00e9e par l&#8217;organisation internationale Kodak, la m\u00e9thodologie Kodak est appliqu\u00e9e dans toutes les installations Kodak du monde entier. Elle est constitu\u00e9e des 5 \u00e9tapes que voici :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 1 :<\/strong> Planifier le projet de r\u00e9ing\u00e9nierie des processus et d\u00e9finir toutes les r\u00e8gles et proc\u00e9dures d&#8217;administration du projet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 : <\/strong>R\u00e9unissez votre \u00e9quipe de projet, d\u00e9signez des chefs de projet et concevez un mod\u00e8le de processus complet pour l&#8217;organisation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 3 : <\/strong>Red\u00e9finir les processus s\u00e9lectionn\u00e9s. Cette \u00e9tape devrait se conclure par un plan de mise en \u0153uvre pilote des processus remani\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 4 :<\/strong> Mettre en \u0153uvre les processus nouvellement con\u00e7us dans l&#8217;ensemble de l&#8217;organisation. Adapter l&#8217;infrastructure de l&#8217;organisation aux exigences des nouveaux processus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 5 :<\/strong> La derni\u00e8re \u00e9tape est r\u00e9alis\u00e9e parall\u00e8lement aux autres \u00e9tapes. Ici, l&#8217;\u00e9quipe de projet doit trouver des moyens de faire face aux obstacles qui peuvent survenir au cours du projet de r\u00e9ing\u00e9nierie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont vos id\u00e9es sur la <strong>BPR<\/strong> ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous esp\u00e9rons que ce guide vous a aid\u00e9 \u00e0 vous familiariser avec la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;entreprise. Avez-vous d&#8217;autres questions ? Partagez-les dans la section des commentaires ci-dessous.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La r\u00e9ing\u00e9nierie des processus d&#8217;entreprise est un \u00e9l\u00e9ment crucial de l&#8217;agenda de nombreuses entreprises, grandes ou petites, dans de nombreux secteurs; les secteurs les plus importants \u00e9tant l&#8217;industrie manufacturi\u00e8re et la banque\/finance. Elle permet aux organisations de consid\u00e9rer leurs processus&#8230;<span class=\"continue-reading\"> <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/\">Read More<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":17422,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6349],"tags":[6342,6347,6345,6346,6343,6344],"class_list":["post-24549","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entreprise-2","tag-avantages-de-la-reingenierie-des-processus-metier","tag-etapes-de-reingenierie-des-processus-metier","tag-methodologie-de-reingenierie-des-processus-metier","tag-principes-de-reingenierie-des-processus-metier","tag-refonte-des-processus-metier","tag-reingenierie-des-processus"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>R\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier : un guide complet sur ce c&#039;est | Creately<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez ce qu&#039;est la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier, les \u00e9tapes, les avantages, les m\u00e9thodologies BPR et les principes. Mod\u00e8les de carte de processus gratuits pour commencer tout de suite.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier : un guide complet sur ce c&#039;est | Creately\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez ce qu&#039;est la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier, les \u00e9tapes, les avantages, les m\u00e9thodologies BPR et les principes. Mod\u00e8les de carte de processus gratuits pour commencer tout de suite.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Creately Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/creately\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-01-10T09:07:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-10T09:07:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/The-Easy-Guide-to-Business-Process-Reengineering.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1555\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"687\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lalindri Amunugama\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lalindri Amunugama\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/\"},\"author\":{\"name\":\"Lalindri Amunugama\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/cb4a421a55aa8a851260d92193524f26\"},\"headline\":\"Le guide facile de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier\",\"datePublished\":\"2022-01-10T09:07:24+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-10T09:07:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/\"},\"wordCount\":1935,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/The-Easy-Guide-to-Business-Process-Reengineering.png\",\"keywords\":[\"Avantages de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier\",\"\u00c9tapes de r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier\",\"M\u00e9thodologie de r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier\",\"Principes de r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier\",\"Refonte des processus m\u00e9tier\",\"r\u00e9ing\u00e9nierie des processus\"],\"articleSection\":[\"Entreprise\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/\",\"name\":\"R\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier : un guide complet sur ce c'est | Creately\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/The-Easy-Guide-to-Business-Process-Reengineering.png\",\"datePublished\":\"2022-01-10T09:07:24+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-10T09:07:25+00:00\",\"description\":\"D\u00e9couvrez ce qu'est la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier, les \u00e9tapes, les avantages, les m\u00e9thodologies BPR et les principes. Mod\u00e8les de carte de processus gratuits pour commencer tout de suite.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/The-Easy-Guide-to-Business-Process-Reengineering.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/The-Easy-Guide-to-Business-Process-Reengineering.png\",\"width\":1555,\"height\":687,\"caption\":\"Business Process Reengineering\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Le guide facile de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/\",\"name\":\"Creately Blog\",\"description\":\"Latest Product Updates and Tips on Working Visually\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"Creately\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png\",\"width\":430,\"height\":237,\"caption\":\"Creately\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/creately\",\"https:\/\/x.com\/creately\",\"https:\/\/www.instagram.com\/creately_app\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/cb4a421a55aa8a851260d92193524f26\",\"name\":\"Lalindri Amunugama\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/author\/lalindri\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"R\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier : un guide complet sur ce c'est | Creately","description":"D\u00e9couvrez ce qu'est la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier, les \u00e9tapes, les avantages, les m\u00e9thodologies BPR et les principes. Mod\u00e8les de carte de processus gratuits pour commencer tout de suite.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"R\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier : un guide complet sur ce c'est | Creately","og_description":"D\u00e9couvrez ce qu'est la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier, les \u00e9tapes, les avantages, les m\u00e9thodologies BPR et les principes. Mod\u00e8les de carte de processus gratuits pour commencer tout de suite.","og_url":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/","og_site_name":"Creately Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/creately","article_published_time":"2022-01-10T09:07:24+00:00","article_modified_time":"2022-01-10T09:07:25+00:00","og_image":[{"width":1555,"height":687,"url":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/The-Easy-Guide-to-Business-Process-Reengineering.png","type":"image\/png"}],"author":"Lalindri Amunugama","twitter_misc":{"Written by":"Lalindri Amunugama","Est. reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/"},"author":{"name":"Lalindri Amunugama","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/cb4a421a55aa8a851260d92193524f26"},"headline":"Le guide facile de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier","datePublished":"2022-01-10T09:07:24+00:00","dateModified":"2022-01-10T09:07:25+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/"},"wordCount":1935,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/The-Easy-Guide-to-Business-Process-Reengineering.png","keywords":["Avantages de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier","\u00c9tapes de r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier","M\u00e9thodologie de r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier","Principes de r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier","Refonte des processus m\u00e9tier","r\u00e9ing\u00e9nierie des processus"],"articleSection":["Entreprise"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/","name":"R\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier : un guide complet sur ce c'est | Creately","isPartOf":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/The-Easy-Guide-to-Business-Process-Reengineering.png","datePublished":"2022-01-10T09:07:24+00:00","dateModified":"2022-01-10T09:07:25+00:00","description":"D\u00e9couvrez ce qu'est la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier, les \u00e9tapes, les avantages, les m\u00e9thodologies BPR et les principes. Mod\u00e8les de carte de processus gratuits pour commencer tout de suite.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#primaryimage","url":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/The-Easy-Guide-to-Business-Process-Reengineering.png","contentUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2019\/11\/The-Easy-Guide-to-Business-Process-Reengineering.png","width":1555,"height":687,"caption":"Business Process Reengineering"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/fr\/entreprise-2\/guide-facile-de-la-reingenierie-des-processus-metier\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/creately.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le guide facile de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus m\u00e9tier"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/","name":"Creately Blog","description":"Latest Product Updates and Tips on Working Visually","publisher":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/creately.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization","name":"Creately","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png","contentUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png","width":430,"height":237,"caption":"Creately"},"image":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/creately","https:\/\/x.com\/creately","https:\/\/www.instagram.com\/creately_app\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/cb4a421a55aa8a851260d92193524f26","name":"Lalindri Amunugama","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/author\/lalindri\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24549"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26113,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24549\/revisions\/26113"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17422"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}