{"id":19686,"date":"2020-11-12T22:10:56","date_gmt":"2020-11-12T11:10:56","guid":{"rendered":"https:\/\/creately.com\/blog\/?p=19686"},"modified":"2022-09-15T21:26:17","modified_gmt":"2022-09-15T10:26:17","slug":"samouczek-modelowania-procesow-biznesowych","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/","title":{"rendered":"Samouczek dotycz\u0105cy modelowania proces\u00f3w biznesowych (samouczek BPMN wyja\u015bniaj\u0105cy funkcje)"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>Przy wielu definicjach i wielu sposobach post\u0119powania, <a href=\"https:\/\/creately.com\/pl\/lp\/bpm-zarzadzanie-procesami-biznesowymi-program\/\">modelowanie proces\u00f3w biznesowych (BPM)<\/a> mo\u017ce by\u0107 nieco myl\u0105ce, szczeg\u00f3lnie dla pocz\u0105tkuj\u0105cych. Ale kiedy wejdziesz g\u0142\u0119biej, zdasz sobie spraw\u0119, \u017ce nie ma du\u017cej r\u00f3\u017cnicy w wi\u0119kszo\u015bci podej\u015b\u0107. Ten poradnik dotycz\u0105cy modelowania proces\u00f3w biznesowych pomo\u017ce Ci dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej na temat r\u00f3\u017cnych definicji, cech, historii BPM. Pokr\u00f3tce om\u00f3wimy r\u00f3wnie\u017c r\u00f3\u017cne techniki modelowania proces\u00f3w biznesowych.<\/p>\n<h3>Definicja modelowania proces\u00f3w biznesowych<\/h3>\n<p>Spo\u015br\u00f3d wielu definicji dost\u0119pnych online dla Business Process Modeling, poni\u017cej przedstawiamy tylko kilka, kt\u00f3re zwr\u00f3ci\u0142y nasz\u0105 uwag\u0119;<\/p>\n<ul>\n<li>BPM jest mechanizmem s\u0142u\u017c\u0105cym do opisywania i komunikowania obecnego lub planowanego przysz\u0142ego stanu procesu biznesowego.<\/li>\n<li>BPM jest \u015brodkiem reprezentacji krok\u00f3w, uczestnik\u00f3w i logiki decyzyjnej w procesach biznesowych.<\/li>\n<li>BPM jest metod\u0105 poprawy efektywno\u015bci i jako\u015bci organizacji. Jej pocz\u0105tki zwi\u0105zane by\u0142y z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 kapita\u0142ow\u0105\/nastawion\u0105 na zysk, ale metodologia ta ma zastosowanie do ka\u017cdej zorganizowanej dzia\u0142alno\u015bci.<\/li>\n<li>BPM ma na celu popraw\u0119 wynik\u00f3w biznesowych poprzez optymalizacj\u0119 efektywno\u015bci \u0142\u0105czenia dzia\u0142a\u0144 w zakresie dostarczania produktu lub us\u0142ugi.<\/li>\n<li>BPM to zestaw dzia\u0142a\u0144 maj\u0105cych na celu reprezentowanie proces\u00f3w biznesowych w spos\u00f3b formalny, umo\u017cliwiaj\u0105cy analiz\u0119 i dalsze doskonalenie tych proces\u00f3w.<\/li>\n<li>Modelowanie proces\u00f3w biznesowych to po\u0142\u0105czenie r\u00f3\u017cnych etap\u00f3w zwi\u0105zanych z procesami, takich jak mapowanie proces\u00f3w, odkrywanie proces\u00f3w, symulacja proces\u00f3w, analiza proces\u00f3w i doskonalenie proces\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Poniewa\u017c to wszystko jest prawd\u0105, mo\u017cna to podsumowa\u0107 jako <strong><em>jak praca jest wykonywana w przedsi\u0119biorstwie lub organizacji<\/em><\/strong>.<\/p>\n<h3>Jak ewoluowa\u0142o BPM<\/h3>\n<p>BPM pojawi\u0142 si\u0119 szybko w ci\u0105gu ostatnich dw\u00f3ch do trzech dekad i zast\u0105pi\u0142 poprzednie praktyki efektywno\u015bci organizacyjnej, takie jak Time and Motion Study (TMS) lub Total Quality Management (TQM). Taki popyt na BPM wynika z:<\/p>\n<ul>\n<li>Zwi\u0119kszanie przejrzysto\u015bci i odpowiedzialno\u015bci wszystkich organizacji, w tym s\u0142u\u017cb publicznych i rz\u0105du<\/li>\n<li>Wzrost wykorzystania system\u00f3w informacyjnych i komunikacyjnych<\/li>\n<li>Nowoczesna z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 biznesu<\/li>\n<\/ul>\n<p>BPM mo\u017cna uzna\u0107 za narz\u0119dzie zarz\u0105dzania jako\u015bci\u0105 ze wzgl\u0119du na jego I) charakter techniczny, 2) nacisk na proces oraz 3) podej\u015bcie analityczne i odpowiedzialno\u015b\u0107 powstaj\u0105ce w procesie poprawy jako\u015bci, na rynku. Modelowanie proces\u00f3w biznesowych jest bardzo przydatne w zarz\u0105dzaniu zmian\u0105 w organizacji.<\/p>\n<h3>Wybitne funkcje modelowania proces\u00f3w biznesowych<\/h3>\n<p>Poni\u017cej znajduje si\u0119 skr\u00f3cona lista funkcji BPM;<\/p>\n<ul>\n<li>BPM jest zazwyczaj diagramem przedstawiaj\u0105cym sekwencj\u0119 czynno\u015bci. Zazwyczaj pokazuje on zdarzenia, akcje i po\u0142\u0105czenia lub punkty po\u0142\u0105cze\u0144, w kolejno\u015bci od ko\u0144ca do ko\u0144ca.<\/li>\n<li>Koncentruje si\u0119 on g\u0142\u00f3wnie na procesach, dzia\u0142aniach i czynno\u015bciach, itp.<\/li>\n<li>Model proces\u00f3w biznesowych obejmuje zar\u00f3wno procesy informatyczne, jak i ludzkie.<\/li>\n<li>Modelowanie proces\u00f3w biznesowych jest wielofunkcyjne, zwykle \u0142\u0105cz\u0105ce prac\u0119 i dokumentacj\u0119 wi\u0119cej ni\u017c jednego dzia\u0142u w organizacji.<\/li>\n<li>Zasoby charakteryzuj\u0105 si\u0119 w BPM pod wzgl\u0119dem sposobu ich przetwarzania.<\/li>\n<li>Ludzie (zespo\u0142y, dzia\u0142y, itp.) wyst\u0119puj\u0105 w BPM pod wzgl\u0119dem tego, co robi\u0105, do czego i zazwyczaj kiedy oraz z jakich powod\u00f3w, zw\u0142aszcza gdy istniej\u0105 r\u00f3\u017cne mo\u017cliwo\u015bci lub opcje, jak w diagramie przep\u0142ywu.<\/li>\n<li>Modelowanie proces\u00f3w biznesowych mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c obejmowa\u0107 dzia\u0142ania proces\u00f3w i system\u00f3w organizacji zewn\u0119trznych, kt\u00f3re zasilaj\u0105 proces podstawowy.<\/li>\n<li>W du\u017cych organizacjach modele proces\u00f3w biznesowych s\u0105 zazwyczaj analizowane i przedstawiane bardziej szczeg\u00f3\u0142owo ni\u017c w ma\u0142ych, ze wzgl\u0119du na skal\u0119 i z\u0142o\u017cono\u015b\u0107.<\/li>\n<li>Modelowanie proces\u00f3w biznesowych jest r\u00f3wnie\u017c w pewnym stopniu zdefiniowane przez r\u00f3\u017cne narz\u0119dzia lub oprogramowanie komputerowe, kt\u00f3re jest wykorzystywane do stosowania jego metod. Narz\u0119dzia te ewoluuj\u0105 wraz ze zmian\u0105 czasu i dlatego zaleca si\u0119, aby zachowa\u0107 otwarty umys\u0142 na temat tego, jak mo\u017cna stosowa\u0107 BPM.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Model procesu biznesowego Hierarchia<\/h3>\n<p>Poni\u017csza hierarchia jest stosowana g\u0142\u00f3wnie w modelowaniu proces\u00f3w dla du\u017cych przedsi\u0119biorstw. Kategoryzuje on wszystkie procesy w organizacji do pi\u0119ciu poziom\u00f3w, dzi\u0119ki czemu \u0142atwiej jest usprawni\u0107 wynik<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/BPM-Hierarchy1-e1399617508215.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11250 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2014\/05\/BPM-Hierarchy1-e1399617508215.jpg\" alt=\"Tutorial BPMN - Hierarchia BPM\" width=\"590\" height=\"487\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2014\/05\/BPM-Hierarchy1-e1399617508215.jpg 590w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2014\/05\/BPM-Hierarchy1-e1399617508215-300x247.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 590px) 100vw, 590px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Historia modelowania proces\u00f3w biznesowych<\/h3>\n<p>Pocz\u0105tki BPM si\u0119gaj\u0105 wiek\u00f3w wstecz. Przejd\u017amy wi\u0119c szybko do podsumowania jego historii.<\/p>\n<p>W dawnych czasach produkcja w przemy\u015ble cha\u0142upniczym odbywa\u0142a si\u0119 przez jedn\u0105 osob\u0119 wykonuj\u0105c\u0105 jeden przedmiot od pocz\u0105tku do ko\u0144ca. Kiedy fabryki sta\u0142y si\u0119 standardem, wielu pracownik\u00f3w wykonuj\u0105cych prace na przedmiocie w danym czasie okaza\u0142o si\u0119 czasoch\u0142onnych i nieefektywnych.<\/p>\n<p><strong>W 1776 r. &#8220;Podzia\u0142 pracy&#8221; &#8211; <\/strong>Adam Smith przekonywa\u0142, \u017ce przerwanie procesu produkcyjnego i stworzenie swoistych zada\u0144 po prostu i przy\u015bpieszy ten proces. Pokaza\u0142, \u017ce gdyby poszczeg\u00f3lne etapy produkcji by\u0142y realizowane przez r\u00f3\u017cne osoby w \u0142a\u0144cuchu dzia\u0142a\u0144, wynik by\u0142by znacznie bardziej efektywny. St\u0105d narodzi\u0142 si\u0119 proces biznesowy.<\/p>\n<p><strong>Wczesnelata 1900. &#8220;Czas i ruch<\/strong>&#8221; &#8211; My\u015bl\u0105c naprz\u00f3d, Frederik Winslow Taylor po\u0142\u0105czy\u0142 swoje &#8220;badania nad czasem&#8221; z &#8220;badaniami nad ruchem&#8221; Franka i L. Gilbretha, co zaowocowa\u0142o nowymi naukowymi metodami zarz\u0105dzania (1911) i nies\u0142awnymi badaniami &#8220;czasu i ruchu&#8221;. Badania te dokumentowa\u0142y i analizowa\u0142y procesy pracy w celu skr\u00f3cenia czasu i zmniejszenia liczby dzia\u0142a\u0144 zwi\u0105zanych z ka\u017cdym z proces\u00f3w, poprawiaj\u0105c zar\u00f3wno wydajno\u015b\u0107, jak i efektywno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w. Zosta\u0142o to entuzjastycznie przyj\u0119te przez pracodawc\u00f3w i postrzegane z cynizmem i wrogo\u015bci\u0105 przez pracownik\u00f3w.<\/p>\n<p><strong>Od pocz\u0105tku do po\u0142owy 1900 r. &#8220;jeden najlepszy spos\u00f3b&#8221; &#8211; <\/strong>Frank Gilbreth opracowa\u0142 pierwsz\u0105 metod\u0119 dokumentowania przep\u0142ywu proces\u00f3w. W 1921 r. przedstawi\u0142 sw\u00f3j referat &#8220;Process charts &#8211; First Steps to Finding the One Best Way&#8221; Ameryka\u0144skiemu Stowarzyszeniu In\u017cynier\u00f3w Mechanik\u00f3w (ASME). Do 1947 roku powszechnie przyj\u0119to standard ASME dla schemat\u00f3w procesowych, u\u017cywaj\u0105c oryginalnej notacji Gilbretha.<\/p>\n<p><strong>W 1930 roku rozczarowanie lini\u0105 monta\u017cow\u0105 &#8211; <\/strong>w pierwszej dekadzie<sup>XX<\/sup> wieku &#8220;czas i ruch&#8221; by\u0142 poj\u0119ciem znanym, zgodnym z nowoczesn\u0105 er\u0105 &#8220;naukow\u0105&#8221;. Jednak ju\u017c w 1936 roku nast\u0105pi\u0142o rozczarowanie, kt\u00f3re znalaz\u0142o odzwierciedlenie w filmie Charliego Chaplina &#8220;Modern Times&#8221;. Film satyryzowa\u0142 produkcj\u0119 masow\u0105 i lini\u0119 monta\u017cow\u0105, echo kulturowego rozczarowania ponur\u0105 bie\u017cni\u0105 przemys\u0142u w czasie wielkiej depresji. By\u0107 mo\u017ce nie jest przypadkiem, \u017ce teorie optymalizacji wydajno\u015bci i tych, kt\u00f3rzy czerpi\u0105 z nich najwi\u0119ksze korzy\u015bci, s\u0105 silniej kwestionowane lub krytykowane, gdy cykl gospodarczy przechodzi w recesj\u0119.<\/p>\n<p><strong>Przep\u0142yw pracy w po\u0142owie 1970 roku<\/strong> &#8211; Badania i rozw\u00f3j automatyki biurowej kwit\u0142y w latach 1975-1985. Ustanowiono specjalistyczne technologie przep\u0142ywu pracy oraz termin &#8220;workflow&#8221;. Chocia\u017c BPM ma swoje historyczne korzenie w przep\u0142ywie pracy, istniej\u0105 dwie kluczowe r\u00f3\u017cnice:<\/p>\n<ul>\n<li>Procesy oparte na dokumentach, wykonywane przez ludzi, s\u0105 przedmiotem zainteresowania system\u00f3w przep\u0142ywu pracy, podczas gdy BPM skupia si\u0119 zar\u00f3wno na ludziach, jak i procesach systemowych.<\/li>\n<li>Workflow dotyczy proces\u00f3w w obr\u0119bie dzia\u0142u, podczas gdy BPM zajmuje si\u0119 procesami obejmuj\u0105cymi ca\u0142\u0105 organizacj\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>W 1980 roku era jako\u015b\u0107 <\/strong>&#8211; Quality or Total Quality Management (TQM) by\u0142a modn\u0105 teori\u0105 zarz\u0105dzania i proces\u00f3w biznesowych, opanowan\u0105 przez Deminga i Jurana. U\u017cywany pocz\u0105tkowo w in\u017cynierii i produkcji, opiera si\u0119 na japo\u0144skiej filozofii Kaizen lub na ci\u0105g\u0142ym doskonaleniu. Celem by\u0142o osi\u0105gni\u0119cie stopniowej poprawy proces\u00f3w w zakresie koszt\u00f3w, jako\u015bci, obs\u0142ugi i szybko\u015bci.<\/p>\n<p>Kluczowe aspekty Kompleksowego Zarz\u0105dzania Jako\u015bci\u0105 sta\u0142y si\u0119 obecnie g\u0142\u00f3wnym nurtem i zosta\u0142y z powodzeniem dostosowane do potrzeb przedsi\u0119biorstw z lat 2000. <a href=\"https:\/\/creately.com\/pl\/usage\/szesc-sigma-templi-narzedzi\/\">Six Sigma<\/a> i Lean Manufacturing s\u0105 najbardziej znanymi z tych metodyk.<\/p>\n<p><strong>W 1990 roku re-in\u017cynieryjny proces\u00f3w biznesowych (BPR)<\/strong><\/p>\n<p>We wczesnych latach 90-tych pojawi\u0142a si\u0119 re-engineering proces\u00f3w biznesowych i zacz\u0105\u0142 nabiera\u0107 rozp\u0119du w \u015brodowisku biznesowym. Podczas gdy TQM (w tym momencie w obliczu spadku popularno\u015bci) mia\u0142o na celu stopniow\u0105 popraw\u0119 proces\u00f3w biznesowych, BPR domaga\u0142o si\u0119 radykalnej zmiany proces\u00f3w biznesowych i wydajno\u015bci.<\/p>\n<p>W 1993 roku Michael Hammer i James Champy rozwin\u0119li t\u0119 koncepcj\u0119 w swojej ksi\u0105\u017cce &#8220;Re-engineering the Corporation&#8221;: Manifest rewolucji w biznesie&#8221;. Stwierdzili oni, \u017ce proces ten jest rewolucyjny, przyspieszony i drastyczny, a nie ewolucyjny i stopniowy. By\u0142 to ogromny sukces, a organizacje i konsultanci przyj\u0119li go z zapa\u0142em. Przemys\u0142 re-in\u017cynieryjny rozwija\u0142 si\u0119 i triumfowa\u0142, zanim zacz\u0105\u0142 s\u0142abn\u0105\u0107.<\/p>\n<p>Pod koniec lat dziewi\u0119\u0107dziesi\u0105tych XX wieku podej\u015bcie do BPR jako ca\u0142o\u015bci organizacyjnej straci\u0142o na znaczeniu. Dla wi\u0119kszo\u015bci organizacji okaza\u0142a si\u0119 zbyt d\u0142uga, dlatego te\u017c zosta\u0142a \u017ale wykonana i w konsekwencji zosta\u0142a odsuni\u0119ta na bok jako podej\u015bcie ca\u0142o\u015bciowe.<\/p>\n<p>Krytycy tej ca\u0142kowicie &#8220;nowa miot\u0142a&#8221; metodologii powiedzieliby, \u017ce nie mo\u017cna zacz\u0105\u0107 od czystego \u0142upka w ju\u017c istniej\u0105cej organizacji. Inna krytyka dotyczy\u0142a dehumanizacji i mechanizacji, skupiania si\u0119 na dzia\u0142aniach, a nie na ludziach (Tayloryzm).<\/p>\n<p>Wi\u0105\u017ce si\u0119 to przede wszystkim z terminami &#8220;op\u00f3\u017anianie&#8221;, &#8220;restrukturyzacja&#8221; i &#8220;redukcja&#8221; organizacji, a wszystkie te terminy s\u0105 traktowane \u0142\u0105cznie jako eufemizmy zwolnie\u0144. Nie to, co przewidzieli Hammer i Champy.<\/p>\n<p><strong>W latach 2000., Modelowanie Proces\u00f3w Biznesowych (BPM)<\/strong> Najlepsze zasady rein\u017cynierii Proces\u00f3w Biznesowych przetrwa\u0142y w BPM, w mniej drastycznej, mniej brutalnej i bardziej sterowalnej skali. Dzi\u0119ki wyci\u0105gni\u0119tym wnioskom, <a href=\"https:\/\/creately.com\/pl\/lp\/diagramy-biznesowe-oprogramowanie\/\">Modelowanie Biznesowych proces\u00f3w<\/a> mo\u017ce i dzia\u0142a, ale musi by\u0107 traktowane z ostro\u017cno\u015bci\u0105. Klucz jest w realizacji. Gdy jest prowadzona i wdra\u017cana z wyczuciem i w spos\u00f3b ca\u0142o\u015bciowy, mo\u017ce by\u0107 korzystna zar\u00f3wno dla firmy, jak i jej pracownik\u00f3w.<\/p>\n<p>Dla pracownik\u00f3w ton\u0105cych w administracji, kt\u00f3rych znaczna cz\u0119\u015b\u0107 powtarza si\u0119 lub jest ponownie wprowadzana do wielu baz danych, BPM mo\u017ce by\u0107 wspania\u0142\u0105 rzecz\u0105. Mo\u017ce to uwolni\u0107 czas na skupienie si\u0119 na &#8220;warto\u015bciowych&#8221; zadaniach, kt\u00f3re wzmacniaj\u0105 i nagradzaj\u0105: rozmowa i s\u0142uchanie klient\u00f3w, podejmowanie decyzji lub robienie tego, w czym s\u0105 dobrzy, a nie zajmowanie si\u0119 nudnymi i bezsensownymi obowi\u0105zkami.<\/p>\n<p>BPM jest skuteczny jak ka\u017cda inna metodologia. W niew\u0142a\u015bciwych r\u0119kach mo\u017ce udusi\u0107 i przeszkadza\u0107 organizacji i jej ludziom. <em>Narz\u0119dzie nie daje wynik\u00f3w &#8211; liczy si\u0119 tylko to, jak si\u0119 go u\u017cywa.<\/em><\/p>\n<h3>R\u00f3\u017cne techniki modelowania proces\u00f3w biznesowych<\/h3>\n<p>Przy wdra\u017caniu modelowania proces\u00f3w biznesowych istnieje wiele technik, kt\u00f3re zosta\u0142y wypr\u00f3bowane i przetestowane na przestrzeni lat. Niekt\u00f3re z nich mog\u0105 mie\u0107 kilka wad, a niekt\u00f3re okaza\u0142y si\u0119 skuteczne.<\/p>\n<ol>\n<li>Technika wykres\u00f3w przep\u0142ywu<\/li>\n<li>Diagramy przep\u0142ywu danych &#8211; Technika Yourdona<\/li>\n<li>Diagramy aktywno\u015bci rolek (RAD)<\/li>\n<li>Diagramy interakcji r\u00f3l (RID)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/pl\/lp\/wykres-gantta-kreator-online\/\">Wykres Gantta<\/a><\/li>\n<li>Zintegrowana definicja modelowania funkcji (IDEF)<\/li>\n<li>Kolorowe siatki Petri-nets (CPN)<\/li>\n<li>Metody zorientowane na obiekt (OO)<\/li>\n<li>Technika przep\u0142ywu pracy<\/li>\n<li>Symulacja<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/announcements\/business-process-modeling-tool\/\">Notacja modelowania proces\u00f3w biznesowych (BPMN)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-diagram-aktywnosci\/\">Diagram Aktywno\u015bci UML<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owy przegl\u0105d powy\u017cszych <em>technik BPM<\/em> zostanie om\u00f3wiony w kolejnym artykule. Creately obs\u0142uguje wi\u0119kszo\u015b\u0107 technik wymienionych na powy\u017cszej li\u015bcie.<\/p>\n<h3>Twoje przemy\u015blenia na temat tego samouczka dotycz\u0105cego modelowania proces\u00f3w biznesowych<\/h3>\n<p>Twoja opinia jest tym, co nas nap\u0119dza i pomaga nam dostarcza\u0107 tre\u015bci, aby lepiej spe\u0142nia\u0107 Twoje potrzeby. Je\u015bli masz jakie\u015b pytania dotycz\u0105ce tego artyku\u0142u, zostaw komentarz, a my skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105 jak najszybciej.<\/p>\n<p>B\u0105d\u017acie na bie\u017c\u0105co z naszym kolejnym artyku\u0142em, w kt\u00f3rym szczeg\u00f3\u0142owo om\u00f3wimy r\u00f3\u017cne techniki BPM.<\/p>\n<h3>Wi\u0119cej samouczk\u00f3w dotycz\u0105cych diagram\u00f3w<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagram\/samouczek-diagram-sekwencyjnego\/\">Samouczek schematu sekwencyjnego: Kompletny przewodnik z przyk\u0142adami<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagram\/samouczek-flowchartu\/\">Ultimate Flowchart Guide ( Kompletny samouczek Flowchart z przyk\u0142adami )<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagram\/samouczek-dotyczacy-diagramow-przypadkow-uzycia\/\">Samouczek dotycz\u0105cy diagram\u00f3w przypadk\u00f3w u\u017cycia ( Przewodnik z przyk\u0142adami )<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Przy wielu definicjach i wielu sposobach post\u0119powania, modelowanie proces\u00f3w biznesowych (BPM) mo\u017ce by\u0107 nieco myl\u0105ce, szczeg\u00f3lnie dla pocz\u0105tkuj\u0105cych. Ale kiedy wejdziesz g\u0142\u0119biej, zdasz sobie spraw\u0119, \u017ce nie ma du\u017cej r\u00f3\u017cnicy w wi\u0119kszo\u015bci podej\u015b\u0107. Ten poradnik dotycz\u0105cy modelowania proces\u00f3w biznesowych pomo\u017ce&#8230;<span class=\"continue-reading\"> <a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/\">Read More<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":21442,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4553],"tags":[],"class_list":["post-19686","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diagramach"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Samouczek BPM | Przewodnik po modelowaniu proces\u00f3w biznesowych (w tym metodologie)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Samouczek BPM obejmuj\u0105cy definicje, cechy, histori\u0119, hierarchi\u0119 i techniki. Wszystko, co musisz wiedzie\u0107 o modelowaniu proces\u00f3w biznesowych w jednym szczeg\u00f3\u0142owym przewodniku.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Samouczek BPM | Przewodnik po modelowaniu proces\u00f3w biznesowych (w tym metodologie)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Samouczek BPM obejmuj\u0105cy definicje, cechy, histori\u0119, hierarchi\u0119 i techniki. Wszystko, co musisz wiedzie\u0107 o modelowaniu proces\u00f3w biznesowych w jednym szczeg\u00f3\u0142owym przewodniku.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Creately Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/creately\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-11-12T11:10:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-09-15T10:26:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2020\/11\/Samouczek-dotyczacy-Modelowania-Procesow-Biznesowych-1540x680.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1540\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"680\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"milinda\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"milinda\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/\"},\"author\":{\"name\":\"milinda\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/e8e68b308c735b80701cc531662db7bc\"},\"headline\":\"Samouczek dotycz\u0105cy modelowania proces\u00f3w biznesowych (samouczek BPMN wyja\u015bniaj\u0105cy funkcje)\",\"datePublished\":\"2020-11-12T11:10:56+00:00\",\"dateModified\":\"2022-09-15T10:26:17+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/\"},\"wordCount\":1949,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2020\/11\/Samouczek-dotyczacy-Modelowania-Procesow-Biznesowych-1540x680.png\",\"articleSection\":[\"diagramach\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/\",\"name\":\"Samouczek BPM | Przewodnik po modelowaniu proces\u00f3w biznesowych (w tym metodologie)\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2020\/11\/Samouczek-dotyczacy-Modelowania-Procesow-Biznesowych-1540x680.png\",\"datePublished\":\"2020-11-12T11:10:56+00:00\",\"dateModified\":\"2022-09-15T10:26:17+00:00\",\"description\":\"Samouczek BPM obejmuj\u0105cy definicje, cechy, histori\u0119, hierarchi\u0119 i techniki. Wszystko, co musisz wiedzie\u0107 o modelowaniu proces\u00f3w biznesowych w jednym szczeg\u00f3\u0142owym przewodniku.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2020\/11\/Samouczek-dotyczacy-Modelowania-Procesow-Biznesowych-1540x680.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2020\/11\/Samouczek-dotyczacy-Modelowania-Procesow-Biznesowych-1540x680.png\",\"width\":1540,\"height\":680,\"caption\":\"Samouczek dotycz\u0105cy Modelowania Proces\u00f3w Biznesowych\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Samouczek dotycz\u0105cy modelowania proces\u00f3w biznesowych (samouczek BPMN wyja\u015bniaj\u0105cy funkcje)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/\",\"name\":\"Creately Blog\",\"description\":\"Latest Product Updates and Tips on Working Visually\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"Creately\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png\",\"width\":430,\"height\":237,\"caption\":\"Creately\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/creately\",\"https:\/\/x.com\/creately\",\"https:\/\/www.instagram.com\/creately_app\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/e8e68b308c735b80701cc531662db7bc\",\"name\":\"milinda\",\"url\":\"https:\/\/creately.com\/blog\/author\/milinda\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Samouczek BPM | Przewodnik po modelowaniu proces\u00f3w biznesowych (w tym metodologie)","description":"Samouczek BPM obejmuj\u0105cy definicje, cechy, histori\u0119, hierarchi\u0119 i techniki. Wszystko, co musisz wiedzie\u0107 o modelowaniu proces\u00f3w biznesowych w jednym szczeg\u00f3\u0142owym przewodniku.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Samouczek BPM | Przewodnik po modelowaniu proces\u00f3w biznesowych (w tym metodologie)","og_description":"Samouczek BPM obejmuj\u0105cy definicje, cechy, histori\u0119, hierarchi\u0119 i techniki. Wszystko, co musisz wiedzie\u0107 o modelowaniu proces\u00f3w biznesowych w jednym szczeg\u00f3\u0142owym przewodniku.","og_url":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/","og_site_name":"Creately Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/creately","article_published_time":"2020-11-12T11:10:56+00:00","article_modified_time":"2022-09-15T10:26:17+00:00","og_image":[{"width":1540,"height":680,"url":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2020\/11\/Samouczek-dotyczacy-Modelowania-Procesow-Biznesowych-1540x680.png","type":"image\/png"}],"author":"milinda","twitter_misc":{"Written by":"milinda","Est. reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/"},"author":{"name":"milinda","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/e8e68b308c735b80701cc531662db7bc"},"headline":"Samouczek dotycz\u0105cy modelowania proces\u00f3w biznesowych (samouczek BPMN wyja\u015bniaj\u0105cy funkcje)","datePublished":"2020-11-12T11:10:56+00:00","dateModified":"2022-09-15T10:26:17+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/"},"wordCount":1949,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2020\/11\/Samouczek-dotyczacy-Modelowania-Procesow-Biznesowych-1540x680.png","articleSection":["diagramach"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/","name":"Samouczek BPM | Przewodnik po modelowaniu proces\u00f3w biznesowych (w tym metodologie)","isPartOf":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2020\/11\/Samouczek-dotyczacy-Modelowania-Procesow-Biznesowych-1540x680.png","datePublished":"2020-11-12T11:10:56+00:00","dateModified":"2022-09-15T10:26:17+00:00","description":"Samouczek BPM obejmuj\u0105cy definicje, cechy, histori\u0119, hierarchi\u0119 i techniki. Wszystko, co musisz wiedzie\u0107 o modelowaniu proces\u00f3w biznesowych w jednym szczeg\u00f3\u0142owym przewodniku.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#primaryimage","url":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2020\/11\/Samouczek-dotyczacy-Modelowania-Procesow-Biznesowych-1540x680.png","contentUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2020\/11\/Samouczek-dotyczacy-Modelowania-Procesow-Biznesowych-1540x680.png","width":1540,"height":680,"caption":"Samouczek dotycz\u0105cy Modelowania Proces\u00f3w Biznesowych"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/pl\/diagramach\/samouczek-modelowania-procesow-biznesowych\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/creately.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Samouczek dotycz\u0105cy modelowania proces\u00f3w biznesowych (samouczek BPMN wyja\u015bniaj\u0105cy funkcje)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/","name":"Creately Blog","description":"Latest Product Updates and Tips on Working Visually","publisher":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/creately.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#organization","name":"Creately","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png","contentUrl":"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2023\/01\/creately-logo-symbol.png","width":430,"height":237,"caption":"Creately"},"image":{"@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/creately","https:\/\/x.com\/creately","https:\/\/www.instagram.com\/creately_app\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/creately.com\/blog\/#\/schema\/person\/e8e68b308c735b80701cc531662db7bc","name":"milinda","url":"https:\/\/creately.com\/blog\/author\/milinda\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19686","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19686"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19686\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28197,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19686\/revisions\/28197"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21442"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19686"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19686"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19686"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}