{"id":18809,"date":"2020-10-30T06:34:39","date_gmt":"2020-10-29T19:34:39","guid":{"rendered":"https:\/\/creately.com\/blog\/?p=18809"},"modified":"2021-01-15T17:05:13","modified_gmt":"2021-01-15T06:05:13","slug":"bpmn-geschaeftsprozessmodellierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creately.com\/blog\/de\/diagramme\/bpmn-geschaeftsprozessmodellierung\/","title":{"rendered":"BPMN Tutorial zur Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung: Definition, Symbole &#038; vieles mehr"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p><strong>Bei vielen Definitionen und verschiedenen M\u00f6glichkeiten kann eine <a href=\"https:\/\/creately.com\/de\/lp\/bpm-software-online\/\">BPM Software<\/a> insbesondere Anf\u00e4nger helfen, den Prozess der Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung besser zu verstehen. Wenn wir jedoch tiefer in die Materie gehen, werden Sie feststellen, dass es bei den meisten Ans\u00e4tzen keinen gro\u00dfen Unterschied gibt. Dieses Tutorial zur Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung (BPMN &#8211; Business Process Modeling Notation) hilft Ihnen, mehr \u00fcber die verschiedenen Definitionen, Funktionen und die Geschichte hinter BPM zu erfahren. Und wir werden auch kurz auf die verschiedenen Techniken der BPMN Modellierung eingehen.<\/strong><\/p>\n<h2>Definition von BPMN (Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung)<\/h2>\n<p>Unter den vielen online verf\u00fcgbaren Definitionen f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung sind im Folgenden einige wenige aufgef\u00fchrt, die unsere Aufmerksamkeit erregten;<\/p>\n<ul>\n<li>BPM ist ein Mechanismus zur Beschreibung und Kommunikation des aktuellen oder geplanten zuk\u00fcnftigen Zustands eines Gesch\u00e4ftsprozesses.<\/li>\n<li>Die BPM Modellierung ist ein Mittel zur Darstellung der Schritte, Teilnehmer und Entscheidungslogik in Gesch\u00e4ftsprozessen.<\/li>\n<li>BPM ist eine Methode zur Verbesserung der organisatorischen Effizienz und Qualit\u00e4t. Seine Anf\u00e4nge lagen im kapital- und gewinnorientierten Gesch\u00e4ft, aber die Methodik ist auf jede organisierte Aktivit\u00e4t anwendbar.<\/li>\n<li>BPM zielt darauf ab, die Unternehmensleistung zu verbessern, indem die Effizienz der verbindenden Aktivit\u00e4ten bei der Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung optimiert wird.<\/li>\n<li>BPM ist eine Reihe von Aktivit\u00e4ten zur formalen Darstellung von Gesch\u00e4ftsprozessen, die eine Analyse und weitere Verbesserung dieser Prozesse erm\u00f6glichen.<\/li>\n<li>Die Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung ist eine Kombination verschiedener prozessbezogener Schritte wie Prozessabbildung, Prozesserkennung, Prozesssimulation, Prozessanalyse und Prozessverbesserung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn all das wahr ist,, kann man es wie folgt zusammenfassen <strong><em>wie die Arbeit in einem Unternehmen oder einer Organisation erledigt wird<\/em><\/strong>.<\/p>\n<h2>Wie sich BPMN entwickelte<\/h2>\n<p>BPM hat sich in den letzten zwei bis drei Jahrzehnten rasant entwickelt und fr\u00fchere organisatorische Effizienzpraktiken wie die Zeit- und Bewegungsstudie (TMS) oder das Total Quality Management (TQM) ersetzt. Eine solche Nachfrage nach BPM ist das Ergebnis von,<\/p>\n<ul>\n<li>Erh\u00f6hung der Transparenz und Rechenschaftspflicht aller Organisationen, einschlie\u00dflich der \u00f6ffentlichen Dienste und der Regierung<\/li>\n<li>Zunahme der Nutzung von Informations- und Kommunikationssystemen<\/li>\n<li>Moderne Komplexit\u00e4t des Gesch\u00e4fts<\/li>\n<\/ul>\n<p>BPM kann aufgrund seines<\/p>\n<ol>\n<li>technischen Charakters,<\/li>\n<li>des Prozessschwerpunkts und<\/li>\n<li>der analytischen Ans\u00e4tze und Verantwortlichkeiten, die sich bei der Qualit\u00e4tsverbesserung auf dem Markt ergeben, als Qualit\u00e4tsmanagement-Instrument betrachtet werden.Die Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung ist beim \u00c4nderungsmanagement von Organisationen sehr n\u00fctzlich.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Bemerkenswerte Merkmale der BPMN Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung<\/h2>\n<p>Im Folgenden finden Sie eine zusammengefasste Liste der BPM-Funktionen;<\/p>\n<ul>\n<li>BPM ist \u00fcblicherweise ein Diagramm, das eine Abfolge von Aktivit\u00e4ten darstellt. Sie zeigt typischerweise Ereignisse, Aktionen und Verbindungen oder Verbindungspunkte in der Reihenfolge von Ende zu Ende.<\/li>\n<li>Sie konzentriert sich haupts\u00e4chlich auf Prozesse, Aktionen und Aktivit\u00e4ten usw.<\/li>\n<li>Ein Gesch\u00e4ftsprozessmodell umfasst sowohl IT-Prozesse als auch Personalprozesse.<\/li>\n<li>Die Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung ist funktions\u00fcbergreifend und kombiniert in der Regel die Arbeit und Dokumentation von mehr als einer Abteilung in der Organisation.<\/li>\n<li>Ressourcen sind innerhalb des BPM in Bezug auf die Art und Weise, wie sie verarbeitet werden, von Bedeutung.<\/li>\n<li>Menschen (Teams, Abteilungen usw.) sind im BPM in Bezug auf das, was sie tun, worauf und aus welchen Gr\u00fcnden sie das machen oft in einem Flussdiagramm dargestellt<\/li>\n<li>Die Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung kann auch Aktivit\u00e4ten der Prozesse und Systeme externer Organisationen umfassen, die in den Prim\u00e4rprozess einflie\u00dfen.<\/li>\n<li>Bei gro\u00dfen Organisationen werden Gesch\u00e4ftsprozessmodelle aufgrund ihres Umfangs und ihrer Komplexit\u00e4t in der Regel detaillierter analysiert und dargestellt als in kleinen Organisationen.<\/li>\n<li>Die BPM Modellierung wird in gewissem Umfang auch durch die verschiedenen computergest\u00fctzten Werkzeuge oder Software unterst\u00fctzt, die bei der Anwendung ihrer Methoden verwendet werden. Diese Instrumente entwickeln sich mit dem Wandel der Zeit, und deshalb ist es ratsam, offen zu bleiben, wie BPM eingesetzt werden kann.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Gesch\u00e4ftsprozessmodell-Hierarchie<\/h2>\n<p>Die folgende Hierarchie wird haupts\u00e4chlich bei der Prozessmodellierung f\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen verwendet. Es kategorisiert alle Prozesse einer Organisation in f\u00fcnf Ebenen, damit das Ergebnis einfacher optimiert werden kann.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/BPM-Hierarchy1-e1399617508215.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11250 size-full\" src=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2014\/05\/BPM-Hierarchy1-e1399617508215.jpg\" alt=\"BPMN-Tutorial - BPM-Hierarchie\" width=\"590\" height=\"487\" srcset=\"https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2014\/05\/BPM-Hierarchy1-e1399617508215.jpg 590w, https:\/\/d3n817fwly711g.cloudfront.net\/uploads\/2014\/05\/BPM-Hierarchy1-e1399617508215-300x247.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 590px) 100vw, 590px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Geschichte der Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung<\/h2>\n<p>Die Urspr\u00fcnge von BPM reichen Jahrhunderte zur\u00fcck. Lassen Sie uns also eine zusammengefasste Geschichte davon durchgehen.<\/p>\n<p>In der Antike geschah die Produktion in der Heimindustrie dadurch, dass eine Person einen Artikel von Anfang bis Ende herstellte. Als Fabriken zu einem Standard wurden, erwiesen sich viele Mitarbeiter, die zu einer bestimmten Zeit Einzelteile herstellten, als zeitaufw\u00e4ndig und ineffizient.<\/p>\n<p><strong>1776 &#8220;Arbeitsteilung&#8221; &#8211; <\/strong>Adam Smith argumentierte, dass das Aufbrechen des Produktionsprozesses und die Schaffung eigent\u00fcmlicher Aufgaben den Prozess einfach und schnell beschleunigen w\u00fcrde. Er zeigte auf, dass das Ergebnis sehr viel effizienter w\u00e4re, wenn die verschiedenen Phasen der Herstellung von verschiedenen Personen in einer Kette von Aktivit\u00e4ten durchgef\u00fchrt w\u00fcrden. Damit war der Gesch\u00e4ftsprozess geboren.<\/p>\n<p><strong>Anfang 1900er Jahre &#8220;Zeit und Bewegung<\/strong>&#8221; &#8211; Vorausschauend dachte Frederik Winslow Taylor nach und verschmolz seine &#8220;Zeitstudie&#8221; mit der &#8220;Bewegungsstudie&#8221; von Frank &amp; L. Gilbreth, was zu neuen wissenschaftlichen Managementmethoden (1911) und den ber\u00fcchtigten &#8220;Zeit- und Bewegungsstudien&#8221; f\u00fchrte. Diese Studien dokumentierten und analysierten die Arbeitsprozesse mit dem Ziel, den Zeitaufwand und die Anzahl der mit jedem Prozess verbundenen Ma\u00dfnahmen zu reduzieren und sowohl die Produktivit\u00e4t als auch die Effizienz der Arbeitnehmer zu verbessern. Dies wurde von den Arbeitgebern enthusiastisch aufgenommen und von den Arbeitnehmern mit Zynismus und Feindseligkeit betrachtet.<\/p>\n<p><strong>Anfang bis Mitte der 1900er Jahre &#8220;der eine beste Weg&#8221; &#8211; <\/strong>Frank Gilbreth entwickelte die erste Methode zur Dokumentation von Prozessabl\u00e4ufen. 1921 stellte er der American Society for Mechanical Engineers (ASME) sein Papier &#8220;Process charts &#8211; First Steps to Finding the One Best Way&#8221; vor. 1947 wurde der ASME-Standard f\u00fcr Prozessdiagramme unter Verwendung der Originalnotation von Gilbreth allgemein angenommen.<\/p>\n<p><strong>In den 1930er Jahren Entt\u00e4uschung \u00fcber das Flie\u00dfband &#8211; <\/strong>Im ersten Jahrzehnt des<sup>20.<\/sup> Jahrhunderts war &#8220;Zeit und Bewegung&#8221; ein vertrauter Begriff, im Einklang mit dem modernen &#8220;wissenschaftlichen&#8221; Zeitalter. Im Jahr 1936 setzte jedoch eine Ern\u00fcchterung ein, die sich in Charlie Chaplins Film Modern Times niederschlug. Der Film persiflierte die Massenproduktion und das Flie\u00dfband und spiegelte die kulturelle Desillusionierung mit der tristen Tretm\u00fchle der Industrie w\u00e4hrend der gro\u00dfen Depression wider. Es ist vielleicht kein Zufall, dass Theorien zur Optimierung der Produktivit\u00e4t und diejenigen, die am meisten davon profitieren, st\u00e4rker in Frage gestellt oder kritisiert werden, wenn der Wirtschaftszyklus in eine Rezession eintritt.<\/p>\n<p><strong>Arbeitsablauf Mitte der 1970er Jahre<\/strong> &#8211; Forschung und Entwicklung der B\u00fcroautomatisierung florierten zwischen 1975 und 1985. Es wurden spezielle Workflow-Technologien und der Begriff &#8220;Workflow&#8221; eingef\u00fchrt. Obwohl <strong>BPM<\/strong> seinen historischen Ursprung im Arbeitsablauf hat, gibt es zwei wesentliche Unterschiede:<\/p>\n<ul>\n<li>Dokumentbasierte Prozesse, die von Personen ausgef\u00fchrt werden, stehen im Mittelpunkt von Workflow-Systemen, w\u00e4hrend BPM sich sowohl auf Personen als auch auf Systemprozesse konzentriert.<\/li>\n<li>Workflow befasst sich mit Prozessen innerhalb einer Abteilung, w\u00e4hrend <strong>BPM Prozesse<\/strong> betrifft, die die gesamte Organisation umfassen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>In den 1980er Jahren war die \u00c4ra der Qualit\u00e4t &#8211; <\/strong>Quality oder Total Quality Management (TQM) &#8211; die modische Management- und Gesch\u00e4ftsprozesstheorie, die von Deming und Juran verfochten wurde. Es wird zun\u00e4chst in der Konstruktion und Fertigung eingesetzt und basiert auf der japanischen Philosophie des Kaizen oder der kontinuierlichen Verbesserung. Ziel war es, schrittweise Verbesserungen der Prozesse hinsichtlich Kosten, Qualit\u00e4t, Service und Geschwindigkeit zu erreichen.<\/p>\n<p>Wichtige Aspekte des Total Quality Managements sind mittlerweile zum Mainstream geworden und wurden erfolgreich an die Unternehmen der 2000er Jahre angepasst. Six Sigma und Lean Manufacturing sind die bekanntesten dieser Methoden.<\/p>\n<p><strong>In den 1990er Jahren trat dasBusiness Process Re-Engineering (BPR)<\/strong><\/p>\n<p>In den fr\u00fchen 1990er Jahren trat das <strong>Business Process Re-Engineering<\/strong> in Erscheinung und begann in der Gesch\u00e4ftswelt an Dynamik zu gewinnen. W\u00e4hrend TQM (zu diesem Zeitpunkt mit einem R\u00fcckgang der Popularit\u00e4t konfrontiert) darauf abzielte, die Gesch\u00e4ftsprozesse schrittweise zu verbessern, forderte <strong>BPR eine radikale Ver\u00e4nderung der Gesch\u00e4ftsprozesse und der Leistung<\/strong>.<\/p>\n<p>1993 entwickelten Michael Hammer und James Champy das Konzept in ihrem Buch &#8220;Re-engineering the Corporation&#8221;: Ein Manifest f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsrevolution&#8221;. Sie erkl\u00e4rten, der Prozess sei revolution\u00e4r, z\u00fcgig und drastisch und nicht evolution\u00e4r und inkrementell. Es war ein gro\u00dfer Erfolg, und Organisationen und Berater nahmen es mit Inbrunst an. Die Reengineering-Industrie wuchs und triumphierte, bevor sie zu schwinden begann.<\/p>\n<p>Bis Ende der neunziger Jahre war BPR als gesamtorganisatorischer Ansatz dramatisch in Ungnade gefallen. Es erwies sich f\u00fcr die meisten Organisationen als zu langwierig, wurde daher schlecht ausgef\u00fchrt und wurde folglich als ganzheitlicher Organisationsansatz au\u00dfer Kraft gesetzt.<\/p>\n<p>Kritiker dieser v\u00f6llig &#8220;neuen Besen&#8221;-Methode w\u00fcrden sagen, dass es unm\u00f6glich ist, in einer bereits etablierten Organisation von einer reinen Weste auszugehen. Andere Kritikpunkte waren, dass sie entmenschlichend und mechanistisch sei und sich auf Handlungen statt auf Menschen konzentriere (Taylorismus).<\/p>\n<p>Entscheidend ist, dass es mit den Begriffen &#8220;Verz\u00f6gerung&#8221;, &#8220;Umstrukturierung&#8221; und &#8220;Verkleinerung&#8221; von Organisationen in Verbindung gebracht wird, die alle als Euphemismen f\u00fcr Entlassungen in einen Topf geworfen werden. Nicht das, was Hammer und Champy sich vorgestellt hatten.<\/p>\n<p><strong>In den 2000er Jahren, Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung (BPM)<\/strong><\/p>\n<p>Die besten Prinzipien des Business Process Re-Engineerings bleiben in <strong>BPM<\/strong> in einem weniger drastischen, weniger brutalen und \u00fcberschaubaren Ausma\u00df erhalten. Mit den gewonnenen Erkenntnissen kann und funktioniert die Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung, muss jedoch mit Vorsicht behandelt werden. Der Schl\u00fcssel liegt in der Implementierung. Wenn es sensibel und inklusiv durchgef\u00fchrt und umgesetzt wird, kann es sowohl f\u00fcr das Unternehmen als auch f\u00fcr seine Mitarbeiter gut sein.<\/p>\n<p>F\u00fcr eine Belegschaft, die in der Verwaltung ertrinkt und vieles davon wiederholt oder erneut in mehrere Datenbanken eingegeben wird, kann BPM eine gro\u00dfartige Sache sein. Dadurch kann Zeit gewonnen werden, um sich auf die &#8220;wertsch\u00f6pfenden&#8221; Aufgaben zu konzentrieren, die bef\u00e4higend und lohnend sind: mit Kunden zu sprechen und ihnen zuzuh\u00f6ren, Entscheidungen zu treffen oder das zu tun, was sie gut k\u00f6nnen, anstatt sich mit langweiligen und sinnlosen Aufgaben zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n<p>BPM ist effektiv wie jede andere Methode auch. In den falschen H\u00e4nden kann sie eine Organisation und ihre Mitarbeiter ersticken und behindern. <em>Das Werkzeug liefert nicht die Ergebnisse &#8211; entscheidend ist, wie Sie es einsetzen.<\/em><\/p>\n<h2>Verschiedene Techniken der Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung<\/h2>\n<p>Bei der <strong>Implementierung der Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung<\/strong> gibt es viele <strong>Techniken<\/strong>, die im Laufe der Jahre erprobt und getestet wurden. Einige haben vielleicht wenige Nachteile, andere haben sich als erfolgreiche Techniken erwiesen.<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/de\/lp\/flussdiagramm-software\/\">Flussdiagramm erstellen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/de\/lp\/mindmap-erstellen-online\/\">Mindmap erstellen<\/a><\/li>\n<li>Rollen-Aktivit\u00e4ts-Diagramme (RAD)<\/li>\n<li>Rollen-Interaktionsdiagramme (RID)<\/li>\n<li>Gantt Diagramm erstellen Technik<\/li>\n<li>Integrierte Definition f\u00fcr Funktionsmodellierung (IDEF)<\/li>\n<li>Farbige Petrinetze (CPN)<\/li>\n<li>Objektorientierte Methoden (OO)<\/li>\n<li>Workflow-Technik<\/li>\n<li>Simulation<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/de\/lp\/bpm-software-online\">BPM Software<\/a><\/li>\n<li>andere <a href=\"https:\/\/creately.com\/de\/lp\/uml-diagramm-erstellen\/\">UML Diagramme erstellen<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ein detaillierter Blick auf die oben genannten <em>BPM-Techniken<\/em> wird in unserem n\u00e4chsten Artikel behandelt. Creately unterst\u00fctzt die meisten der in der obigen Liste genannten Techniken.<\/p>\n<h2>Ihre Gedanken zu diesem Tutorial zur Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung<\/h2>\n<p>Ihr Feedback ist, was h\u00e4lt uns gehen und es uns helfen, unsere Inhalte zu k\u00fcmmern sich um Ihre Bed\u00fcrfnisse besser dienen. Wenn Sie Fragen zu diesem Artikel haben, hinterlassen Sie einen Kommentar und wir werden uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen melden.<\/p>\n<p>Und bleiben Sie dran f\u00fcr unseren n\u00e4chsten Artikel, in dem wir ausf\u00fchrlich \u00fcber verschiedene <strong>BPM-Techniken<\/strong> berichten werden.<\/p>\n<h2>Weitere Diagramm-Tutorials<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/de\/diagramme\/uml-sequenzdiagramm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">UML Sequenzdiagramm-Tutorial: Vollst\u00e4ndiger Leitfaden mit Beispielen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/de\/diagramme\/flussdiagramm-erstellen-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ultimative Flussdiagramm-Anleitung (Komplettes Flussdiagramm-Tutorial mit Beispielen)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/creately.com\/blog\/de\/diagramme\/use-case-diagramm\/\">Tutorial zum Use Case Diagramm (Leitfaden mit Beispielen)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bei vielen Definitionen und verschiedenen M\u00f6glichkeiten kann eine BPM Software insbesondere Anf\u00e4nger helfen, den Prozess der Gesch\u00e4ftsprozessmodellierung besser zu verstehen. 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